SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI

Topluca pazarlama akışı olarak anılan; fiziksel, mülkiyet, bilgi, tutundurma ve para akışı ürünlerin ve hizmetlerin dağıtımında yer alan kanal üyelerini ve diğer kurumları birbirine bağlayan bir bağ oluşturur. Sahipliğin akışı tanımı ürünlerin mülkiyetinin birinden diğerine akışını ifade etmektedir.

Biçim ya da şekil faydası, üretim ve pazarlama aracılığıyla yaratılan faydaların en önemlisidir. İşe yaramayan bir mal veya hizmet fiyatı sıfır dahi olsa satılamaz.

Satış faaliyetlerinin etkin bir biçimde control edilmesi direct dağıtımın avantajları arasında yer almaktadır.

Yaygın dağıtımın esası, mamülün alıcısının bulunabileceği her yerde satışa sunulmasıdır. Tüketim mallarında özellikle “kolayda mallar” da üretici işletme, mamülü alıp satabilecek durumda olan her toptancı ve perakendeciye dağıtım yapma yoluna gider.

Aida Modeli tüketiciyi etkileme sürecini birtakım aşamalar halinde gösteren; aşamaları İngilizce kelimelerin baş harflerinden oluşan bir modeldir. Bu modelin aşamaları; 1. Dikkat Çekme (Attention) 2. İlgi Uyandırmak (Interest) 3. İstek Uyandırmk (Desire), 4. Harekete Geçmek (Action)

Tutundurma karması elemanları; reklam, kişisel satış, satış geliştirme, halkla ilişkiler ve doğrudan satıştan oluşmaktadır.

Halkla ilişkiler fonskiyonlarından lobicilik karar mercindeki kişi ya da grupların bilgilendirilmesi ve etkilenmesğ çabalarıdır.

Başlıca doğrudan pazarlama türleri e-pazarlama, posta ve katalog pazarlama, tele pazarlama şeklinde sıralanabilir

Doğru cevap, bilgi akışı olacak. Bilgi, pazarlama kanallarında çift yönlü aktarılabilir.

Doğru cevap A şıkkı. Üreticiye hareket özgürlüğünü, direkt dağıtım sağlar.

Cevap B şıkkı. Hizmetlerin ücreti, dağıtımın boyutlarını belirleyen kavramlardan değildir.

Doğru cevap E şıkkı. Ücretsiz tedavi, hizmete ulaşımı kolaylaştırmaz.

Doğru cevap B şıkkı.

Doğru cevap C şıkkı. Tutundurma, her ne kadar ürüne/hizmete ulaşımda tüketiciye bilgi verse de, direkt ulaşımı sağlamaz.

Doğru cevap A şıkkıdır. Kişisel satış kullanımı, istek uyandırmada daha etkilidir.

Doğru cevap D şıkkı. Bu tür çalışmalar, halkla ilişkilerin kapsamına girer.