PZL214U
SATIŞ YÖNETİMİ
4. Ünite
Soru 1
I - Satışın gerçekleşmesini sağlama
II - Rapor hazırlama
III - Müşteri arama ve bulma
IV - Müşteriye bilgisayar kullanmayı öğretme
V - Müşteri ile mağaza ile ilgili bilgileri paylaşmamak
Seçeneklerden hangisi satış elemanının görevlerindendir?
Soru 2
Satış elemanları ve satışın önem taşıdığı konular aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?
Soru 3
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi satış elemanlarında bulunan özelliklerden olan deneyimin içinde yer alır?
Soru 4
Satış elemanının müşterilerin hobilerini, ailesini, değerlerini bilmesi gibi unsurlar satış elemanlarında bulunan hangi özelliğe girer?
Soru 5
Satış elemanlarının ürün ile ilgili bilgiye sahip olmasının sağlayacağı yararlar hangisidir?
Soru 6
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi, satış elemanlarının teknolojiye uyum süreçlerinin yavaş işlemesinin nedenlerindendir?
Soru 7
Bir satış elemanının ayıplı bir malı bilerek müşteriye satması hangi temel değeri ihlal etmesi demektir?
Soru 8
Müşteriye bir malı zorla satmaya çalışmak nasıl bir etiksel sorundur?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi iyi bir yöneticinin özelliklerinden birisidir?
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi iç motivasyona girer?