SAĞLIK KURUMLARINDA OPERASYON YÖNETİMİ

“Yol, haberleşme, sağlık, yiyecek, içecek ve silah sağlama gibi çok yönlü hizmetleri en akılcı, etkili ve seri bir biçimde plan ve programa göre uygulayan hizmetler bütünü anlamına gelmektedir” tanımı aşağıdakilerden hangisini ifade etmektedir?

“Amaçlara ulaşmak için gerekli olan araç ve imkânların en uygun şekilde sağlanması ve kullanıma hazır bir şekilde bulundurulmasıdır” tanımı aşağıdakilerden hangisini ifade etmektedir?

“Hammaddeden mamul ürüne, mamul üründen son kullanıcıya kadar olan işlemlerin takibini kontrol etmeye yönelik planlamayı kapsayan ve işletme yöneticisinin yapması gereken kritik işlerden biridir” tanımı aşağıdakilerden hangisini ifade etmektedir?

“İşlerin pürüzsüz ve verimli yürümesini sağlamak için işletmenin elinde bulundurduğu fiziksel mal anlamına gelir. Hastane işletmeleri için, tedarik (sarf malzemesi, eczanedeki ilaçlar vb.) veya üretim yolu ile elde edilen (hastane laboratuvarlarında üretilen ilaçlar vb.), kullanılmadan veya hastaya hemen arz edilmeden önce belirli bir süre bekletilen ekonomik değere sahip mal miktarıdır” tanımı aşağıdakilerden hangisini ifade etmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri, stokların sınıflandırılmasında geçerli gruplardandır?

I. Hammadde stokları: Mal ve hizmetin üretilmesinde ve diğer işletme faaliyetlerinin yerine getirilmesinde kullanılan, malzemeden mamul yapısına girip, mamulün temel maddesini oluşturan, örneğin hastanelerin eczanelerinde ilaç üretimi için kullanılan maddelerdir.

II. Yarı mamul stokları: Üretim sürecinin değişik aşamalarında bekletilen stoklar yarı mamul stokları olarak tanımlanır. İşletmeler üretimi aynı anda gerçekleştiremedikleri için yarı mamul stoklarının oluşması zorunludur.

III. Mamul stokları: Tamamlanmış ürün veya malzeme stokları olarak tanımlanan mamul stoklarına hastanelerin depolarında bekletilen tıbbi sarf malzemeleri, ilaçlar ve kan merkezlerinde işlenmiş olarak bekletilen kan bileşenleri örnek olarak gösterilebilir.

IV. Yardımcı donanım ve malzeme stokları: Bakım onarım malzemeleri ve üretim sürecine giren fakat ürünün parçasını oluşturmayan yakıt, sabun, yağ vb. malzemeleri içerir.

Kullanım türüne göre malzemelerin sınıflandırılmasında aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri geçerlidir?

I. Demirbaş Malzeme: Kamu veya özel işletmelerde kayıtlı olarak kullanılan ve görev değişimi sırasında bir görevliden diğerine aktarılan dayanıklı eşya (örneğin, masa, röntgen cihazı).

II. Süreli Tüketim Malları: Demirbaşlar gibi sürekli kullanılmayan ancak bir kez kullanılmakla tükenmiş sayılan, havlu, çarşaf, nevresim, yatak ve yastık yüzü, pike, forma vb. eşyadır. Genel kural olarak, bir kez kullanılmakla tükenmiş sayılan odun, kömür, kırtasiye, temizlik malzemesi, ilaç, pansuman malzemesi, yiyecek maddeleri gibi mallar süreli tüketim mallarıdır.

III. Tüketim Malzemesi: Kullanıldığında tamamen sarf edilen, şeklini değiştiren, vasfını kaybeden veya diğer bir malzemenin bünyesine dâhil edilerek bir bütün olarak kullanılan malzemelerdir (örneğin, tek kullanımlık enjektör, çimento, diş dolgu malzemesi olarak cıva).

IV. İşletme Malzemesi: Ürünün bünyesine girmemekle beraber üretimin kesintisiz yürütülmesi için kullanılan malzemelerdir (örneğin, enerji girdileri, su).

Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri malzeme yönetiminin amaçlarındandır?

I. Tecrübeli satıcılar bulmak ve bu satıcılarla iyi ilişkiler geliştirmek. Satıcılar arasında rekabeti sağlayıp, satın alınan malzemeler için en düşük fiyatı ödemek.

II. Yüksek stok devri ve stok yatırımlarının minimizasyonunu sağlamak.

III. İşletmenin tüm faaliyetlerinin kesintisiz yürümesini sağlamak, Kayıpları ve demode olmayı azaltmak.

IV. Düşük personel maliyetleri ve personelin geliştirilmesini sağlamak. Diğer departmanların hedeflerinin gerçekleştirilmesine yardımcı olmaktır.

Aşağıdaki malzeme yönetimi fonksiyonlarından hangisi ya da hangileri ihtiyacın öngörülmesinde istatistiksel yöntemlerden yararlanır?

I. Regresyon analizi

II. Zaman serileri analizi

III. Hareketli ortalama yöntemi

IV. Üssel düzeltme yöntemi

Malzeme ihtiyaç planlamasında aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri, “Tam Zamanında Üretim (TZÜ)” yaklaşımının özelliklerindendir?

I. Satın alınan ve üretilen parçalar üretim süreçlerine anında verilir. Ne geç ne de erken gönderilmez.

II. Stok bulundurma politikası uygulanmaz.

III. Mamul veya hizmette değer ilave etmeyen giderleri ortadan kaldırmayı hedefleyen bir mantık taşımaktadır.

IV. Belirsizlik ve tahmin hatalarının sebep olduğu giderleri yok ettiğinden kalite ve verimliliği artırır.

Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri, “Birim Doz İlaç Sisteminin (PYXIS)” avantajlarındandır?

I. İlaç hatalarının azaltılmasına yardımcı olur.

II. Planlanmış ilaç uygulamasını destekler.

III. Hemşire faaliyetlerine ve eczaneye, klinik hasta bakım aktiviteleriyle ilgili daha fazla zaman yaratır.

IV. İlaca erişimi kontrol eder. İlaç masraf yönetimi ve gelir kontrolünün en üst düzeye çıkarılmasını sağlar.