SATIŞ YÖNETİMİ

Bir satış elemanının işe alıştırılması (oryantasyon) programında aşağıdaki konulardan hangisi yer almaz?

Aşağıdakilerden hangisi Kirkpatrick Modelinin aşamalarından biri değildir?

II. Emir-komuta zinciri

III. Merkezileşme düzeyi

Bir yöneticinin örgütsel amaçlara ulaşabilmek için karar alma ve kaynak tahsisi yapabilme ile ilgili resmi ve meşru hakkına ne ad verilir?

İnsanın bir gruba dahil olarak sevmek ve sevilmek, beğenilmek vb. gibi duyduğu ihtiyaçlara ne ad verilir?

Amaç teorisine göre aşağıdakilerden hangisi belirlenen amaçların özelliklerinden biri değildir?

Hedeflenen ve gerçekleşen rakamlar arasındaki sapmaların neden kaynaklandığının hızlı bir biçimde belirlenmesi ve önlemlerin alınmasına ne ad verilir?

İşletmenin herhangi bir satış bölgesi, müşterisi, ürün grubu ya da satış elemanı için yapılan harcamalarla elde edilen gelirlerin değerlendirilmesi, analiz edilmesi ve çözümlenmesi için yapılan analize ne ad verilir?

Satış temsilcileri tarafından yürütülen ve perakendeci işletmeler için önemli olan tutundurma aracı aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi bir satış eğitim programının bileşenleri arasında yer almaz?

Aşağıdakilerden hangisi performans değerlemeyi önemli kılan nedenlerden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ve satış elemanı ilişkilerinde ortaya çıkabilecek etik dışı davranışlardan biri değildir?

İşletme satış elemanı bulmak için personelinin ya da işverenlerin tanıdıklarının, müşterilerinin, reklam ajanslarının ve eski çalışanların önerilerini değerlendiriyorsa aşağıdaki kaynaklardan hangisini kullanıyor demektir?