SAĞ403U
SAĞLIK HİZMETLERİNDE ARAŞTIRMA VE DEĞERLENDİRME
7. Ünite
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi Sağlık Hizmetlerinde kalite kavramının amaçlarından biridir?
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi, Sağlık Hizmetlerinde kalite kavramının ilkelerinden biri değildir?
Soru 3
Donobedian sağlık hizmetlerinde geleneksel ölçüm çerçevesini yapı, süreç ve sonuç olarak ifade etmektedir. Aşağıdakilerden hangisi, Süreç ölçüleri ile ilgilidir?
Soru 4
Sağlık hizmetlerinde temel kalite araçlarının kullanımı hem ürün/hizmet hem de süreç kalitesini iyileştirmede kullanılan genel bir uygulamalardan aşağıdakilerden hangisi değişik sayıdaki önemli nedenleri daha az önemde olan nedenlerden ayırmak için yararlanılan bir metotdur?
Soru 5
Sağlık hizmetlerinde aşağıdakilerden hangisi, Ölçmelerden elde edilen sıklık verileri belli bir değer etrafında bir yığılma gösteren yedi temel kalite araçlarından biridir?
Soru 6
1960’larda Jiro Kawakita tarafından geliştirilmiş ve KJ metodu olarak bilinen bir teknik aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 7
McDermott ve arkadaşları tarafından ortaya konulmuş, FMEA sağlık hizmetlerinde bilinen ve olası problemleri olmadan önce tanımlamak ve düzeltme önceliği sağlamak için kullanılan ileri kalite araçları aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 8
Sağlık hizmetleri araştırma ve değerlendirmede kontrol grafiklerinin genel sınıflandırılmasınde, haftalık bütün reçetelerde hata oranı hangi tablo tipinde yer alır?
Soru 9
Sağlık Hizmetlerinde Kalite, Kullanım Ölçütleri ve Sağlık Düzeyi Göstergelerinde aşağıdakilerden hangisi, Odaklanılan noktaya göre kıyaslama türlerindendir?
Soru 10
Sağlık hizmetlerinde araştırma ve değerlendirme, hasta bakım ünitesi puan kartında aşağıdakilerden hangisi klinik kalite başlığı altında yer alır?
Soru 11
I. İşletmenin hedeflerini koymak ve bu doğrultuda yapısını geliştirmek
II. Bütün çalışanların katılımını sağlamak
III. Kaynak israfını azaltmak ve maliyetleri düşürmek
IV. Müşteri odaklı olmak
Yukarıdakilerden hangileri toplam kalite yönetimi veya stratejik kalite yönetiminin amaçları arasındadır?
Soru 12
I. İnandırıcılık
II. Doğruluk
III. Faydalılık
IV. İlgililik
V. Yapılabilirlik
Yukarıdakilerden hangileri kalite ölçümünün istenen özellikleri arasındadır?
Soru 13
Ölçme sonuçlarını bir ölçüte veya ölçütlere vurarak ölçülen nitelik hakkında bir değer yargısına varma sürecine ne denir?
Soru 14
Kaoru İshikawa tarafından 1960’larda ortaya atılan kalite yönetim tekniği aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 15
Değişik sayıdaki önemli nedenleri daha az önemde olan nedenlerden ayırmak için yararlanılan bir metot aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 16
İstatistiksel süreç kontrolünün amacı aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 17
I. Sürecin seçimi
II. Sürecin istatistiksel olarak kontrol altına alınması
III. Sürecin amaçlarının belirlenmesi
IV. Sürecin yeterlilik çalışması
Yukarıdakilerden hangileri istatiksel süreç kontrolünün aşamaları arasındadır?
Soru 18
Dünya çapında sektör veya konu farkı gözetilmeksizin bir işi, bir süreci, bir ürün/hizmeti en iyi gerçekleştiren, konusunda ün kazanmış, başarılı olduğu kabul edilen örneğin araştırılması hangi kıyaslama türüdür?
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi sağlık göstergeleri arasında sayılamaz?
Soru 20
I. Poliklinik Hizmetleri
II. Acil Sağlık Hizmetleri
III. Biyokimya Laboratuvar Hizmetleri
IV. Morg Hizmetleri
Yukarıdakilerden hangileri sağlık hizmeti yönetimi hizmetleri arasındadır?