SAĞLIK İŞLETMECİLİĞİ I

Pazar, pazarlama karmasının 4P'sinden biri değildir. Doğru cevap B seçeneğidir.

Bir işletmenin ürününü tanıtmak amacıyla bilinçli, planlanmış, değişik kanallar aracılığıyla yaptığı faaliyetler bütününe tutundurma adı verilir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Marka ismi tutundurma karması elemanlarından biri değildir. Doğru cevap E seçeneğidir.

İnsan ve makineler tarafından insan gayretiyle üretilen ve tüketicilere doğrudan fayda sağlayan ve fiziksel olmayan ürünlere hizmet denir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Heterojenlik hizmetin temel özelliklerinden biridir. Doğru cevap A seçeneğidir.

Hizmet üretimine işlemler yönünden baktığımızda insan odaklıdır. Doğru cevap B seçeneğidir.

Sağlık hizmet tüketicileri genellikle kararlarını subjektif nedenlere dayandırır. Doğru cevap E seçeneğidir.

Cinsiyet sosyodemografik temel pazarlama bölümlendirme kriterlerinden biridir. Doğru cevap A seçeneğidir.

Herhangi bir bölümlendirmeye gerek duyulmama durumuna kitlesel pazarlama denir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Gerekli bilgi ve donanıma sahip olarak hizmetlerin üretilmesi hizmet kalitesi boyutlarından yeterliliği ifade etmektedir. Doğru cevap C seçeneğidir.