SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI - Deneme Sınavı - 11

Somutluk özelliklerine göre mallar genel olarak dayanıklı ve dayanıksız mallar şeklinde gruplandırılmaktadır.

Koruyucu sağlık hizmetleri: Toplumu hastalık etkenlerinden uzak tutmaya veya bu etkenlerin yok edilmesine yönelik hizmetleri kapsar. Koruyucu sağlık hizmetleri kişilere ve çevreye yönelik yapılır. Kişiye yönelik yapılan koruyucu sağlık hizmetleri; bağışıklama, beslenme, erken tanı, aile planlaması ve ana çocuk sağlığı, ilaçla koruma, kişisel hijyen ve sağlığa zararlı alışkanlıklarla mücadele ve ruh sağlığıdır. Çevreye yönelik yapılan koruyucu sağlık hizmetleri; su kaynaklarının sağlanması ve denetimi, katı atıkların denetimi, zararlı canlılarla mücadele, besin sanitasyonu, hava ve gürültü kirliliğinin denetimi, iş, konut ve endüstri sağlığı, radyolojik zararlıların denetimi, radyasyonla savaştır

Ürün geliştirilmesinin ilk adımı fikir aşamasıdır. Her fikir geliştirilip bir ürün haline gelmeyeceği gibi geliştirilerek ürün haline gelen her fikir de başarılı olmayabilir. Burada yapılması gereken ürün geliştirilme aşamasında olabildiğince çok fikir elde etmek ve sonrasında fikirlerin karşılaştırılarak elenmesini ve en iyi fikirlerin ortaya çıkmasını sağlamaktır.

Geç Çoğunluk:

Bu grubun temel özelliği şüpheciliktir. Bu kişiler, yeni ürün veya hizmet, toplumun önemli bir kısmı tarafından kullanılmadıkça, ürün veya hizmet kendini kesin olarak kanıtlamadıkça ondan yararlanmazlar.

Temel fiyatlandırma yöntemleri dört grup altında incelenebilir:

Maliyet odaklı fiyatlandırma

Rekabet odaklı fiyatlandırma

Talep (değer) odaklı fiyatlandırma

Zorunlu Fiyatlandırma (Devlet ve meslek odalarının fiyatlandırması)

Prestij fiyatlandırma, statüyü önemseyen müşterilerin üründen etkilenmesini sağlamak için, ürüne yüksek bir fiyat koymak şeklinde gerçekleşir.

Bilgi akışı pazarlama kanalında çift yönlü olarak akar

Toptancılar mülkiyeti üzerine alan aracılar grubuna girer

İstihdam faydası doğrudan dağıtım kanallarının faydalarından değildir

Tüketicilerin belirli merkezlerde toplanmış olması direkt dağıtımın gerçekleşmesi için bulunması gereken koşullardan biridir

Genişletilmiş ürün; gerçek dokunulabilir malla birlikte sunulan, ürünün temel işlevlerini daha iyi gerçekleştirmesini sağlayan özellikleri olan ürünlerdir. Doğru cevap B'dir.

Sürekli Satın Alınan Mallar: Ekmek, diş macunu gibi sürekli olarak almak durumunda olduğumuz mallardır. Doğru cevap C'dir.

Üretime destek olan mallar sınıfındaki ürünler, nihai mamule ya kısmen çok az oranda girer ya da üretimi destekleyerek, hiçbir şekilde nihai ürüne girmezler. Bu mallar yatırım malları, yardımcı araçlar ve aksesuarlar ve endüstriyel hizmetler olmak üzere üç gruba ayrılmaktadır. Doğru cevap A'dır.

Koruyucu sağlık hizmetleri: Toplumu hastalık etkenlerinden uzak tutmaya veya bu etkenlerin yok edilmesine yönelik hizmetleri kapsar. Doğru cevap D'dir.

Fikirlerin Değerlendirilmesi ve Ayıklanması Aşaması:Bu aşamanın amacı elde edilen çok sayıda fikrin ürün veya hizmete dönüştürülebilirliğinin değerlendirilmesidir. Doğru cevap C'dir.

Yeni ürünlerin başarısız olmasında pek çok faktör etkili olabilmektedir. Ancak genel
olarak bakıldığında şu faktörler öne çıkmaktadır:
• Eşsiz bir ürün geliştirme endişesi
• Yanlış zamanlama
• Önemsiz farklılaştırma üzerinde odaklanma
• Çok küçük pazar bölümlerine odaklanma
• Pazar stratejilerini bir bütün olarak geliştirmeme
• Pazar ve rekabet şartları, pazardaki ikame ürünler, rekabet şartları ve rakiplerin muhtemel hareket tarzları dikkate alınmaksızın ya da çok fazla önemsenmeksizin geliştirilen yeni ürünlerin bir kısmı. Bütün bu nedenler yeni ürünlerin piyasada başarısız olmasına neden olabilmektedir. Doğru cevap E'dir.

Geç Çoğunluk: Bu grubun temel özelliği şüpheciliktir. Bu kişiler, yeni ürün veya hizmet, toplumun önemli bir kısmı tarafından kullanılmadıkça, ürün veya hizmet kendini kesin olarak kanıtlamadıkça ondan yararlanmazlar. Doğru cevap D'dir.

Olgunluk Dönemi: Satışlar ve rekabet en yüksek seviyesindedir. Pazar payı korunmaya çalışılır. İşletme tam kapasite çalıştığından birim maliyetleri de en düşük seviyededir. Doğru cevap C'dir.

Kontrol Edilebilen (İçsel) Faktörler:

*Maliyetler*Pazarlama ve Fiyatlandırma Hedefleri*İşletmenin Kaynakları*Pazarlama Karması Elemanları. Doğru cevap A'dır.

Pazara Girme Stratejisi (Pazara Nüfuz Etme):Güçlü bir pazara sahip olmak veya pazara girmek yeni ürünlere başlangıçta düşük bir fiyat uygulamayı gerektiren stratejilerin uygulanmasıyla gerçekleştirilir. Doğru cevap D'dir.