SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI

Genişletilmiş ürün; gerçek dokunulabilir malla birlikte sunulan, ürünün temel işlevlerini daha iyi gerçekleştirmesini sağlayan özellikleri olan ürünlerdir. Doğru cevap B'dir.

Sürekli Satın Alınan Mallar: Ekmek, diş macunu gibi sürekli olarak almak durumunda olduğumuz mallardır. Doğru cevap C'dir.

Üretime destek olan mallar sınıfındaki ürünler, nihai mamule ya kısmen çok az oranda girer ya da üretimi destekleyerek, hiçbir şekilde nihai ürüne girmezler. Bu mallar yatırım malları, yardımcı araçlar ve aksesuarlar ve endüstriyel hizmetler olmak üzere üç gruba ayrılmaktadır. Doğru cevap A'dır.

Koruyucu sağlık hizmetleri: Toplumu hastalık etkenlerinden uzak tutmaya veya bu etkenlerin yok edilmesine yönelik hizmetleri kapsar. Doğru cevap D'dir.

Fikirlerin Değerlendirilmesi ve Ayıklanması Aşaması:Bu aşamanın amacı elde edilen çok sayıda fikrin ürün veya hizmete dönüştürülebilirliğinin değerlendirilmesidir. Doğru cevap C'dir.

Yeni ürünlerin başarısız olmasında pek çok faktör etkili olabilmektedir. Ancak genel
olarak bakıldığında şu faktörler öne çıkmaktadır:
• Eşsiz bir ürün geliştirme endişesi
• Yanlış zamanlama
• Önemsiz farklılaştırma üzerinde odaklanma
• Çok küçük pazar bölümlerine odaklanma
• Pazar stratejilerini bir bütün olarak geliştirmeme
• Pazar ve rekabet şartları, pazardaki ikame ürünler, rekabet şartları ve rakiplerin muhtemel hareket tarzları dikkate alınmaksızın ya da çok fazla önemsenmeksizin geliştirilen yeni ürünlerin bir kısmı. Bütün bu nedenler yeni ürünlerin piyasada başarısız olmasına neden olabilmektedir. Doğru cevap E'dir.

Geç Çoğunluk: Bu grubun temel özelliği şüpheciliktir. Bu kişiler, yeni ürün veya hizmet, toplumun önemli bir kısmı tarafından kullanılmadıkça, ürün veya hizmet kendini kesin olarak kanıtlamadıkça ondan yararlanmazlar. Doğru cevap D'dir.

Olgunluk Dönemi: Satışlar ve rekabet en yüksek seviyesindedir. Pazar payı korunmaya çalışılır. İşletme tam kapasite çalıştığından birim maliyetleri de en düşük seviyededir. Doğru cevap C'dir.

Kontrol Edilebilen (İçsel) Faktörler:

*Maliyetler*Pazarlama ve Fiyatlandırma Hedefleri*İşletmenin Kaynakları*Pazarlama Karması Elemanları. Doğru cevap A'dır.

Pazara Girme Stratejisi (Pazara Nüfuz Etme):Güçlü bir pazara sahip olmak veya pazara girmek yeni ürünlere başlangıçta düşük bir fiyat uygulamayı gerektiren stratejilerin uygulanmasıyla gerçekleştirilir. Doğru cevap D'dir.

Genişletilmiş ürün; gerçek dokunulabilir malla birlikte sunulan, ürünün temel işlevlerini daha iyi gerçekleştirmesini sağlayan özellikleri olan ürünlerdir. Üründen beklenen yararı artırabilecek ödeme koşulları, nakliye, garanti gibi ek hizmetlerdir. Doğru cevap B'dir.

İçtepi Sonucu Satın Alınan Mallar: Karşılaşıldığında plansız bir şekilde satın alınan mallardır. Doğru cevap C'dir.

Tüketiciler aranmayan malların varlıklarını bilmezler ya da bilseler bile normal şartlarda satın almayı düşünmezler. Mezar taşı, tabut, yaşam sigortası aranmayan mallara örnektir. Ayrıca bireyler hastalanmadıkları sürece sağlık hizmetlerine de ulaşmayı talep etmezler. Doğru cevap A'dır.

Endüstriyel Hizmetler soyut, firmaların faaliyetlerini yürütmede gereksinim duydukları mallardır. Bakım onarım hizmetleri, danışmanlık, avukatlık, reklam, muhasebe, finans hizmetleri endüstriyel hizmetlere örnektir

Gezici sağlık birimi çevreye yönelik yapılan koruyucu sağlık hizmetlerine örnek gösterilebilir. Doğru cevap D'dir.

Maddelerde verilen adımlar işletme analizi aşamasında gerçekleşir. Doğru cevap C'dir.

A seçeneğindeki soru ürünün organizasyona uyumu test edilirken sorulacak sorulardandır, diğer soruların ürünün pazara uyum testi aşamasında sorulması uygundur. Doğru cevap A'dır.

Maddelerin tamamı yeni ürünlerin başarısız olmasında etkili olabilecek faktörlerdendir. Doğru cevap E'dir.

Maddelerde verilen durumlar gözlemleniyorsa ürün yaşam seyrinin "olgunluk" evresi yaşanmaktadır. Doğru cevap D'dir.

İşletme içi faktörler, işletme yönetiminin kontrolünde bulunan etmenleri kapsamaktadır ve bunlar; maliyetler, pazarlama ve fiyatlandırma hedefleri, işletme kaynakları ve pazarlama karması elemanlarından oluşmaktadır. Doğru cevap E'dir.