SİSTEM ANALİZİ VE TASARIMI

Donanım kaynakları: Sunucu, bilgisayar, monitör, klavye, yazıcı vb. sayısal ürünler.

Ağ kaynakları: İşletme içinde ve işletme dışındaki farklı birimlerin aynı bilgi sistemini kullanması durumunda birbiriyle bağlanmasını sağlayan yapılar

Kayıt İşleme Sistemleri
Günümüzde Kayıt İşleme Sistemleri (KİS), işletmenin muhasebe ve envanter gibi operasyonel düzeydeki işlemlerini kaydeden bilgisayar tabanlı sistemlerdir. Bu sistemler işletmenin dış dünya ile etkileşimde olduğu bir arayüzdür. Bilgisayar tabanlı KİS, eskiden elle yapılan sipariş, ödeme ve rezervasyon kayıtları gibi işlemler için gereken süreyi kısaltır. Yöneticiler işletmenin güncel durumunu bu sistemin ürettiği verileri kullanarak belirlediği için sistemin düzgün ve kesintisiz çalışması önemlidir

Ofis Otomasyon Sistemleri
Ofis Otomasyon Sistemleri (OOS) yeni bilgi üretmezler. Bu sistemler, bilgiyi analiz eden, gerekiyorsa bilgi üzerinde değişiklik yapan ve sonrasında gerekli birimlerle paylaşan çalışanları desteklemek üzere geliştirilirler. Bu sistemlere örnek olarak verilebilecek kelime işlemciler, tablolama ve masaüstü yayımcılık programları, e-posta ve sesli haberleşme sistemleri çalışanların günlük faaliyetlerini desteklemek için gereken belgeleri oluşturur ve paylaşmalarını sağlar.

Yönetim Bilgi Sistemleri
Yönetim Bilgi Sistemleri (YBS), işlem verilerini kullanarak yöneticilerin ihtiyaç duydukları bilgileri üretir ve rapor hâlinde sunar. Bu sistemler, veriye erişmek için ortak bir veritabanı kullanır ve kullanıcıların veriye erişimine, yorumlamasına, uygulamasına yardımcı olmak için hem veriyi hem de modelleri veritabanına depolar.

Dâhilî Sistem Kullanıcıları
Dâhilî kullanıcılar bilgi sistemlerinin kurulduğu işletmelerin çalışanlarıdır ve genelde bilgi sistemi kullanıcılarının büyük kısmını oluştururlar. Bu çalışanlar aynı zamanda harici olarak da sisteme ulaşabilmektedir. Diğer dahili sistem kullanıcıları ise:

Büro ve servis çalışanları

Teknik ve profesyonel personel

Üst düzey yöneticilerdir.

Sistem Tasarımcıları
Sistem tasarımcıları, bilgi sistemlerine teknolojik katkı sağlayan kişilerdir. Sistemin farklı işlevlerini tasarlayan bu uzman kişiler ve görevleri aşağıda sıralanmıştır. 

Veritabanı yöneticileri: İşletmenin veritabanını tasarlayan ve değişikliklerini düzenleyen veritabanı uzmanlarıdır.
Ağ mimarları: Yerel ağ, İnternet ve diğer ağlara bağlantıyı tasarlayan, kuran, yapılandıran ve destekleyen ağ ve haberleşme uzmanlarıdır.
Web mimarları: İşletmeler için web sayfalarını düzenleyen uzmanlardır. 
Grafik sanatçıları: Grafik teknolojileri ve metotlarında uzmanlaşmış kişilerdir. Bilgisayarlar, WEB ve akıllı telefonlar için kolay kullanılabilen arayüzleri tasarlarlar.
Güvenlik uzmanları: Veri ve ağ güvenliğini sağlamakta kullanılan teknoloji ve metotlarda uzmanlaşmış kişilerdir. Bilgi sisteminin güvenliği üzerine çalışmalar yaparlar.
Teknolojik uzmanlar: Bilgi sisteminde yer alacak özel teknolojiler konusunda uzmanlıklara sahip kişilerdir (örneğin veritabanı yazılımında Oracle uzmanı veya ağ donanımında Cisco ağ uzmanı gibi). Bilgi sisteminde kullanılacak teknoloji konusunda bu kişilerden danışmanlık veya kurulum hizmeti alınır.

Sistem Analistleri
Sistem sahipleri, kullanıcıları, tasarımcıları ve kurucularının gerçekleştirilecek ve kullanılacak
bilgi sistemlerine bakış açıları farklıdır. Sistem sahipleri ve kullanıcıları genel
özelliklerle, tasarımcılar ve kurucular ise ayrıntılarla ilgilenir. Başka bir bakış açısıyla da
sistem tasarımcıları ve kurucuları teknik, sistem sahipleri ve kullanıcıları ise genelde teknik
olmayan kişilerden oluşur. Bu durum, bilgisayar tabanlı işletme çözümlerine ihtiyacı
olanlarla bilgi teknolojilerini bilen kişiler arasında bir iletişim boşluğu oluşturur. Sistem
analisti bu boşluğu doldurmalıdır. Sistem analisti, sistem sahipleri ve sistem kullanıcıları
için işletmenin problemlerini ve ihtiyaçlarını belirler ve onaylar. Sistem tasarımcıları ve
sistem kurucuları için ise önerilen teknik çözümün ihtiyaçları karşıladığını ve işletmeye
uyumunu denetler. Böylece, sistem analisti diğer paydaşlarla etkileşim içinde bulunarak,
bilgi sisteminin gelişimini kolaylaştırıcı görevini yerine getirir.

Karar Destek Sistemleri
Karar Destek Sistemleri (KDS), karar vericilerin alternatifleri belirlemesine ve bu alternatifler arasından birini tercih etmesine yardımcı olur. KDS ile YBS ortak veritabanını kaynak olarak kullanmaları nedeniyle birbirlerine benzemektedir. Ancak KDS, karar verme sürecinin her aşamasında kullanıcıya yardımcı olmasıyla YBS’den farklılaşmaktadır.