PZL302U
SATIŞ TEKNİKLERİ - Deneme Sınavı - 10
Ara Sınav
58216
Soru 1
Pazarlama ve satış faaliyetleri aynı zamanda pazar ve pazardaki çeşitli aktörler konusunda aşağıdakilerden hangisini ifade eder?
Soru 2
I.İşlevsel Fayda
II.Deneyimsel Fayda
III.Sembolik Fayda
II.Deneyimsel Fayda
III.Sembolik Fayda
Pazarlamada ürün ve hizmetlerin algılanan değerini oluşturmak üzere yukarı verilen faydaların hangisi/hangilerinden söz edilebilir?
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi satış yönetiminin ana unsurları olarak tanımlanabilecek ana faaliyetlerden birisi değildir?
Soru 4
Otel İşletmelerinin pazarlama sorunlarının en önemlisi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 5
Aşağıda verilenlerden hangisi Satış sürecinin temel aşamalarından birisi değildir?
Soru 6
Aşağıda verilenlerden hangisi Satış planlaması faaliyetleri içerisinde yer alır?
Soru 7
Aşağıda verilen ifadelerden hangisi doğrudur?
Soru 8
Otel İşletmelerinde ağırlıklı olarak uğraşılan pazarlama konularının en önemlisi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 9
I.Sonuçlarının rahatlıkla ölçülebilir ve takip edilebilir olması
II.Gereğinde her müşteriye özel ve özgün mesajlar iletilebilmesi
III.Müşterilere iletilen mesajların kontrol edilememesi
II.Gereğinde her müşteriye özel ve özgün mesajlar iletilebilmesi
III.Müşterilere iletilen mesajların kontrol edilememesi
Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri daha çok endüstriyel pazarlamada, kurumsal müşterilere uygulanan kişisel satışın avantajlarındandır?
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın konusu değildir?
Soru 11
I.X otelleri rakiplerine oranla her zaman için çok daha iyi bir seçimdir.
II.Bir X otelini çok uzaktan da görsem hemen tanırım.
III.XYZ otelleri çok rafine müşterileri kendine çekebiliyor.
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri X otelinin marka değerlerinin tespit edilebilmesi için dikkate alınması gereken önemli sorulardandır?
II.Bir X otelini çok uzaktan da görsem hemen tanırım.
III.XYZ otelleri çok rafine müşterileri kendine çekebiliyor.
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri X otelinin marka değerlerinin tespit edilebilmesi için dikkate alınması gereken önemli sorulardandır?
Soru 12
Satış elemanı ile müşteri arasındaki iletişim süreci unsurlarından hangisi doğru olarak eşleştirilmiştir?
Soru 13
Yüz yüze iletişim sürecinde insanların genellikle en fazla zaman ayırdıkları iletişim bileşeni aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 14
I.Konuşmanın öz olması
II.Konuşmanın açık olması
III.Basmakalıp ifadeler kullanılması
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri Satış elemanının, sözlü iletişimde konuşmasının etkili ve anlaşılır olması açısından göz önünde bulundurması gereken hususlardandır?
II.Konuşmanın açık olması
III.Basmakalıp ifadeler kullanılması
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri Satış elemanının, sözlü iletişimde konuşmasının etkili ve anlaşılır olması açısından göz önünde bulundurması gereken hususlardandır?
Soru 15
Dinleyicinin daha fazla düzeyde konsantre olduğu ve dikkatini konuşmacının kullandığı sözcüklere verdiği dinleme düzeyi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 16
Bir satış elemanı, soru sorma amacına göre müşteriye farklı tipte sorular yöneltebilir.
Aşağıdakilerden hangisi bu sorulardan birisi değildir?
Aşağıdakilerden hangisi bu sorulardan birisi değildir?
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi bir satış elemanının sorduğu Stratejik sorulara örnek olarak verilebilir?
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi satış elemanı ile müşteri arasındaki iletişim sürecinin unsurlarından birisi değildir?
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi bir müşterinin satış elemanıyla iletişimde göz önünde bulundurduğu temel alanlardan birisi değildir?
Soru 20
İnsanların davranış ve iletişim kurma türlerine göre; samimi, etkileyici, analitik ve sürücü olmak üzere dört gruba ayrıldıkları görülmektedir.Aşağıdakilerden hangisi Samimiler kategorisinde yer alan insanların özelliklerindendir?