PZL302U
SATIŞ TEKNİKLERİ
1. Ünite
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi satış yönetiminin ana unsurları olarak tanımlanabilecek ana faaliyetler dizisinden değildir?
Soru 2
Genel olarak bütün işletme için gerekse her bir bölge ve satış noktası için, olası harcama ve maliyetlerle beklenen gelirleri kapsayan bütçeleme kararları ve beklenen en düşük satış miktarını belirten satış kotalarının belirlenmesi çabaları aşağıdaki hangi satış yönetiminin konusudur?
Soru 3
Müşteri talep ve şikâyetlerinin ilk başvuru adresi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi satış süreçinin temel aşamasından biri değildir?
Soru 5
Pazarlamada başarının olmazsa olmaz şartı, kaliteli ve sağlıklı ........... bilgisidir.
Yukarıda verilen cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerin hangisi gelmelidir?
Soru 6
Potansiyel müşteriler tespit edildikten sonra ikinci aşama, bu müşterilerle temas kurularak ........... sürecinin devam ettirilmesidir.
Yukarıda verilen cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
Soru 7
90’lı yılların başından itibaren, pazarlama yazınında çok önemli bir yer tutan Kuram aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 8
……………………., tanım olarak başta reklam, halkla ilişkiler ve satış geliştirme olmak üzere müşterilerle her türlü iletişimi içeren çok önemli bir pazarlama faaliyetidir.
Yukarıda verilen cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi çoğu işletmenin satış elemanlarına önerdiği ve öğrettiği, satışın gerçekleştirilmesini kolaylaştıran bir taktik değildir?
Soru 10
Müşteriler yalnızca ürünleri ve hizmetleri satın almazlar. Aşağıdakilerden hangisi onunla birlikte satın aldıklarından değildir?
Soru 11
Pazarlama açısından bakıldığında günümüzde başarılı olmanın başlıca koşulu aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 12
Pazarlama ve satış faaliyetleri aynı zamanda pazar ve pazardaki çeşitli aktörler konusunda aşağıdakilerden hangisini ifade eder?
Soru 13
I.İşlevsel Fayda
II.Deneyimsel Fayda
III.Sembolik Fayda
II.Deneyimsel Fayda
III.Sembolik Fayda
Pazarlamada ürün ve hizmetlerin algılanan değerini oluşturmak üzere yukarı verilen faydaların hangisi/hangilerinden söz edilebilir?
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi satış yönetiminin ana unsurları olarak tanımlanabilecek ana faaliyetlerden birisi değildir?
Soru 15
Otel İşletmelerinin pazarlama sorunlarının en önemlisi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 16
Aşağıda verilenlerden hangisi Satış sürecinin temel aşamalarından birisi değildir?
Soru 17
Aşağıda verilenlerden hangisi Satış planlaması faaliyetleri içerisinde yer alır?
Soru 18
Aşağıda verilen ifadelerden hangisi doğrudur?
Soru 19
Otel İşletmelerinde ağırlıklı olarak uğraşılan pazarlama konularının en önemlisi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 20
I.Sonuçlarının rahatlıkla ölçülebilir ve takip edilebilir olması
II.Gereğinde her müşteriye özel ve özgün mesajlar iletilebilmesi
III.Müşterilere iletilen mesajların kontrol edilememesi
II.Gereğinde her müşteriye özel ve özgün mesajlar iletilebilmesi
III.Müşterilere iletilen mesajların kontrol edilememesi
Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri daha çok endüstriyel pazarlamada, kurumsal müşterilere uygulanan kişisel satışın avantajlarındandır?