SAĞLIK KURUMLARINDA İLETİŞİM

Kurumsal iletişim ağının niteliğini iletişim ağının kanal sayısı, büyüklüğü, örgüte uygunluğu belirler ama ağın güvenliği ile ilgili bilgiye yer verilmemiştir.

Hastalık gibi stresli bir işle ilgileniliyor olunması sağlık kurumlarında iletişimsizliğe neden olan unsurlardan birisidir.

Sağlık kurumlarında kullanılan biçimsel iletişim araçları; bülten ya da gazete, mektup, broşür, rapor, form, afiş ve duyuru panosu, ilan tahtası, anket, dilek kutusu, tutanak, konferans, seminer, göüşme ve toplantıdır.

Kurum çalışanlarına yönelik yazılı iletişim araçlarından biri tanıtım broşürleridir. Konferans, toplantı, tören, sempozyum sözlü iletişim araçlarına örnektir.

Sağlık kurumlarında hasta ve çalışanlar arasında iletişimi kolaylaştıracak ve dolayısıyla memnuniyeti artıracak unsurlardan biri yönlendirme ve işaret levhalarında, bazı birimlerin, bazı hasta ve hastalıkların, hizmetlerin tanımlanmasında evrensel sembollerin kullanılmasıdır.

Sağlık kurumlarında hakla ilişkiler birimi tarafından organize edilen faaliyetlerden hasta memnuniyeti ölçme, hasta ve yakınlarına yönelik bir çalışmadır. Diğer faaliyetler ise sağlık çalışanlarına yöneliktir.

Sağlık kurumları, 2011 yılında yürürlüğe giren Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname ile Sağlık Bakanlığı ve bağlı kuruluşlarının teşkilat, görev, yetki ve sorumlulukları yeniden yapılandırılmıştır.

Genel Sekreter’in görevlerinden biri de Bütçe ve yatırım tekliflerini hazırlayarak kuruma sunmaktır. Diğer şıklar başka kişilerin görev ve sorumluluklarındadır.

Odyolog, İşitme tarama programlarında görev alır. Diğer şıklar başka kişilerin görev ve sorumluluklarındadır.

Kurumun idari, mali ve teknik hizmetlerinin yürütülmesi sağlık idarecisinin görevidir. Diğer şıklar başka kişilerin görev ve sorumluluklarındadır.