SATIŞ YÖNETİMİ

Satış elemanı adayının daha derinlemesine incelenebildiği ve adayın görüşmeye önceden hazırlanmasının zor olduğu görüşme tipi aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi Kirkpatrick Modelinin aşamalarından biri değildir?

Hedeflenen ve gerçekleşen rakamlar arasındaki sapmaların neden kaynaklandığının hızlı bir biçimde belirlenmesi ve önlemlerin alınmasına ne ad verilir?

Mağazaların koridorlara bölündüğü ve ürünlerin koridorların kenarlarına yerleştirildiği mağaza yerleşim planı türü aşağıdakilerden hangisidir?

Alışveriş kartı sahibi olan müşterilerin çeşitli ödüllerin yanı sıra perakendeciden belirlenen ilgi alanları ve ihtiyaçları doğrultusunda yeni ürün bilgileri ve özel indirimler içeren hedefli iletiler aldıkları TİP 4 sadakat programları aşağıdakilerden hangisi için uygulanabilir?

''Belirli bir firmanın toplam pazar potansiyelinden alabileceği pay'' aşağıdaki kavramlardan hangisini tanımlar?

İş ve işyerine uyum çalışması olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi aynı yöneticiye bağlı olarak çalışan ve doğrudan yöneticiye rapor ve hesap veren ast sayısını ifade eder?

Aşağıdakilerden hangisi satış örgütü için önerilen örgüt yapılanması türlerinden biri değildir?

Maslow’un insanın dahil olduğu gruptaki insanlardan farklı olma, öne çıkma, ayrıcalıklı ve üstün olma isteği duyduğu ihtiyacına ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi satış elemanlarının sahip olması gereken bilgiye dayalı özelliklerden biri değildir?

II. Yaklaşım

III. Öfke kontrolü

Yetki devrinde görevin ve yetkinin o işi en iyi yapabilecek olan en uygun çalışana devredilmesi gerekliliği aşağıdaki ilkelerden hangisidir?

II. Dengelilik ilkesi

III. Yönetişim ilkesi

Aşağıdakilerden hangisi Herzberg’in, ''İki Faktör Teorisi''ndeki hijyen şartlarından biri değildir?

Efor-performans ilişkisi, performans-ödül ilişkisi ve ödül-kişisel amaçlar ilişkisi hangi güdülenme teorisinin birer parçasıdır?

Aşağıdakilerden hangisi çıktı temelli satış performansı değerlendirmede kullanılan ölçütlerden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi satış personelinin performansını öznel olarak değerlemede kullanılan nitel performans ölçütlerinden biri değildir?

İşletmenin herhangi bir satış bölgesi, müşterisi, ürün grubu ya da satış elemanı için yapılan harcamalarla elde edilen gelirlerin değerlendirilmesi, analiz edilmesi ve çözümlenmesi için yapılan analize ne ad verilir?

Çeşitli gruplara ayrılan çalışanların yaptıkları işin kalitesini artırmak için düzenli olarak bir araya geldikleri ve fikir alışverişi yaptıkları toplantılara ne ad verilir?