SAĞLIK İŞLETMELERİNDE YÖNETİM - Deneme Sınavı - 7

Zihinsel iyilik, yaşına uygun olarak düşünebilen, düşündüklerini anlaşılır şekilde ifade edebilen, başkalarını anlayabilen, yerinde ağlamasını ve gülmesini bilen, güçlüklerle mücadele edebilen, koşullara uygun hareket edebilen, başarılarda mutlu olup başarısızlıkları kabullenebilen, kendisiyle barışık olma hâlidir.

Sağlık kavramı, farklı modeller çerçevesinde incelenmiştir. DSÖ’nün sağlık tanımında yer alan, kişiyi fiziksel, zihinsel ve sosyal sağlık yönünden bir bütün olarak ele alan model, holistik modeldir (holistic model). Bu modelin yanı sıra, diğer modeller de bulunmaktadır; bunlar arasından tıbbi model (medical model),  ve kişilerin fonksiyonlarını tam olarak yerine getirebilmeleri konularına odaklanmakta iken; iyilik modeli (wellness model) sağlıkla ilgili sübjektif değerlendirmelerle beraber normalden daha iyi olma durumuyla ilgilenmektedir; çevre modeli (environmental model) ise çevreyle olan optimal ilişkileri tanımlamaktadır.

Sağlık kavramı, farklı modeller çerçevesinde incelenmiştir. DSÖ’nün sağlık tanımında yer alan, kişiyi fiziksel, zihinsel ve sosyal sağlık yönünden bir bütün olarak ele alan model, holistik modeldir (holistic model). Bu modelin yanı sıra, diğer modeller de bulunmaktadır; bunlar arasından tıbbi model (medical model),  ve kişilerin fonksiyonlarını tam olarak yerine getirebilmeleri konularına odaklanmakta iken; iyilik modeli (wellness model) sağlıkla ilgili sübjektif değerlendirmelerle beraber normalden daha iyi olma durumuyla ilgilenmektedir; çevre modeli (environmental model) ise çevreyle olan optimal ilişkileri tanımlamaktadır.

Sağlık kavramı, farklı modeller çerçevesinde incelenmiştir. DSÖ’nün sağlık tanımında yer alan, kişiyi fiziksel, zihinsel ve sosyal sağlık yönünden bir bütün olarak ele alan model, holistik modeldir (holistic model). Bu modelin yanı sıra, diğer modeller de bulunmaktadır; bunlar arasından tıbbi model (medical model),  ve kişilerin fonksiyonlarını tam olarak yerine getirebilmeleri konularına odaklanmakta iken; iyilik modeli (wellness model) sağlıkla ilgili sübjektif değerlendirmelerle beraber normalden daha iyi olma durumuyla ilgilenmektedir; çevre modeli (environmental model) ise çevreyle olan optimal ilişkileri tanımlamaktadır.

İşletme içindeki yönetsel faaliyetlerin gerçekleştirilebilmesi ve hedeflere ulaşılabilmesi için farklı kaynaklara ihtiyaç duyulmaktadır. Bu kaynaklar, fiziksel (doğal) kaynaklar, insan (beşeri) kaynakları, sermaye (finansman) kaynakları ve bilgi kaynakları olmak üzere dört grupta incelenmektedir.

Yöneticiler strateji (strategy), yapı (structure) ve sistemler (systems) gibi işletmelerin sert unsurlarına odaklanırlarken liderler ise işletmelerin yumuşak unsurları olan çalışanlar (staff), yönetim tarzları (style), yetenekler (skills) ve paylaşılan değerlere (kurum kültürü) (shared values) öncelik vermektedirler

Planlama, amaçların belirlenmesi ve belirlenen amaçlara ulaşmak için yol haritasının oluşturulmasını kapsayan yönetim fonksiyonudur.

Örgütleme fonksiyonu, işletmenin amaçlarına ulaşabilmek için, planlanmış işlerin ve otorite ile kaynakların, işletme üyeleri arasında düzenlenmesi ve tahsis edilmesi sürecini ifade etmektedir.

Yöneticilerin üstlendikleri sorumluluklar, genel olarak 9 önemli faaliyet etrafında toplanmaktadır. Bu sorumluluklar, uzun-vadeli planlama, tahsis edilen kaynakların kontrolü, işletmenin iç ve dış çevresinin analizi, astları yönetme, birim içi ve dışının koordinasyonu, mevcut ve olası müşteriler ile ilişkiler ve pazarlama, kamu kurumları ile yerel sivil toplum grupları ve tedarikçilerin temsilcileri ile halkla ilişkiler, iç çevredeki sorunların çözümü için teknik uzmanlığın kullanılması ve örgütsel değişim için işletme içi danışmanlık, ürün ve hizmetlerin planlaması, zamanlaması, tasarlanması, geliştirilmesi, üretimi ve teslim edilmesinden oluşan denetlenmesini kapsamaktadır.

Planlama, bir işletme örgütünde amaçların ve amaçlara uygun yöntemlerin nerede, ne zaman, nasıl, niçin ve neden yapılacağını gösteren yönetim fonksiyonudur.

Planlama sürecinin ilk aşamasıdır. Organizasyonlar için asıl istenilen amaçlar net bir şekilde bu aşamada belirlenir. Bu aşamada örgütte çalışacak olan yöneticiler, uzmanlar ve ekip üyeleri seçilerek, uygulama adımlarına geçilir.

Stratejik planlama bir organizasyonda aktif olarak çalışan ekip üyelerinin, başarılı bir sonuç elde etmek için sarf ettiği performansın bütününü oluşturur ve örgütün stratejik amaçlarına ulaşması için yaptığı uzun dönemli planlamaları ihtiva eder.

Stratejik planlar yapıldıktan sonra, daha alt düzeyde yer alan ancak yine rakiplerin faaliyetleri göz önünde bulundurularak taktik planların uygulanması için adımlar atılır.

Kısa Süreli Planlama, çoğunlukla ekip üyelerinin hiyerarşide alt kesimlerin yapıp uygulayacağı tiptir. Süreleri genelde 1 yıl ve daha az olarak değişmektedir. Uygulanan bu planlama süresinde istenilen sonuç kesin olarak elde edilmeye çalışılır. Çünkü yapılacak işin bitiş süresi kısa olduğundan, gerçeğe yakın tahminleme yapılması daha çok olasıdır.

Bir örgütün, bir kişinin fırsatlarını, tehditlerini, güçlü ve zayıf yönlerini belirleme tekniğine SWOT analizi denilmektedir.

Karar vermede rasyonellik; istenilen sonuca en iyi şekilde ulaşabilmek için, o isle ilgili bütün donanımlara sahip olma ve en mantıklı karara ulaşma olarak tanımlanmaktadır.

Yönetim bilgi sistemi; iş, organizasyon ve örgüt içindeki karar vericilerin, karar vermesini kolaylaştırmak için geliştirilmiş bir veri tabanıdır.

Sağlık Enformasyon Sistemleri (SES), sağlık alanında elde edilen bilgi ve verilerin oluşturulması, biçimlendirilmesi, depolanması, paylaşılması, bu bilginin anlamlı bir şekilde kullanılabilmesi, hastaların bakım ve tedavilerinin tanımlanması, geliştirilmesi işlemlerinin bütününe verilen isimdir.

Bu yüzden karar verme aşamasını sağlıklı gerçekleştirebilmek için grup yaklaşımları bulunmaktadır. Bunlar ;

Beyin Fırtınası

Arama Konferansı

Nominal Grup Tekniği

Delphi Tekniği

Elektronik Toplantı