PZL108U
SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI
2016-2017
Dönem Sonu Sınavı
TNA-2-5
Soru 1
Yeni bir ürünün varlığından haberdar olduklarında onu hemen denemek ve ondan hemen yararlanmak isteyen tüketicilere ne ad verilir?
Soru 2
1950’li yıllarda pazarlamanın hangi alanı daha fazla önem kazanmıştır?
Soru 3
İşletmenin pazar bölümleri içindeki alt bölümlere ve ortak özellikleri olan küçük çaptaki alıcılara odaklandığı pazar bölümlendirme türü aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 4
Aşağıdaki pazar bölümlendirme kriterlerinden hangisi davranışsal kritere örnektir?
Soru 5
Yaşam sigortası aşağıdaki tüketim malları gruplarından hangisine örnektir?
Soru 6
Ürünlerin mülkiyetinin, birinden diğerine akışını ifade eden pazarlama akışı aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi AIDA modelinin aşamalarından biri değildir?
Soru 8
Aşağıdakilerinden hangisi tutundurma karması elemanlarından biri değildir?
Soru 9
Satış yapmak maksadı ile bir veya daha çok satın alıcı ile konuşarak sözel sunuşta bulunma eylemine ne ad verilir?
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi ilişkisel pazarlamanın özelliklerinden biridir?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminin amaçlarından değildir?
Soru 12
Yeni
bir ürün veya hizmet toplumun
önemli bir kısmı tarafından kullanılmadıkça veya kendini
kanıtlamadıkça, söz konusu ürün veya hizmetten yararlanamayan
müşteri grubu aşağıdakilerden
hangisidir?
Soru 13
Aşağıdakilerden
hangisi
yeni
ürünlerin
başarısız
olmasında
etkili olan faktörlerden biri değildir?
Soru 14
Aşağıdakilerden
hangisi
sağlık
kurumlarının
hedef pazar seçiminde
göz önünde bulundurmaları gereken faktörlerden
biri değildir?
Soru 15
Aşağıdakilerinden hangisi sağlık hizmeti tüketicilerinin özelliklerinden biri değildir?
Soru 16
Aşağıdakilerinden hangisi tüketici satın alma davranışını etkileyen kişisel faktörlerden biri değildir?
Soru 17
Pazarlama araştırması sürecinin ilk basamağı aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi geleneksel pazarlamanın özelliklerinden biridir?
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi iç çevrenin değerlendirilmesinde kurumların üzerinde incelemede bulunduğu unsurlardan biridir?
Soru 20