SAĞLIK İŞLETMELERİNDE DAVRANIŞ - Deneme Sınavı - 4

Motivasyon süreci tatmin edilmemiş ihtiyaç aşaması ile başlar.

İhtiyaçlar Hiyerarşisi Teorisi içsel faktörlere ağırlık veren Kapsam Teorilerinden birisidir. Diğerleri ise dışsal faktörlere ağırlık veren Süreç Teorileridir.

Davranışsal Şartlandırma Teorisi dışsal faktörlere ağırlık veren Süreç Teorilerindendir. Diğerleri ise içsel faktörlere ağırlık veren Kapsam Teorileridir.

İnsanların iş yaşamında sağladığı güvence nedeniyle geliri düşük olsa da devlet sektörü ya da kurumsallaşmış yapıları tercih etmesi Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisindeki Güvenlik ihtiyaçlarının sonucudur.

Çalışanların almış oldukları sabit ücretin dışında, daha fazla ve daha verimli çalışmaya özendirmek amacıyla verilen ek ücrete prim ismi verilir. Kişilere, gruplara ve şirketlere göre değişen uygulamaları olan prim sisteminde, fonksiyonlarına veya çalıştıkları saatlere karşılık temel bir ücret alırlar ve üretilen ya da satılan mallara göre bu kişilere ekstra prim verilir. Bu tip bir sistemin temel yararı çalışanlara daha çok gayret sarf etmeleri için ilham vermesidir, bu sayede alacakları para artacaktır. Primler tamamen performans değerlendirme sonuçlarına bağlanabileceği gibi, kısmen bu sonuçlara, kısmen de bölümün, projenin ve şirketin performans ve verimliliğine bağlanabilir. Prim sisteminde dikkat edilmesi gereken hususlardan biri de primin her çalışana performansı ölçüsünde farklı uygulanmasıdır. Periyodik olarak her çalışana maaşının belirli bir katı kadar para verilmesi, bunun sabit ücretin bir parçası olarak algılanmasına yol açar ve primin motive edici bir fonksiyonu kalmaz. Prim sisteminin belirli şartlara dayanması ve adil olması gerekir. Aksine uygulama, bir kısım personelin desteklendiği izlenimini verir ve prim sisteminin motivasyon arttırıcı özelliği tersine işlemeye başlar.

Çalışmada Bağımsızlık personelin motivasyonunu arttırmaya yönelik parametreler içerisindeki psiko-sosyal motivasyon araçlarından birisidir.

Ameliyathanede, cerrahi ekip üyeleri steril ve nonsteril olarak sınıflandırılabilirler. Steril cerrahi ekip üyeleri cerrah, asistan cerrah ve steril hemşiredir. Nonstreril cerrahi ekip üyeleri ise; anestezi uzmanı, sirküle hemşire, anestezi asistanı ve diğer çalışanlardır. Buna göre doğru seçenek (D)dir.

Algılanan çatışma, yani çatışmanın algılanmaya başlanması, organizasyon içindeki çatışmayı yaratan etkenlerin birey ya da gruplar tarafından fark edilmeye başlanmasıdır. Henüz çatışma nedeni somut bir şekilde ortaya konamasa bile çatışmanın varlığı algılanmaktadır. Bu aşamadaki çatışma tarafların durumları ve olayları anlama ve  tarzı ile ilgilidir.

Taciz türlerinden cinsel taciz en sık kar­şılaşılanıdır.

Kadın hemşirelerin, hekimlerin ve öğrencilerin %50’den fazlası cinsel taciz yaşamaktadır.

Mobbing bir yandan “öğrenilmiş” iken, diğer yandan işyerlerinde en­gellenmediği sürece kaçınılmaz olarak bir nesilden diğerine aktarılabilecek bir durumdur.

Sağlık ve Şiddet üzerine Dünya Raporu (WRVH)  şiddeti doğasına göre dört kategoriye (fiziksel, cinsel, psikolojik ve yoksunluk veya ihmal içeren) ayırmaktadır.

Soykırım : Tamamen veya kısmen ulusal, etnik, ırksal veya dini grupları yok etmek amacıyla uygulanan gru­bun üyelerini öldürme, grubun üyelerinde ciddi bedensel veya zihinsel zararlara neden olma, gru­bun fiziksel yıkımını tamamen veya kısmen oluştu­racak şekilde kasıtlı olarak vurma, grup içinde do­ğumları önlemeye yönelik tedbirler alma, gruptan çocuklarını alıp zorla başka bir gruba nakil etme gibi eylemleri içermektedir.

İkincil önleme şiddet içeren olaylar gerçekleş­tiğinde acil servisler gibi hızlı müdahalelere odak­lanarak zararı azaltmayı amaçlamaktadır.

Afrika’daki ayrımcılığa dayanan ırk temelli sistem, adaletsiz yasalar ve sistemler ile çoğunluğu siyahi olan kesimi güçsüzleştirdiği, ötekileştirdiği ve hak­larından mahrum bıraktığı klasik bir yapısal şiddet örneğidir (Rutherford, 2007).

Mobbing, sağlık sektöründeki bütün mes­lek gruplarını ve çalışma ortamlarını etkile­mektedir.

Taciz ile ilgili organizasyonel kültürü değiştirmek için organizasyon üyeleri veya iş arkadaşları kendilerini rahat ve sorunlu durumlara müdahale etmek için sesini yükseltmeye yetkili hissetmelidir. Bu durum­da beş adım vardır. Bunlar: (1) olayın fark edilmesi (2) olayın bir sorun olarak yorumlanması (3) bir şey yapmak için kişisel sorumluluk üstlenilmesi (4) nasıl müdahale edileceğine karar verilmesi (5) harekete geçilmesi

Belirtilen müdahaleler, ev içi şiddet failleri veya cinsel suçlular gibi tespit edilebilir sorunları olan yüksek riskli bireylere odaklanır. Örneğin, bazı ha­pishaneler şiddet suçluları için zorunlu programlar yürütmektedir (Rutherford, 2007).

Sağlık işletmelerinde de taciz olaylarına özellikle cinsel taciz vakalarına sıklıkla rastlanmaktadır. Sağlık hizmetlerinde cinsel taciz sorunun yüksek yaygınlığı dünyanın birçok ülkesinde bildirilmiştir ve özellikle bu durumu hemşireler diğer meslekteki kadınlara kıyasla daha fazla yaşamaktadırlar. Sorunun doğru cevabı A seçeneğidir.

"B" seçeneğinde verilen "İşle ilgili konulardaki anlaşmazlıklar" tacize girmez. Diğer seçeneklerde verilenler işyerinde yaşayan taciz davranışlarıdır.