Aof Panel

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi perakendeci satış noktalarından sayılamaz?

Soru 2

Yukarıdakilerden hangisi/leri perakendecilikte başarılı olmanın temel koşulları arasındadır?

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi satış yönetiminin unsurları arasında değildir?

Soru 4

Yukarıdakilerden hangisi perakendecilik ile ilgili pazarlama işlevlerindendir?

Soru 5

Müşterilerin yaptıkları alışveriş ve satın aldıkları ürün ya da hizmetlerle ilgili fayda/maliyet karşılaştırmalarını içeren kavram hangisidir?

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi satış yönetiminin dış çevre faktörleri arasında yer alır?

Soru 7

Satış yönetiminde yerel ve idari yönetimlerin uyguladığı prosedür, yasa ve yönetmelikler aşağıda verilen hangi dış çevre faktörü ile ilgilidir?

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi satış yönetiminin iç çevre faktörleri arasında yer almaktadır?

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi Üretim ve Tedarik kapasitesindeki üstünlüğün getirdiği avantajlardandır?

Soru 10

Elektronik satış mağazalarındaki satış temsilcilerinin niteliği, AVM'ler için semt içi servisler ve mağaza içi kafeler satış yönetiminin hangi iç çevre faktörü ile ilgilidir?

Soru 11

Dağıtım kanallarının son halkası olan satış noktalarında ürün ve hizmetleri nihai tüketicilere ulaştıran çeşitli tür ve büyüklükteki işletmelerin işlevlerine verilen genel isim nedir?

Soru 12

I. İşletmelerin sahipleri

II. İşletmelerin hissedarları

III. İş ortakları

IV. Müşteriler

Yukarıdakilerden hangileri işletmelerin paydaşları arasındadır?

Soru 13

"Başta işletmeler olmak üzere, sivil toplum örgütlerinin, sektör örgütlerinin, siyasi örgütlerin, devletlerin ve daha nice kurum ve kuruluşun müşterilerine, üyelerine, iş ortaklarına ve genel olarak bütün paydaşlarına değer içeren ürün ve hizmetler üretme, iletme, ulaştırma ve genel olarak bunların mübadelesi ile ilgili süreçler ve eylemler bütünü olarak tanımlanmaktadır."

Yukarıda verilen tanım aşağıdakilerden hangisine aittir?

Soru 14

I. Müşteri İlişkilerinin Yönetimi

II. Satış Planlaması

III. Satış Gücünün Organizasyonu

IV. Satış Gücünün Yönetimi

Yukarıdakilerden hangileri satış yönetiminin ana unsurlarındandır?

Soru 15

I. Ekonomik koşullar

II. Rekabet koşulları ve rakipler

III. Teknolojik ilerlemeler

Yukarıdakilerden hangileri satış yönetimindeki dış çevre faktörlerindendir?

Soru 16

I. Sosyal ve kültürel değişimler

II. Doğal çevre

III. Yasal ve siyasi alandaki gelişmeler

Yukarıdakilerden hangileri satış yönetimindeki dış çevre faktörlerindendir?

Soru 17

I. Müşteriler daha kaliteli ve marka itibarı olan ürünleri daha yüksek miktarlarda satın alma kabiliyetine sahip olacaklardır.

II. Müşterilerin satıcı işletmelerden beklentileri de yüksek olacaktır.

III. Ekonomik olarak nispeten daha gelişmiş ülkelerde internet kullanımı çok daha yaygın seviyededir ve çok daha fazla çeşit ve miktarda ürün ve hizmet çevrimiçi (online) süreçlerle müşterilere ulaştırılabilmektedir.

Gelişmiş ekonomiler ile ilgili yukarıdaki maddelerin hangileri doğrudur?

Soru 18

Ekonominin ve bağlı altyapı sistemlerinin yanı sıra günlük ekonomik gelişmeler de
satış yönetimi açısından son derece önemlidir. Aşağıdakilerden hangisi günlük ekonomik gelişmelerden değildir?

Soru 19

I. İşletme hedefleri ve işletme kültürü

II. İnsan kaynakları

III. Finansal kaynaklar

Yukarıdakilerden hangileri satış yönetimindeki iç çevre faktörlerindendir?

Soru 20

I. Üretim ve tedarik kapasitesi

II. Hizmet kapasitesi

III. Araştırma-geliştirme ve teknolojik kabiliyetler

Yukarıdakilerden hangileri satış yönetimindeki iç çevre faktörlerindendir?

SATIŞ YÖNETİMİ