SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI

İşletmelerin, faaliyetlerini daha iyi yapabilmek için müşteri tatminini, ihtiyaçlarını ve değer yargılarını göz önünde bulundurarak müşteriler ile sürekli birlikte çalışmasına ne ad verilir?

Aşağıdakilerinden hangisi 2000’li yıllardan itibaren sağlık hizmetleri pazarlamasında yöneticilerin odaklandığı konulardan biri değildir?

Aşağıdakilerinden hangisi tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyen psikolojik faktörlerden biridir?

Aşağıdaki pazar bölümlendirme kriterlerinden hangisi davranışsal kritere örnektir?

Aşağıdakilerden hangisi ürün farklılaştırma kriterlerinden biri değildir?

Aşağıdakilerinden hangisi tutundurma karması elemanlarından biri değildir?

Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisi modelinin en üst basamağında aşağıdakilerden hangisi yer alır?

Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetlerinde pazarlamanın önem kazanmasına neden olan gelişmelerden biri değildir?

İhtiyaçlar ile donatılmış zevkleri ve tercihleri olan ve tercih yapabilen, iktisadi kaynakları, mal ve hizmetleri satın almak için kullanan, bu eylemleri sonucunda doyuma ulaşan kişilere ne ad verilir?

Bir örgütün misyon ve vizyonunu gerçekleştirebilmesi için stratejik düşünmeyi kullanarak periyodik olarak atılacak adımlar dizisi geliştirme sürecine ne ad verilir?

Aşağıdakilerinden hangisi işletmelerin pazarlama araştırmalarından yararlanmamasının temel nedenlerinden biri değildir?

“Yağmur yağarken testileri doldurmak'' mantığını taşıyan fiyatlandırma stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurumlarının dış çevre değerlendirme unsurlarından biridir?

II. Geri ödeme sistemleri

III. Hedef pazar

IV. Çalışan profil

Yukarıdakilerden hangileri dış çevre değerlendirme verileri arasında yer alır?

I. Satış

II. Maliyet

III. Nakit akımları

Yukarıdakilerden hangileri pazarlama bilgi sisteminin gelişmesinde gerekli olan iç kayıt sistemleri arasında yer alır?

Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetleri tüketicilerinin özelliklerinden biridir?

Kalite, fiyat ve satın alma koşulları aşağıdaki tüketim malları gruplarından hangisine örnektir?

-------, ürünlerin mülkiyetinin, birinden diğerine akışını ifade eder.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru bir şekilde tamamlar?

Geleneksel olmayan ortamlarda, beklenmedik metotlarla, minimum pazarlama yatırımları ile maksimum geri dönüşlerin alındığı pazarlama türü aşağıdakilerden hangisidir?