ÇMH206U
SATIŞ YÖNETİMİ VE TELEFONDA SATIŞ
5. Ünite
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi kapsam teorilerinden biridir?
Soru 2
Douglas McGregor tarafından ortaya konulan
motivasyon teorisi aşağıdakilerden hangisidir?
motivasyon teorisi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel ve yönetsel motivasyon araçlarından biridir?
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi motivasyonu düşüren faktörlerden işteki dengesizlikler kategorisinde yer almaz?
Soru 5
"................. özellikle kısa dönemli amaçlara ulaşmak için yöneticiler tarafından en sık kullanılan finansal ya da finansal olmayan ödülleri içeren geçici planlardır." ifadesinin doğru olması için boşluk hangi kelime ile tamamlanmalıdır?
Soru 6
"Satışçılara performansları karşılığı satışa ya da kâra göre belirli bir yüzde ile yapılan ödemedir." yukarıdaki ifade aşağıdakilerden hangisini en iyi şekilde tanımlar?
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi finansal ödüllerden biridir?
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi maaş ödüllendirme sisteminin avantajlarından biri değildir?
Soru 9
" Satış elemanları arasında oldukça değerli finansal olmayan ödüllerdir. Yaşça daha genç olan satış elemanları arasında bu ödül en değerli ödül olarak bilinir ve nakit ödüllerden de daha değerlidir" yukarıda bahsedilen ödül aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 10
I. Komisyon tutarının hesaplanması kolaydır.
II. Komisyon tutarı satışla doğru orantılıdır.
III. Yalnızca satış durumunda kazanç sağlanır.
IV. Gelir objektif olarak rakamlarla hesaplanır.
V. Satış elemanlarında işe karşı yüksek sadakat vardır.
Yukarıdaki verilen maddelere göre aşağıdaki seçeneklerin hangisinde komisyon sisteminin avantajları tam olarak verilmiştir?
Soru 11
Motivasyon sürecinin aşamaları düşünüldüğünde aşağıdakilerden hangisi süreci başlatandır?
Soru 12
Aşağıda verilenlerden hangisi kapsam teorilerinden birisi değildir?
Soru 13
Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi Yaklaşımına göre hiyerarşinin en üstünde aşağıdakilerden hangisi bulunmaktadır?
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi X teorisinin varsayımlarından birisidir?
Soru 15
Vroom’un beklenti teorisine göre aşağıdakilerden hangisi bir kişinin çabası ve performansı arasındaki algıladığı ilişkiyi ifade eder?
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi ekonomik motivasyon araçlarından birisidir?
Soru 17
Aşağıda verilen Psiko-Sosyal motivasyon araçlarından hangisinde iş görenin örgüt içerisinde huzurlu bir biçimde çalışması ve işine bağlanması büyük ölçüde ait olduğu
grubun içerisinde arkadaşlarıyla olan ilişkilerinin yakın ve düzenli olmasına bağlıdır?
grubun içerisinde arkadaşlarıyla olan ilişkilerinin yakın ve düzenli olmasına bağlıdır?
Soru 18
Aşağıda verilenlerden hangisi satış gücünün motivasyonunu etkileyen faktörlerden birisi değildir?
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi satış gücünün ödüllendirilmesinde kullanılan yöntemlerden birisi değildir?
Soru 20
Aşağıdakilerden hangisi satışçılara performansları karşılığı satışa ya da kâra göre belirli bir yüzde ile yapılan ödemedir?