SAĞLIK KURUMLARINDA İLETİŞİM - Deneme Sınavı - 15

Doğru cevap B'dir.

Sağlık hizmeti sunan personel bilgileri olduğu gibi söylemelidir.

Hasta yakınını bakım sürecine dâhil etmek gerekir.

İş birliğine dayalı hizmet: Verimli hizmet
sunumu için gerekli olan kişilerin ve kaynakların bir araya getirilmesidir.

Hasta yakınlarının süreçle ilgili bilgilendirilmesi hasta yakını ile iletişimi kolaylaştırmaktadır.

Tedavi birimlerine yalnız gitmek istemeyen hasta profillerini şu şekilde sıralamak mümkündür:
 Kadın hastalar,
 Kronik hastalığı olanlar,
 Yaşlı hastalar,
 Şive farklılığı olan hastalar,
 Sağlık okuryazarlığı seviyesi düşük olan hastalar. Buna göre doğru cevap kadın hastalar olacaktır.

Hastanın durumunu ve prognozu basit bir dille açıklanması hekim hasta yakını iletişiminde izlenmesi gereken adımlardan ilkidir.

Bireyin sağlığını korumaya yönelik doğru kararlar alabilmesi için her türdeki sağlık bilgisini algılama yeteneğine sağlık okuryazarlığı denmektedir.

Hekim, yaşlı hasta yakınları ile iletişimdeyken yakının göz seviyesi hizasında oturmalıdır.

İnaktif model, hekim-hasta yakını ilişkisinde kabul gören dört model dışında yer almaktadır

Personel arasındaki uzlaşmazlık yoğun bakım birimlerinde strese neden olan çevresel etkenlerden biridir.

Telefonun anında bilgilenme/bilgilendirme imkânı sunması avantajlardan bir tanesidir.

Ameliyat öncesinde hemşirenin hasta yakınına açıklamak durumunda
olduğu bazı temel konular şunlardır:
• Testler, ilaç tedavisi ve operasyon öncesi prosedür hakkında bilgi verilmesi,
• Operasyon öncesi dönemle ilgili soruların yanıtlanması,
• Operasyon sonrasında dikkat edilmesi gereken unsurların (ilaç tedavisi, egzersizler, beslenme vb.) açıklanması, 
• Operasyon sonrasında kullanılacak cihazlar hakkında bilgi verilmesi,
• Taburcu olma sürecinin planlanlamasına yönelik ayrıntıların açıklanması.

Hastanede geçirilecek kesin süre ise ameliyat sonrası konuşulacak konulardan biridir.

Komplikasyon:bir hastalığın gidişi sırasında, hastalığa eklenen ve hastalığı ağırlaştıran tablo.

Çocuklar arasındaki körlük oranı binde 1’dir.

Görme engelli hasta ile konuşurken “görmek” ya da “kör” gibi kelimeleri kullanmaktan çekinilmemelidir.

“Artikülasyon”, sesin gırtlak üstü düzenekte yer alan organlar yardımıyla konuşma sesleri olarak şekillendirilip üretilmesidir.

“Akıcılık bozuklukları” konuşmanın akışında
ortaya çıkan bozukluklardır. Kekemelik konuşmanın akışını ve pürüzsüzlüğünü bozan bir iletişim bozukluğudur.

Presbikuzi;yaşlılığa bağlı olarak ortaya çıkan işitme bozuklukları.

İleri düzeyde zihinsel gelişme geriliği ise 20-25’in altında olanları tanımlamaktadır.