SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİMİ I - Deneme Sınavı - 5

W. Edwards Deming’in kazandırdığı en önemli yenilik, işçiler tarafından kalite ve süreç kontrolünün yapılabileceğini saptamış olmasıdır.

 

Günümüzde İKY’nin önemi, şu sorunlar nedeniyle her zamankinden daha çok artmıştır: 1. İş gücüyle ilgili maliyetler 2. Verimlilik 3. Değişimler 4. İş gücündeki olumsuzluk belirtileri Bu nedenle doğru cevap "A" dır.

A, C, D ve E seçeneklerinde insan kaynakları yönetiminin , B seçeneğinde ise geleneksel personel yönetimin özelliği yer alır. Bu nedenle doğru cevap "B" dir.

Örgütün genel olarak kültürü, planları ve politikaları hakkında kolayca anlaşılacak bilginin sağlanması 2. Değişimin içten desteklenmesini ve şekillenmesini sağlayan değişim ajanı 3. Değişime öncülük edilmesi ve bu konuda bir ekspertiz (uzman düzeyinde bilirkişilik) sağlanması 4. Örgütün stratejilerinin ortaya koyulmasında aktif rol alınması 5. Özellikle İK alanında çıkan sorunların ve çözümlerinin belirlenmesi

Bu nedenle doğru cevap "E" dir.

Örgütün stratejik yöneticilerinin dikkatine örgüt içinden ve dışından kişilerle ilgili konuları sunmak, örgütün bugünlerinde ve yarınlarında mükemmelliğe ulaşmasına destek olacak şekilde uzun dönemli önerilerde bulunmak 2. İK sistemlerini ve faaliyetlerini örgütün verimliliğini en üst noktaya getirecek şekilde tasarlamak 3. Örgütün değerlerine ve vizyonuna uygun şekilde kişilerin gelişmesine ve stratejilerin uygulanmasına öncülük etmek 4. Ürünlerin (mal veya hizmet) müşterilere en sorunsuz şekilde ulaşması için ortam oluşturmak, kaynakların ve yetkinliklerin optimum kullanımı için esnek yapı oluşturmak, ürüne katkıda bulunmuş kişilerin (örgütün kadrolu çalışanı veya çözüm ortağı şekliyle olsun) müşterilerin ihtiyaçlarına en çok cevap verecek şekilde iş görmesi için kararlılığını sağlamak 5. Öğrenme ve kendini geliştirme ihtiyaçlarını belirlemek, bu ihtiyaçlara yönelik yapılandırılmış eğitim programları tasarlamak ve uygulamak

Doğru cevap "A" dır.

Değerleme sistemi • Kariyer sistemi • Yetiştirme eğitimi sistemi • İş görme sistemi • Kültür sistemi • Kendini yenileme sistemi

C seçeneğinde yer alan madde alt sistemlerden birisi değildir.Bu nedenle doğru cevap "C" dir.

Yanıt E'dir. Piyasadaki ekonomik dalgalanmalar doğrudan İKY'nin önemini artıran bir sorun değildir. Diğer seçenekler önemi doğrudan vurgulayan sorunlardır.

Yanıt A'dır. İKY'nin stratejik olmasıdır.

Yanıt D'dir. İK'nın reaktif değil, proaktif rolü vardır.

Yanıt C'dir. ÇAlışan şampiyonu rolüdür.

Birincil koruyuculuk: Hastalıklardan korunmak amacıyla alınan önlemlerdir. Örneğin kişiler hastalanmadan önce yapılan aşılar, üreme sağlığı hizmetleri birincil koruma hizmetleridir. Beslenme bozukluğuna bağlı hastalıklardan ve kanserden koruma amacıyla yapılan çalışmalar bu grupta yer alır.

Yanıt E'dir. İdari roldür.

Yanıt C'dir. Oryantasyondur.

Yanıt C'dir. Kadrolamadır.

Yanıt A'dır. Fizyolojik ihtiyaçlardır.

I, II ve III. Maddelerde verilen bilgiler doğrudur. Planlama bir denetleme süreci değildir. Dolayısıyla bu madde yanlıştır.

İletişim bilgi, düşünce, tutum ve duyguların bir birey ya da grup tarafından diğer birey ya da gruplara semboller aracılığıyla aktarılması ve geribildirim alınması sürecidir.

Etkileşimsel model Osgood ve Shramm Modeli olarak bilinir ve doğrusal modelden farklı olarak iletişimi bir süreç kapsamında ele alır.

Kurumsal iletişim, kurumların tüm iletişim faaliyetlerinin tek elden yönetilmesi zorunluluğunun bir sonucu olarak özellikle 1980’li yıllarda neoliberal politikaların etkisiyle yaygınlaşmıştır.

Olasılık zinciri kurumiçi iletişim yapısında informel iletişim türüne girer.