PZL214U
SATIŞ YÖNETİMİ
2014-2015
Ara Sınav
TUX-1-3
Soru 1
Perakendecilikte satış yönetiminin hangi unsuru işletmenin pazarlama faaliyetleriyle en yakın ilişki içindedir?
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi perakendeci işletmelerin paydaşlarından biri değildir?
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi perakendecilikte satış yönetimini etkileyen başlıca iç çevre unsurlarından biri değildir?
Soru 4
Perakendeciliği en iyi şekilde tanımlayan ifade aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi satış yönetiminin unsurlarından biri değildir?
Soru 6
I. Süpermarket ve mega marketlerde görev yaparlar.
II. Yalnızca müşterilerce direkt olarak talep edilen ürünlerin satışından sorumludurlar.
III. Kolayda mallar olarak adlandırılan ürün türlerini pazarlayan perakendeciler için uygundur.
Sadece sipariş alan satış elemanları ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?
II. Yalnızca müşterilerce direkt olarak talep edilen ürünlerin satışından sorumludurlar.
III. Kolayda mallar olarak adlandırılan ürün türlerini pazarlayan perakendeciler için uygundur.
Sadece sipariş alan satış elemanları ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?
Soru 7
Satışın gerçekleşmesi için müşteri tarafından aşağıdaki eylemlerden hangisinin yerine getirilmesi gerekir?
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi perakendecilikte satış sürecinin aşamalarından biri değildir?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal müşterilerin karakteristik özelliklerinden biri değildir?
Soru 10
Alışveriş kartı sahibi olan müşterilerin toplam alışverişlerinden puanlar biriktirerek zaman içinde belirlenen puan karşılığı ödüllere hak kazandıkları, tekrarlanan alışverişlerin ödüllendirilerek bağlılık davranışı yaratmayı hedefleyen, sağlıklı müşteri bilgileri üretebilen ve hedefli iletilerin genellikle kullanılmadığı TİP 3 sadakat programları aşağıdakilerden hangisi için uygulanabilir?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi zaman serisi regresyonlarında bağımlı değişken olarak kullanılamaz?
Soru 12
Pazar potansiyelinin tam ve doğru tanımı aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi etkin kota özelliklerinden biri değildir?
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi nitel satış tahmin yöntemlerinden biridir?
Soru 15
Belirli bir firmanın toplam pazar potansiyelinden alabileceği pay aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 16
Bir insanın duyuş, düşünüş, davranış biçimlerini etkileyen etmenlerin kendine özgü görüntüsüne ne ad verilir?
Soru 17
Bir takımı gruptan ayıran en temel özellik aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi satış elemanının başarısında etkili olan faktörlerden biri değildir?
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi müşteri ve satış elemanı ilişkilerinde ortaya çıkabilecek etik dışı davranışlardan biri değildir?
Soru 20
Aşağıdakilerden hangisi satış elemanlarının görevlerinden biri değildir?