Sağlık Hizmetleri, Sağlık Hizmetlerinin Sınıflandırılması ve Geliştirilmesi

Bu, sağlık endüstrisinde o kadar ciddi bir sorundur ki bu konuda pek çok çalışma yapılmıştır.
Çalışmalardan biri, hastaların %25’inin ulaşım erişimi olmaması yüzünden randevularını kaçırdığını
ortaya koymuştur.

01.08.1998 tarihli Resmî Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren ve en son 16.01.2019 yılında
güncellenen..

• Bilgi isteme hakkı
• Sağlık kuruluşunu seçme ve değiştirme hakkı
• Modern tıbbi gereklere uygun teşhis, tedavi
ve bakım isteme hakkı
• Sağlık kayıtlarını inceleme, düzeltme ve gizli tutulmasını isteme hakkı
• Hasta mahremiyetine saygı isteme hakkı

1973 yılında Amerikan Hastaneler Birliği tarafından düzenlenen Hasta Hakları Bildirgesi, hastaneye yatırılan hastaların yararlanabileceği 12 hakkı
listeler

CyberMDX, 2020 Vizyon Raporunda
“2019’da sağlık sektörüne yönelik siber saldırıların sayısı 2018’e göre üçe katlanmış, güvenlik
duvarı kırılan kişisel kayıt sayısı 15 milyondan
40 milyonun üzerine çıkmıştır

Aşağıda siber saldırı riskini azaltmak için birkaç
ipucu verilmektedir:
• Ağ erişimini sınırlayın.
• Test politikaları oluşturun.
• Denetime ve günlük oluşturmaya izin verin.
• Güvenlik kültürü oluşturun.
• Tüm bileşenlerin test edilmesini etkinleştirin.

Dünya Sağlık Örgütü (DSÖ), birinci basamak sağlık hizmeti hedeflerine ulaşılmasına yardımcı olacak 4 unsur tanımlamıştır.
1. Sağlığı tüm sektörlere entegre edin.
2. Paydaş katılımını arttırın.
3. Sosyal diyaloğun iş birlikçi modellerini takip edin.
4. Sağlıklı hizmetlerini insanların ihtiyaç ve
beklentilerine göre düzenleyin.

Madde Bağımlılığı Tedavisi
Madde bağımlılığı tedavisi hastanın yoksunluk
krizlerini kontrol altına almayı, yoksunluk semptomlarını azaltmayı ve gerekli diğer desteği sağlamayı
amaçlamaktadır. Tedavi, bağımlı kişilerin bağımlılıklarının üstesinden gelmesine ve maddeye ihtiyaç duymayı bırakmasına yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Üçüncü Basamak Sağlık Hizmetleri
Bu, sağlık sisteminin üçüncü aşamasıdır ve genellikle birinci ve ikinci derece sağlık hizmetlerinden verilen sevk üzerine sunulan özel danışmanlık
hizmetini ifade eder. Bakım, ayrıca son derece özel
ekipman ve uzmanlık gerektirir. Üçüncü basamak
sağlık hizmetlerine dahil olan hizmetler, birkaçını
saymak gerekirse, ciddi yanıklar, deri grefti ve plastik cerrahi tedavileridir

Sektör, büyüme hızını önemli ölçüde etkileyebilecek bazı zorluklar da karşı karşıyadır ancak hastaneler
ve diğer sağlık kurumları proaktif bir yaklaşımla bu engellerin
üstesinden gelmenin yollarını bulabilirler. Siber güvenlik, ödeme süreci, fiyat şeffaflığı, hasta deneyimi, etkin ödeme modeli
ve büyük veri dahil olmak üzere sektörün aşması gereken bazı
zorluklar olarak sıralanabilir

    İnsanların da
yavaş yavaş ve gelişmelere uyum sağlamaya başlamaları sevindiricidir. Mesela çevrim içi ziyaretler nihayet hak ettikleri ilgiyi
görmeye başladı. Bulut tabanlı tıbbi bilgilere erişim birçok devlet tarafından sunulmaya başlandı. Uzaktan ameliyat yapabilme
imkânı sağlayan teknolojik gelişmeler sayesinde sağlık hizmetleri mekân bağımlı bir hizmet olmaktan çıkmaya başladı. 

Türkiye’de 2020 yılı sonunda toplam sağlık
harcamaları yaklaşık 190 milyar TL’ye ulaşması
bekleniyor. Sektör son 10 senedir düzenli olarak
%10-15’lik yıllık büyümeler kaydediyor

ABD
Sağlık Danışmanlık Hizmetleri Pazarının 2019’dan
2025’e kadar %7,71’lik yıllık bileşik büyüme oranında seyrederek 2025’te 13.64 milyar Amerikan
dolarına ulaşması bekleniyor. Bu büyümenin sebebi, sağlık hizmetlerine ve genel olarak tüm sektörün sunduğu hizmetlere dair farkındalığın giderek
artmasıdır.

