Aof Panel

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi sağlık personelinin hastasıyla sözsüz iletişimde dikkat etmesi gerekenler konusunda doğru bir ifade değildir?

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi ben dilinin yararlarından biri değildir?

Soru 3

Aşağıdakierden hangisi Ben diline örnek gösterilemez?

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi Sen diline örnek gösterilemez?

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi öfkeli hasta karşısında sağlık personelinin yapmaması gerekenlerden biridir?

Soru 6

Derin solunum egzersizi yönergesine göre aşağıdakiler hangisi yanlıştır?

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi soru sormada dikkat edilmesi gereken hususlardan biri değildir?

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi sağlık personelinin oturma düzeniyle ilgili doğru bir ifade değildir?

Soru 9

I. Çok kanaldan dinlenmeli

II. Düşünleri anlaşılmalı

III. Duyguları anlaşılmalı

IV. Tutumları anlaşılmalı

V. Farkıdalığı anlaşılmalı

Yukarıdakileren hangileri empati için gereklidir?

Soru 10

Sözlü ve sözsüz iletilerin doğru bir şekilde aktarıldığının, karşı tarafça doğru bir şekilde anlamlandırıldığının ve yorumlandığının anlaşılabilmesi için aşağıdakilerden hangisi gereklidir?

Soru 11

I.Ses tonu

II.Göz ilişkisi

III.Baş ve yüz hareketleri

IV.Devam ettirici tepkiler

V.Kol ve bacak hareketleri

Yukarıdakilerden hangileri etkili iletişim için sözsüz iletişim öğeleridir?

Soru 12

"Ne söylendiği değil, nasıl söylendiği önemlidir" deyişi aşağıdaki sözsüz iletişim öğelerinden hangisi ile ilişkilidir?

Soru 13

I.Dinleyicilerle yüz yüze iletişim kurulmalıdır.

II.Hasta ile konuşurken herhangi bir şeye yaslanılmamalıdır.

III.Ellerin aşağıda tutulması, kolların serbest bırakılması gerekmektedir.

IV.Konuşurken aşağı yukarı yürünmelidir

V.Sık sık el ve kol hareketleri kullanmaktan kaçınılmalıdır

Yukarıdakileden hangileri sağlık personelinin hastayla sözsüz iletişiminde iletişimin etkili olmasını kolaylaştıracak unsurlardandır?

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi sözlü iletişimde devam ettirici tepkilerdendir?

Soru 15

Hastanın ne söylediğini tekrarlanması Devam ettirici tepkilerden hangisine girer?

Soru 16

Hastanın davranışından çok kişiliğine yönelik eleştiri yapılmasına neden olan ileti yada geribildirim dili aşağıadkilerden hangisidir

Soru 17

I. İsteğin neden önemli olduğunun belirtilmesine II. İstekle ilgili şikayetin aktarılmasına III. isteklerin diğerleri tarafından daha kolay kabul edilmesine IV. İsteklerin diğerleri tarafından daha kolay karşılanmasına V. İsteğin nötr şeklide tanımlanmasına Yukarıdakilerden hangileri kişiler arası ilişkilerde istekleri ‘ben dili’ ile iletmenin yaralarındandır?

Soru 18

I.Durumun açıklanması

II.Bu durumun kişinin duygu ve davranışlarını nasıl etkilediği ifade edilmesi

III.Değişmesi istenilen şeyin açıkça belirtimesi

IV. İsteğin yerine getirilmesinin zorunluluğunun vurgulanması

V. İstek yerine getirildiği takdirde olası olumlu ve olumsuz sonuçların açıklanması

Yukarıdakilerden hangileri uygun istekte bulunmanın adımlarıdır?

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi Yol Açıcı Tepkilerle ilgili doğru bir ifadedir?

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi Kendini Referans Verme Tepkileriyle ilgili doğru bir ifade değildir?

SAĞLIK İŞLETMELERİNDE İLETİŞİM