PZL108U
SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI
1. Ünite
Soru 1
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri sağlık hizmetlerinde pazarlamanın ortaya çıkmasında etkili olan nedenlerden biridir?
Soru 2
I. Pazar koşulları
II. Pazarlama bilgisinin olmaması
III. Rekabetin uygun olmaması
IV. Tüketicilerin önyargıları
V. Etik ve yasal kısıtlılıklar
Ülkelerin ekonomik zenginliklerinin önemli bir kısmını tüketen sağlık sektöründe pazarlamanın göreceli olarak hak ettiği ilgiyi göremeyişi çeşitli nedenlerle açıklanabilir. Bu nedenlerin birçoğu sağlık hizmetlerinin özellikleri ile ilgilidir. Yukarıdakilerden hangileri sağlık hizmetleri arenası içinde pazarlamanın içselleştirilmesi önündeki engellerdendir?
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurumları açısından pazarlama davranışına getirilen eleştirilerden biri değildir?
Soru 4
Bir ürüne olan talep mevsime, güne, hatta saate göre değişen bir taleple karşı karşıya ise hangi tür talepten söz edilebilir?
Soru 5
Acil servislerin, çoğunlukla acil olmayan hatalardan dolayı aşırı kalabalık olması, hangi tür talep ile karşı karşıya olunduğunun bir göstergesidir?
Soru 6
Sigara, alkol, morfin gibi sağlığa zararlı olan ürünlere yönelik olan talebe ne ad verilmektedir?
Soru 7
İşletmeler için üretmenin değil, birim maliyeti en düşük olan mal ve hizmetleri üretmenin ve üretilen mal ve hizmetleri satmanın en önemli amaç haline geldiği pazarlama anlayışı dönemi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 8
Müşterilerin değişen istekleri ve ihtiyaçları üzerine odaklanmanın değerinin keşfedildiği pazarlama yönelimi aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 9
Pazarlamanın resmi olarak tanınması ve Amerikan Hastaneler Birliği tarafından desteklenen bir konferansla gündeme gelmesi, aşağıdaki dönemlerden hangisinde gerçekleşmiştir?
Soru 10
Aşağıdaki dönemlerden hangisinde sağlık sektöründe pazarlamanın ilgi alanı hasta insanlardan sağlıklı insanlara doğru kaymıştır?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmeti tüketicilerinin özelliklerinden birisidir?
Soru 12
Sağlık kurumları, sunmak zorunda oldukları hizmetler hakkında hem toplumu hem de hizmet sunucuları, sürekli olarak bilgilendirmelidir. Bu durum, sağlık kurumlarında pazarlamanın önem kazanmasına neden olan faktörlerden hangisini ifade etmektedir?
Soru 13
Yakın zamana kadar sağlık sektöründe reklam faaliyelerinin hekimler tarafından istenmemesi, hatta bunun yasal düzenlemeler yoluyla yasaklanması, sağlık bakım pazarlamasının önündeki engellerden hangisine işaret etmektedir?
Soru 14
Sağlık bakım endüstrisinin özellikleri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama faaliyetlerinin örgütler ve kamu için sağladığı faydalardan biri değildir?
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama talep ilişkisinde talep ile ilgili farklı pazarlama stratejileri uygulanan durumlardan biri değildir?
Soru 17
Sağlık hizmetleri pazarlamasının geçmişinde, aşağıda verilen hangi yıllarda pazarlama diğer alanlarda yaygın olmasına rağmen sağlık hizmetlerinde faaliyetleri görülmemiştir?
Soru 18
Sağlık hizmetleri pazarlamasının geçmişine bakacak olursak, aşağıdakiler hangisini 1990’lı yıllar için söyleyemeyiz?
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmet pazarlamasının önem kazanmasına neden olan bir gelişmedir?
Soru 20
Aşağıdakilerden hangisi ile “azalan talepte pazarlamanın görevi” doğru olarak ifade edilmiştir?