PZL302U
SATIŞ TEKNİKLERİ
5. Ünite
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi yeni bir satış elemanının grup satışı yapılırken kontrol listesinde yer alması gerekenlerden biri değildir?
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi konaklama işletmelerinde satışta sunum tekniklerinden biri değildir ?
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi satış sunumu türlerinden biridir?
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi bir konaklama işletmesinin olası hizmetlerinden biri değildir?
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi satış elemanlarının bir grup sunumunda göz önünde bulundurması gereken temel noktalardan biri değildir?
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi bir konaklama işletmesinin olası özelliklerinden birisi değildir?
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi toplantı organizasyonu yapan bir kurumun genel olarak ihtiyaçlarından birisidir?
Soru 8
Mal ya da hizmet hakkında müşterinin ihtiyaçlarını tatmin etme konusunda satış sunumu yapan satış elemanının amacı nedir?
Soru 9
Müşteriye yaklaşma ve müşterinin ihtiyaçlarını belirleme, satış teklifini hazırlama ve sunma, odaları ve diğer tesisleri gösterme ve çapraz satışlar önerme gibi adımları içeren değişim sürecine ne denir?
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi satış elemanının satış sunumunda kullanabileceği tekniklerden biri değildir?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi toplantı organizasyonu yapan bir kurumun genel ihtiyaçlarından birisidir?
Soru 12
Aşağıdakilerin hangisi şirketlerin düzenledikleri toplantı kapsamlarından biri değildir?
Soru 13
“Müşterinin bir ürünü satın aldığında tatmin edilen bir ihtiyacı” aşağıdaki kavramlardan hangisini tanımlamaktadır?
Soru 14
Bir konaklama işletmesinde çalışan bir satış elemanı aşağıdaki müşterilerden hangisi ile satış sunumundan önce bir ya da birkaç kez bir araya gelebilir?
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi kurum pazarının özellikleri arasında yer almaz?
Soru 16
Otelin şehir merkezine çok yakın olmasını vurgulayan bir satış elemanı konaklama işletmesinin hangi özelliğine vurgu yapmaktadır?
Soru 17
Satış elemanı, bir konaklama işletmesinde ürünün özellikleri ve faydaları konusunda müşteriye bilgi verirken aşağıdakilerden hangisi ile ilgili bilgiyi müşteri sormadıkça sona bırakmalıdır?
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi organizasyon yapan bir kurumun ihtiyaçları arasında değildir?
Soru 19
Her duyusal uyarıcının bir yanıt (tepki) doğuracağı düşüncesine dayanan sunum tekniği aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 20
Aşağıdakilerden hangisi konaklama işletmelerinde satış sunumunun adımlarından biri değildir?