aofsorular.com
PZL108U

SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI

2018-2019 Dönem Sonu Sınavı TNA-2-7
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurumlarının hedef pazar seçiminde göz önünde bulundurmaları gereken faktörlerden biri değildir?
Soru 2

Örgütün ve paydaşlarının yararına olacak şekilde müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve müşteriler için bir değerin yaratılması, tanıtılması ve sunulması ile ilgili bir dizi süreç olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama karması elemanları içerisinde yer almaz?

Soru 4

"Satışların düşmeye başladığı ve zarara geçiş noktasına geçildiği aşama" sağlık hizmetlerinde ürünün yaşam seyrinin aşamalarından hangisidir?

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışını etkileyen temel faktörlerden biri değildir?

Soru 6
Pazarın benzer müşterilerden oluşan kümelere ayrılması ------- olarak tanımlanır.
Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirme kriterlerinden biri değildir?

Soru 8

Ürün kavramı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi hastalık ve kaza sonucunda kaybedilen bedensel ve zihinsel becerilerin yeniden kazandırılmasına yönelik verilen sağlık hizmetleridir?

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi ürün geliştirme sürecinin ilk aşamasıdır?

Soru 11

Pazarlama akışı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Soru 12

Bir kuruyemiş firmasının üreticiden toptan almış olduğu fındık, fıstık vb. mamülleri, 200-300 gramlık güzel paketler halinde ambalajlayıp satması dağıtımın hangi faydasına örnektir?

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi direkt dağıtımın avantajlarından biridir?

Soru 14
Belirli bir bölgede sınırlı sayıda toptancı ve perakendeci veya sadece perakendeci kullanma politikası ------- olarak tanımlanır.
Soru 15
İşletme ile müşteri arasındaki ilişkinin oluşturulmasında, işletmelerin satış bölümlerinin, müşterilerle zaman zaman iletişim kurarak, yeni geliştirilecek hizmet ya da mevcut hizmetin kullanımını artırmak için öneriler alması ------- olarak tanımlanır.
Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi ilişkisel pazarlama programının uygulanabilmesi için gerekli adımlardan biri değildir?

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminin evrelerinden biri değildir?

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi geleneksel pazarlamanın özelliklerinden biridir?

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama araştırması süreci içinde yer almaz?



Soru 20
Stratejik yönetimin ilk ve en önemli aşaması aşağıdakilerden hangisidir?