SAĞLIK İŞLETMECİLİĞİ I

Stratejik Yönetim

Politika

Hedef

Stratejik Kaynak

I, II, III ve IV

Müşteri memnuniyeti

I, II, III ve IV

I, II, III

Çeşitlendirme

Lisans anlaşması, Pazara Giriş stratejileri arasında yer almaktadır. Kitabınızın 174. sayfasında, Pazara giriş stratejileri başlığı altında görebilirsiniz.

Stratejik yönetim; etkili stratejiler geliştirmeye, uygulamaya ve sonuçlarını değerlendirerek kontrol etmeye yönelik kararlar ve faaliyetler bütünü (Dinçer, 1998) olarak tanımlanabilirken işletmenin amaçlarına ulaşabilmesi için öngörülen planların oluşturulması ve uygulanmasıyla sonuçlanan kararlar ve eylemler (Pearce ve Robinson, 2012) olarak da tanımlanmaktadır.

Misyon, işletmeyi diğer işletmelerden ayıran amaç ve varoluş nedeni olarak tanımlanmaktadır.

Stratejik yönetim literatüründe en kapsamlı, geniş ve genel amaçları ifade etmek için kullanılan kavram vizyon kavramıdır.

Stratejik yönetim sürecinin altı temel aşamadan oluştuğunu ifade etmektedirler. Bunlar; stratejistlerin seçimi ve görevlendirilmesi, stratejik analiz, stratejik yönlendirme, strateji oluşturma, stratejik uygulama ve stratejik kontrol olarak sıralanmaktadır.

Stratejik yönetim sürecinin temel adımları: 1. Stratejik Analiz (Çevrenin İncelenmesi, Durum Analizi): Sürecin ilk aşaması olup işletmenin iç ve dış çevresini değerlendirilip iç çevrede üstün ve zayıf yönlerinin dış çevrede fırsat ve tehditlerin belirlenerek işletmenin değerleri, ilkeleri amaç ve hedeflerinin tanımlanması faaliyetlerini içermektedir. 2. Strateji Oluşturma: İkinci aşama olan strateji oluşturma aşaması, bir önceki evredeki durum analizi sonuçlarına göre alternatif stratejilerin değerlendirilmesi ve işletmeye yön verecek olan stratejilerin belirlenmesi faaliyetlerini kapsamaktadır. 3. Stratejilerin Uygulanması: Üçüncü evrede işletmenin yönetim stratejisinin işlevsel düzeydeki stratejilere, program ve bütçelere evrilmesi faaliyetlerinin gerçekleştirilmesidir. 4. Stratejik Kontrol: Son aşama ise işletmenin amaçlarının değerlendirilmesi, performansın tespiti, amaç ve performans sonuçlarının karşılaştırılarak, duruma göre gerekli düzenleme ya da düzeltici önlemlerin alınarak sürecin değerlendirilmesi tamamlanmaktadır.

Çevre analizinin başlıca amaçları aşağıdaki gibi sıralanmaktadır (Swayne vd., 2006): • İşletmeyi etkileyebilecek mevcut problem/ sorunları değerlendirmek ve analiz etmek, • Mevcut problem/sorunları ve zayıf ya da erken fark edilen potansiyel değişiklikleri belirlemek ve analiz etmek, • Proaktif bir şekilde gelecekte oluşabilecek olası sorunları öngörebilmek, • Dış çevredeki işletmelerden gelebilecek sorun ve tehditleri sınıflandırmak ve sıralamak.

Değer Zinciri Analizi: M.E. Porter (1985) tarafından geliştirilen değer zinciri analizi, bir işletmenin ürün ve hizmetlerini gerçekleştirirken yararlandığı faaliyet gruplarını, “temel faaliyetler” ve “yardımcı faaliyetler” olarak açıklayan bir tekniktir.

Hasat toplama: İşletmenin kısa ve orta vadeli nakit akışını maksimize etmek için sermaye donanımı, reklam, araştırma ve geliştirme gibi tüm yatırımları durdurmasını içermektedir.

Odaklanma: Bir firmanın pazarın bütününe yönelmek yerine yalnızca bir kısmına (bir veya birkaç segmente veya niş pazara) yönelerek bu kısma mal veya hizmetlerini sunmak yoluyla rekabet etmesi durumunda izlediği rekabet stratejisi odaklanma olarak tanımlanmaktadır.

Geliştirme Stratejileri: Geliştirme stratejileri, sağlık işletmelerinin kendi öz kaynaklarını kullanarak yeni ürün ve hizmetler geliştirmesi ve bu ürün ve hizmetlerle yeni pazarlara girmeye yönelik faaliyetleri içermektedir. İki tip geliştirme stratejisi bulunmaktadır: • İç geliştirme: İşletmenin kendi iç kaynaklarını kullanarak ürün ve hizmetlerini geliştirmeye yönelik çalışmalarıdır. • İç Yatırım: İşletmede ürün ve hizmetlerin geliştirilebilmesi için bağımsız yeni bir birim kurularak yeni ürün ve hizmetlerle ilgili geliştirmeleri yapmada bu birimin sorumlu tutulmasıdır.