Sağlık
hizmetlerine erişimin, bireyin fiziksel, zihinsel ve duygusal durumu üzerinde etkisi olabilir. Bu sebeple, hastaları sağlık hizmetlerine erişmekten alıkoyan engelleri ortadan kaldırmak önemlidir.
Pek çok faktör sağlık erişimine engel teşkil edebilir; bunlardan bazılarının ciddi sonuçları olabilmektedir. Bu faktörler arasında; yüksek tedavi ücretleri, mevcut hizmetlerin yetersizliği ve eksikliği,
çok kültürlü ve çok dilli bir yeterliliğe sahip bir
sağlık hizmetinin eksikliği, yetersiz sağlık sigortası
kapsamı veya hiç sigorta olmaması sayılabilir

Amerika’da ise İngilizce dışındaki dilleri konuşan
60 milyondan fazla Amerikalı olduğu düşünülürse
dil engelinin sağlık hizmetlerine sınırlı erişimin
sebebi olması şaşırtıcı değildir. Reçeteleri veya
taburcu olma talimatlarını anlayamadıkları için
bazı insanlar, kendi kendini tedaviye veya hayatlarına
tıbbi yardım almadan devam etmeye mecbur
kalmaktadırlar. Bu engel, hastaların fiziksel açıdan
zarar görmesine neden olabilir.

Dil Engelleri
Ülkemizde özellikle Suriyeli mülteciler için dilin
sağlık hizmetlerinde bir engel olarak öne çıktığına
tanık olmaktayız ancak daha çok mülteci
akışının yaşandığı ilk yıllarda kendisini gösteren bu
engel, devletin hastanelerde tercüman bulundurma
ve rehberlik hizmeti sunma gibi önlemleriyle günümüzde
bir engel olmaktan çıkmıştır.

Bütün bunlara rağmen çoğunluk oyları fiyatların
şeffaf hâle getirilmesinden yanadır bu yüzden de şeffaflığı artırmanın en iyi yolu fiyat şeffaflığı araçlarının kullanımını teşvik etmektir ancak bir
sebepten, birçok insan bunları kullanmakta tereddüt etmektedir. Yapılan bir çalışma çerçevesinde, 31 farklı ticari plan arasında 140 milyondan fazla sağlık planı üyesine anket yapıldı. Hepsinin fiyat şeffaflığı araçlarına erişimi vardı ancak sonuçlar oldukça şok ediciydi. Sadece %2’si fiyat şeffaflığı aracı kullanmaktaydı. Bu istatistikler, insanların çoğunun fiyatlandırma araçlarına başvurmadığını kanıtlamaktadır.

Akut sorunların çözümünde bu kadar başarılı olan modern tıbbın kronik hastalıkların çözümünde yaşadığı bu başarısızlığın sebebi ne? Obeziteyi, diyabeti, Alzheimeri, kalp krizleri ve felçleri, kanserleri son 50 yılda nerede ise 5’e 10’a katlayan yanlışın kaynağı nerede? Modern tıp nerede hata yaptı, yapıyor? Bana göre modern tıbbın ilk hatası sorunları ile “yüzleşmekten korkması”dır. Başka hataları yok mu? Var! Mesela “analitik düşünmeyi” bilmiyor. “Sebebe değil sonuca” odaklı. Ruhu unutup yalnızca bedene itibar ediyor. “Beden ruh ilişkisini ıskalıyor.”

Hekim ve Eczacı İşbirliği Şarttır
Bitkisel ürünlerde de karar verici sadece hekim, danışman yalnızca eczacıdır. Bu ürünlerinde sadece hekim tavsiyesi ile kullanımı zorunludur. Bu ürünlerin de yalnızca eczanelerde satılması vazgeçilmez bir noktadır. “Aktar eczane” yaklaşımı yanlış, aktarları eczacı gibi konumlamak büyük bir hatadır.

İkinci Basamak Sağlık Hizmetleri
Tıbbi bir durum kötüye gittiğinde ikinci basamak sağlık hizmetlerinden faydalanmak önemlidir. Birinci basamak sağlık hizmeti almalarına rağmen
semptomları ciddileşen hastalar, uzmanlara yönlendirilir. Bu, tüm sağlık sistemlerinde hizmetin ikinci aşamasıdır ve belirli bir organa, vücuttaki belirli bir bölüme, duruma veya hastalığa odaklanır.

Yapay zekâ ve dijital teknolojiler sağlık hizmetlerinin sunumunda daha hasta odaklı bir yaklaşım benimsenmesi ve daha düşük maliyetli hizmet sunulması için katkı sağlayacak yeniliklerdir. Mobil ve giyilebilir cihazlar ile sensörlerdeki gelişmelerin, geleneksel transaksiyonel bakımdan daha kesintisiz bir hasta yönetimine geçişi de başlatacaktır.
“IoMT, internet üzerinden veri toplayabilen ve
değiş tokuş edebilen -kullanıcılarla ya da başka cihazlarla-
cihazlar demektir ve doktorların hastaların
durumundan gerçek zamanlı olarak daha fazla
haberdar olmalarını sağlamak için kullanılır.”