SAĞ207U
SAĞLIK İŞLETMELERİNDE YÖNETİM - Deneme Sınavı - 4
Dönem Sonu Sınavı
57607
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi muhasebe kontrolleri kapsamında gerçekleştirilen bir etkinlik değildir?
Soru 2
Sağlık işletmeleri yönetim kontrol sisteminde bulunması gereken özelliklerden hangisi kontrol sisteminin düzeltici önlemlerini ortaya koyacak ve alt kademelerin veya uzmanların sorunlar yanında önerilerini de kapsayacak biçimde geliştirilmesi şeklinde açıklanabilir?
Soru 3
Yönetimin etkin ve verimli kullanarak belirlenen amaçlara ulaşmak için kullandığı kaynaklar arasında yukarıdakilerden hangileri yer alır?
Soru 4
Yukarıda sözü edilen yönetim fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 5
Algılanan Hizmet (P) = 4, Beklenen Hizmet (E) = 5
Yukarıdaki veriler dikkate alındığında, SERVQUAL yaklaşımına göre algılanan hizmet kalitesi sonucu nasıl yorumlanabilir?
Soru 6
Akreditasyon, yazılı standartlara dayanmaktadır.
Akreditasyona ilişkin değerlendirmeler, profesyonellerce yapılmaktadır.
Akreditasyon süreci devlet kurumları tarafından yürütülmektedir.
Akreditasyonun amacı, sağlık kuruluşunu kârlı çalışmaya teşvik etmektir.
Yukarıdakilerden hangileri akreditasyonun dört temel unsuru arasında bulunmaktadır?
Soru 7
Sağlık kuruluşunun hizmet ve bakım kalitesi artar.
Kurumun imajı güçlenir.
Müşterilerden alınan ücretlerde indirim yapılmasına imkan verir.
Uluslararası tanınırlık sağlar.
Yukarıdakilerden hangileri akreditasyonun sağlık kurumlarına sağlamış olduğu faydalar arasında sayılabilir?
Soru 8
Yukarıdakilerden hangileri, sağlık akreditasyonu alanında akreditasyon sunan Joint Commission International (JCI) için doğru ifadelerdir?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi dış kaynaklardan yararlanan bir sağlık işletmesinin karşılaşabileceği sorunlardan biridir?
Soru 10
Aşağıdaki aşamalardan hangisi dış kaynaklardan yararlanma sürecinin başlangıç noktasıdır?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi 7S modelinin faktörlerinden birisi değildir?
Soru 12
"Bir işletmede hem fonksiyonel hem de ürün/hizmet temelli yapının aynı anda kullanılması" ifadesi sağlık işletmelerinde kullanılan örgüt yapı türlerinden hangisinin tanımıdır?
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi kontrol türlerinden olan uygulama kontrolünün tanımıdır?
Soru 14
Bir örgütün başarısını hem nicel hem de nitel ölçütler bakımından ölçmeyi hedefleyen teknik aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 15
Yukarıda verilen kavramlar, sağlık işletmelerinde yönetimin hangi fonksiyonu ile ilişkilidir?
Soru 16
Aşağıda verilenlerden hangisi sağlık işletmelerinde kontrol görevini yerine getirecek iç ve dış değerlendiriciler arasında yer almaz?
Soru 17
Sağlık işletmelerinde kontrol görevi yerine getirilirken izlenecek aşamalardan en sonuncusu aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 18
Sağlıkta Kalite Standartlarından hangisi hastanede tüm çalışanların yer aldığı etkin bir kalite yönetim yapısı meydana getirerek, kaliteli hizmet sunumuna ilişkin faaliyetlerin sistemli bir şekilde yürütülmesini sağlamak üzere hazırlanmış standartlar içeren bölümlerden oluşan boyuttur?
Soru 19
Yukarıda özellikleri verilen ve sağlık işletmelerinde performans değerlendirmede kullanılan yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 20
Sağlık işletmelerinde yönetsel kontroller arasında aşağıdakilerden hangisi bulunmaz?