SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİMİ II - Deneme Sınavı - 9

Sunulan hizmet karmasının uygun bir şekilde belirlenmesi KDH birimlerinin daha verimli çalışmasına önemli ölçüde etki eder. Hizmet karmasının belirlenmesinde ise aşağıda sıralanan unsurlar önemli rol oynarlar:

Doğru cevap B’dir.

KDH birimlerinde sunulmakta olan hizmetlerin değerlendirilmesinde dört önemli nokta göz önüne alınır:

Doğru cevap C’dir.

İyi bir programlama sistemi, sunulacak hizmetlerin uygunluğunun değerlendirilmesine yardımcı olur. Herhangi bir KDH’nin yapılmasının ne kadar uygun olduğu, söz konusu test veya tetkik yapılmadan önce değerlendirilmiş olur. Acil ihtiyaçlar ise ortaya çıktıklarında karşılanmalıdırlar. İyi bir programlama sistemi için şu üç unsurun iyi bilinmesi gereklidir:

Doğru cevap C’dir.

Orijinal cihaz üreticileri tarafından sağlanmakta olan bakımların yüksek maliyetinden dolayı çoğu sağlık kurumu cihazlara gerekli bakımları vermekten dolayı özellikle biyomedikal mühendislerini çalıştırmak durumunda kalmaktadırlar. Doğru cevap D’dir.

KDH birimi fonksiyonel yöneticilerinin görevler ise şunlardır:

Doğru cevap A’dır.

Uzman ve genellikle hekim olan yöneticiler mümkün olduğunca daha iyi teknik kaliteli KDH sunmak isterken, yönetim eğitimi almış olan birim yöneticileri birimin mümkün olduğunca daha fazla gelir getirmesi ile ilgilenirler. Doğru cevap B’dir.

Radyoterapi teknisyeni, radyoterapi uzmanının direktifi ve radyasyon fizikçisinin (yoksa uzmanın) ölçü ve hesaplarına göre, iyonizan ışınlı tedaviyi uygulamakla yükümlüdür. Poliklinik ve protokol defterini düzenli olarak tutar, servis ve laboratuvarın tıbbi istatistiklerini hazırlar. Cihazların bakım, muhafaza ve en uygun şekilde çalışmasını sağlar. Gördüğü arızaları en kısa zamanda şef veya uzmana haber verir. Doğru cevap A’dır.

Patolojik anatomi teknisyeni, ameliyat ve otopsilerde insan veya hayvan organlarından çıkarılan parçalardan örnekler alır. Bunları ayırır ve numaralar. Doku kesitlerini bilimsel yöntemlere göre hazırlar ve muayene sonucu belirler. Laboratuvar malzemelerinin bakım ve temizliği ile kayıtların usulüne uygun yapılmasını sağlar. Doğru cevap B’dir.

İşletmeci açısından yatırım, parasal sermayenin bina, arazi, makine ve stoklar gibi maddi ve patent veya imtiyaz şeklindeki maddi olmayan değerlere dönüştürülmesidir.

Yatırım projesi aşamalarının birincisi yatırım yapma fikridir.

Yatırım projesinde yatırım yapma fikrinden sonra teknik araştırma safhasına geçilir.

Ekonomik analiz kapsamına giren konular üç bölüme ayrılarak incelenebilir:
• Piyasa araştırması ve talep tahmini
• Büyüklük ve kapasite seçimi
• Kuruluş yeri seçimi

Sağlık hizmetleri talebini etkileyen başlıca faktörler şunlardır: Fiyat, gelir düzeyi, ikame malların varlığı, sağlık güvencesi, kişisel özellikler, sanayileşme ve kentleşme.

Sağlık kuruluşları gibi hizmet işletmeleri açısından pazara yakınlık faktörü birinci derecede önemlidir. Bu tür işletmeler, tüketicilerin yoğun olduğu veya sunulan hizmete talebin oluştuğu bölgeleri kuruluş yeri olarak seçmektedirler. İşletmeler talebe ne kadar yakın olursa tüketici tercihlerini o derece iyi tespit ederler ve talebi karşılayacak hizmetleri üretme imkânına sahip olurlar.

Sağlık kuruluşlarının sistem yapısı içerisinde girdileri hastalar ve kaynaklardır. Kaynakları işgücü, malzeme, parasal ve fiziksel kaynaklar olarak sıralanabilir. Çıktı olarak ise, üretilen sağlık hizmeti görülmektedir. Hastaları girdiler dışında tutarsak, diğer girdilerden en azını kullanarak en fazla ve en kaliteli hizmet üretebileceğimiz kuruluş yerleri sağlık kuruluşları için en verimli yerler olarak kabul edilir.

İşletmenin üretim miktarı bakımından verimliliğini ifade eder. Eldeki mevcut üretim faktörlerini kullanarak daha fazla mal veya hizmet üretilmesidir. En basit tanımıyla verimlilik, üretim veya başka bir girişim faaliyetinden elde edilen çıktıyla, bu faaliyet için kullanılan girdilerin fiziki miktarlarının birbirine oranıdır.

1940’lı yıllardan sonra blok hastane denilen hastane yapı tipi çeşitlenmiş ve gelişerek T tipi, H tipi, Y tipi, Kamm tipi ve Breitfuss tipi olmak üzere çeşitli modellere dönüşmüştür. Bu modeller arasından kuruluş yerinin özelliğine göre en uygun olanı hastane modeli olarak seçilebilir.

Mali analiz aşamasında göz önünde bulundurulacak bazı gider kalemleri şunlardır:
• Tüm etüt ve proje giderleri
• Arsa bedelleri
• İnşaat ve kiralama giderleri
• Makine ve teçhizat giderleri
• Taşıt ve diğer araç giderleri
• Patent ve lisans haklarını satın alma
• Teknik bilgi (know-how) transferi giderleri vb

KDH birimlerinin amacı, ara hizmetlerin kalitesini artırarak ve maliyetini azaltarak
genel olarak sağlık kurumunun hasta tedavisindeki mükemmelliğini artırmaktır. Bu sebeple cevap C seçeneğidir.

KDH birimlerinde sunulmakta olan hizmetler tanı,
tedavi ve genel amaçlı hizmetler olmak üzere üç ana grup altında toplanabilirler. Aile planlaması genel amaçlı hizmetler grubunda yer alır. Bu sebeple cevap D seçeneğidir.