SAĞLIK İŞLETMELERİNDE KALİTE YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 2

Doğru cevap B seçeneğidir, zira veri sözlüklerinden elde edilen istatistiksel veriler çıktı olarak sağlık işletmesinin kalitesinin ölçümünde kullanılabilir.

Tanım gereği doğru cevap D seçeneğidir.

Doğru cevap A seçeneğidir, zira, verimlilik kalite değerleme kriteri olmayıp kaliteyi etkileyen 7 temel faktörden biridir.

Tanım gereği doğru cevap A seçeneğidir.

Tanım gereği doğru cevap C seçeneğidir.

Tanıma karşılık gelen doğru seçenek C seçeneğidir.

Tanıma karşılık gelen doğru seçenek E seçeneğidir.

Ölçme yapılırken; öl­çümün yapılacağı uygun bir sistemin seçimi, ölçme sonuçlarının çeşitli istatistiki yöntemler ile değer­lendirilmesi ve ölçmedeki hassasiyetlerin belirlen­mesi, ölçme yönteminin temel konularıdır.

1917’de ACS, Hastaneye Kali­te ve Standardizasyon Programları için Conman’ın “Son Sonuç Sistemi”ni benimsemiştir. Bu prog­ram, aşağıdakiler dahil olmak üzere hastaneler için bir dizi “minimum standartlar” oluşturmuştur.

1952 yılında Amerikan Doktorlar Koleji, Amerikan Hastane Birliği, Amerikan Tabipler Birliği ve Kanada Tabipler Birliği, Sağlık Kuruluş­larının Akreditasyon Ortak Komisyonunu (JCA­HO) oluşturmak amacıyla Codman’ın kurduğu ACS ile güçlerini birleştirmiştir.

Karşılanabilir Bakım: Bireyler, aileler, işve­renler ve hükümet için kaliteli sağlık hiz­metlerinin maliyetini azaltılmalıdır.

Kalite ve hasta güvenliği (Quality and Patient Safety Indicators QPS) Kalite Ölçüm Türleri, hacim yapı, süreç ve çıktı ölçümleridir.

Yoğun Bakım üni­teleri kısaca hastanenin içindeki hastane olarak ta­nımlayabiliriz. Dolayısıyla bu ünitenin varlığı veya yokluğu sağlık işletmesinin kalitesinin ölçümünde önemli bir gösterge haline dönüşebilmektedir. Bil­gisayarlı Tomografi (BT), Mekanik Ventilatör Ci­hazı, Manyetik Rezonans Görüntüleme (MR) ci­hazı ve bilgisayarlı pratisyen komut giriş sistemleri gibi teknolojik donanımlar da sağlık işletmelerinin yapısal metriklerini oluşturan önemli göstergelerdir

Donebedian sağlık kurumlarında verilen hizmetlerin kalitesini etkileyen faktörleri 7 ana başlıkta toplamıştır. Bu faktörler, sağlık işletmesinde verilen hizmetlerin kaliteli olup olmadığını ortaya koyma amacıyla yol gösteren temel özellikler olarak kabul edilebilir. Etkililik, Etkenlik, Eşitlik, Verimlilik, Yasallık, Kabul edilebilirlik, Optimallik

Hastaya uygulanan bir sağlık hizmeti, o hastanın koşulla­rında pozitif anlamda bir değişim sağlamışsa bu uygulamanın etkili olduğu ifade edilebilir. Hastaya uygulanan tedavi yöntemi sağlık durumunda her­hangi bir değişikliğe yol açmıyorsa o uygulamanın ve dolayısıyla hastaya verilen sağlık hizmetinin di­ğer çeşitli özellikleri iyi olsa bile, etkili, olarak kabul edilmesi mümkün değildir.

Bağdaşma (veya uygunluk)–bu gösterge, toplanan aynı gösterge sonuçlarını veya benzer göstergelerin sonuçlarının çelişme­mesi gerektiği durumunu ifade etmektedir

Hasta bakımın yapılması esnasında ortaya çıkan zararı azaltarak bakım daha güvenli hale getirilmelidir.

Türkiye’de sağlık işletmelerinde kalitenin ölçümü konusu genel olarak dört kategoride değerlendirilir. Buna göre maliyet, bu kategoride yer almaz.

Karşılanabilir Bakım

Ernest Amory Codman