Sağlık İşletmelerinde Güncel Yönetim Yaklaşımları
Dış kaynak kullanımının sakıncaları nelerdir?
Yenilik eğilimin azalması, yanlış tedarikçi seçimi ile kalite sorunları yaşanması, tedarikçilerin pazara girme riski, özellikle bir firmaya fason ya da taşeron olarak hizmet verenlerin ana rakip olarak piyasaya girmesi, maliyetlerin yeterince düşürülememesi riski, öz yetenekleri yanlış tanımlama sonucunda beklenen faydanın elde edilememesi, tedarikçiler ile imzalanan anlaşmalardaki hukuki boşlukların yarattığı kalite ve maliyet sorunları, çalışanlarla güven ortamının bozulması ve firmanın İK üzerinde kontrolünün azalma
Bir kurumun dış kaynak kullanım süreci aşamaları nelerdir?
Bir kurumun dış kaynak kullanım süreci; strateji aşaması, sözleşme aşaması, uygulama, yönetim, bitiş aşaması gibi aşamaları içermektedir.
Sağlık kurumlarında ilk olarak hangi alanlarda dış kaynaklardan yararlanma uygulamaları gerçekleştirilmiştir?
Hijyen ve yemek
Türkiye'de en fazla yararlanılan dış kaynak alanlarından 4 tanesini yazınız.
Bilgisayarlı tomografi, radyoloji ,mikrobiyoloji, eczane hizmetleri
Sağlık kurumlarının bir teknik olarak kıyaslamayı en çok kullandıkları alanlar nelerdir?
Kalite ve akreditasyon
Kıyaslama ile çalışanların bilgi-beceri düzeylerinin geliştirilmesi ve çalışan motivasyonu ve tatmininin arttırılması mümkün kılarak amaçlanan hedef hangisidir?
İş tatmini aracı
Kıyaslamanın sakıncaları nelerdir?
Yanlış örnek seçmek, bilgi toplamada yetersizlik, kıyaslamanın aracı doğru belirlenmediğinde kıyaslamanın yanlış hedeflere yönelmesi, kıyaslamanın iyi bir ekiple, detaylı bir çalışma olmasının yaratacağı maliyet
Bir hastanede enfeksiyon sorunları için tıbbi uzmanlardan oluşan bir ekip, hastanenin büyüme amacı içinde işletme eğitimli uzmanlar seçilmektedir. Bu aşamada hastane yönetimi hangi süreç içinde bulunmaktadır?
Kıyaslamanın ekip oluşturma süreci içinde bulunmaktadırlar.
Kıyaslamada başarılı olabilmek için hangi koşulların sağlanması gereklidir?
Üst yönetimin desteği, işletmenin kendini iyi analizi, tanıması ve kıyaslama temel amacının belirlemesi, kıyaslamada kullanılacak bilgi kaynaklarının ve ortağın doğru seçilmesi, kıyaslamada araştırma ve bulunan fikirleri uyarlama konusunda olumlu bir örgüt kültürüne sahip olma, işletmenin kıyaslama çalışmasının fayda/maliyet analizini dikkatli bir biçimde yapma, uygulama sonuçlarının izlenmesi, etkili denetim ve geri besleme, kıyaslama yaparken gizlilik, hukuka uygunluk, isteklilik, empati
Bir kriz durumunun özellikleri nelerdir?
Beklenmeyen bir durum ya da olay olması, işletmenin amaç ve varlığını tehdit etmesi, işletmenin yapısı ve işleyişine zarar vermesi, çabuk ve acele cevap verilmesi gereken bir durum olması, örgütün önleme ve uyum mekanizmalarını yetersiz hale getirmesi, özellikle karar vericiler üzerinde gerilim yaratan bir durum olması
Ekonomik yapı ve genel ekonomik belirsizlikler; ekonomik dalgalanmalar, enflasyon ödemeler dengesinde bozukluklar krizi etkileyen hangi faktörler arasında yer alır?
Dış çevre faktörleri; işletmeyi etkileyen ve işletme sınırları dışında kalan çevresel faktörlerdir
Çevresel değişim hızına uygun olmayan hiyerarşik bir yapıya sahip işletmede, bu örgütlenme biçiminin kararları geciktirmesi ve iletişim sorunları yaratması kriz yaratabilir. Bu kriz hangi faktörler arasında incelenir?
İç çevre faktörleri arasında incelenir.
Bir hastanede olası bir deprem-le ilgili hazırlık planlarının yapılması, acil müdahale ekiplerinin oluşturulma ve çalışma biçimleri konusundaki hazırlıklar krizin hangi aşamasında yapılan faaliyetlerdendir?
Hazırlık-korunma.
Krizin işletmenin içinde ve dışında yarattığı olumsuz etkilerin ve sorunların giderilmesi aşaması hangi aşamadır?
Krizin işletmenin içinde ve dışında yarattığı olumsuz etkilerin ve sorunların giderildiği aşama "normal duruma dönüş" aşamasıdır.
Krizi sonlandıracak çözümler bulunamazsa işletme faaliyetini bırakma noktasına geleceği aşama hangi aşamadır?
Bu aşama "Kriz, Çözülme ve Çökme" aşamasıdır.
Ekip kavramının yönetim literatüründe ilk olarak ne zaman kullanılmıştır?
Ekip kavramının yönetim literatüründe ilk olarak 1970'li yıllarda kullanılmaya başlanmıştır.
Ekipte bulunması gereken özellikler nelerdir?
- Belli bir amaca yönelik, duruma uygun sayıda üyeden oluşan topluluktur.
- İşbölümü esasına göre görev paylaşımı söz konusudur.
- Ekiplerde ekibin üstlendiği görevin tamamlanmasından sorumlu lider-yönetici bulun-maktadır.
Etkili bir ekibin oluşturulmasındaki bireysel koşullar nelerdir?
- Güçlü bir mesleki eğitim.
- Eğitim sonrası kendini geliştirme.
- Mesleki değer ve normların olması ve geliştirilmesi.
- Ekip çalışmasına yatkınlık ve iletişim.
- Tartışmaya ve eleştiriye açık olma
Ekip oluşturma süreci hangi aşamaları içerir?
- Başlangıç
- Amaçların tanıtımı, görev dağılımı
- Çalışmaya başlama
- Performansın kontrol edilmesi
"Sağlık kurumlarında tedavi ekipleri, araştırma ekipleri ve evde bakım ekipleri örnek olarak verilebilir. Aynı ya da farklı disiplinlerden uzmanlık sahibi olanlardan oluşabilir" şeklinde tanımı yapılan ekip türü hangisidir?
İş ekipleri