Aof Panel

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi kapsam teorilerinden biridir?

Soru 2

Douglas McGregor tarafından ortaya konulan
motivasyon teorisi aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel ve yönetsel motivasyon araçlarından biridir?

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi motivasyonu düşüren faktörlerden işteki dengesizlikler kategorisinde yer almaz?

Soru 5

"................. özellikle kısa dönemli amaçlara ulaşmak için yöneticiler tarafından en sık kullanılan finansal ya da finansal olmayan ödülleri içeren geçici planlardır." ifadesinin doğru olması için boşluk hangi kelime ile tamamlanmalıdır?

Soru 6

"Satışçılara performansları karşılığı satışa ya da kâra göre belirli bir yüzde ile yapılan ödemedir." yukarıdaki ifade aşağıdakilerden hangisini en iyi şekilde tanımlar?

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi finansal ödüllerden biridir?

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi maaş ödüllendirme sisteminin avantajlarından biri değildir?

Soru 9

" Satış elemanları arasında oldukça değerli finansal olmayan ödüllerdir. Yaşça daha genç olan satış elemanları arasında bu ödül en değerli ödül olarak bilinir ve nakit ödüllerden de daha değerlidir" yukarıda bahsedilen ödül aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 10

I. Komisyon tutarının hesaplanması kolaydır.

II. Komisyon tutarı satışla doğru orantılıdır.

III. Yalnızca satış durumunda kazanç sağlanır.

IV. Gelir objektif olarak rakamlarla hesaplanır.

V. Satış elemanlarında işe karşı yüksek sadakat vardır.

Yukarıdaki verilen maddelere göre aşağıdaki seçeneklerin hangisinde komisyon sisteminin avantajları tam olarak verilmiştir?

Soru 11

Satış yapmak amacıyla bir ya da daha fazla potansiyel müşteri ile görüşmek, karşılıklı konuşmak ve sonuca ulaşmaya ne denir?

Soru 12

Daha çok tüketim ürünleri pazarlamasında görülen örgütleme biçimi hangisidir?

Soru 13

Aşağıda verilenlerden hangisi doğrudan dağıtıma örnek olarak gösterilebilir?

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi doğrudan pazarlamada kullanılan araçlardan birisi değildir?

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi satış yapmaktan ziyade, satışları kolaylaştıran satışçılardır?

Soru 16

Aşağıda verilen stratejilerden hangisi “şifre gönder çekilişe katıl” şeklinde olan mesajların müşteriye ulaştırılması ile gerçekleştirilir?

Soru 17

Aşağıda verilenlerden hangisi telefonla pazarlamanın olumlu yönlerinden birisidir?

Soru 18

Aşağıda verilen telefonla pazarlama sistemlerinden hangisi müşterilerden gelen aramaların muhatap alınması ile ilgilenmektedir?

Soru 19

I-iç yönlü sistemlerde yer alan çalışanlar daha çok mevcut müşterilerin istek ve beklentileri ile ilgilenmektedirler.

II- Dış yönlü sitemlerde yer alan çalışanlar ise satış açısından daha yetkin ve profesyonel kişilerden oluşmaktadır.

III- İç yönlü sistemlerde çalışan müşteri hizmetleri temsilcileri, ürün ve hizmetlerin yeni müşterilere sunularak, satışın gerçekleşmesi amacıyla faaliyet gösterirler.

Yukarıda verilen ifadelerden hangisi/hangileri doğrudur?

Soru 20

"Telefonla pazarlama birçok konuda faydalıdır" diyen bir müşteri için aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?

SATIŞ YÖNETİMİ VE TELEFONDA SATIŞ - Deneme Sınavı - 10