PZL108U
SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI
2015-2016
Tek Ders Sınavı
TNA-3-4
Soru 1
Soru 2
İşletmelerin, borsadaki senetlerinin değeri ile ilgili bilgileri saatlik ya da günlük olarak vermesi aşağıdakilerden hangisine örnektir?
Soru 3
Spesifik yerel tüketici gruplarının (şehir, semt vb.) ihtiyaçları için ya da en uç noktada her müşteri için ayrı pazarlama karması oluşturmayı hedef alan pazarlama stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 4
Soru 5
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi hedef pazar seçiminde sağlık kurumlarının göz önünde bulundurmaları gereken faktörler arasında yer almaz?
Soru 7
Yeni bir ürünün varlığından haberdar olduklarında onu hemen denemek ve ondan hemen yararlanmak isteyen tüketicilere ne ad verilir?
Soru 8
Lovelock’un hizmet sınıflandırmasına göre, aşağıdakilerden hangisi insan vucuduna yönelik hizmetler sınıfında yer almaz?
Soru 9
Devlet düzenlemelerinden en çok etkilenen pazarlama karması elemanı aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetlerinde fiyatlandırma kararlarını etkileyen dışsal faktörlerden biri değildir?
Soru 11
Üretilen mal ve hizmetlerin, üretildikleri noktadan tüketicilerine ulaştırılmasına ne ad verilir?
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi AIDA modelinin aşamalarından biridir?
Soru 13
Soru 14
İşletmeyle kurduğu ilişkiden ve verilen hizmetten memnun kalmasından dolayı daha pahalı olsa da aynı işletmenin ürün ya da hizmetlerini tercih eden müşteri türü aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 15
Geleneksel olmayan ortamlarda, beklenmedik metotlarla, minimum pazarlama yatırımları ile maksimum geri dönüşlerin alındığı pazarlama türü aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 16
1960'lı yıllarda pazarlamanın hangi alanı daha fazla önem kazanmıştır?
Soru 17
İşletmelerin, faaliyetlerini daha iyi yapabilmek için müşteri tatminini, ihtiyaçlarını ve değer yargılarını göz önünde bulundurarak müşteriler ile sürekli birlikte çalışmasına ne ad verilir?
Soru 18
Belirli bir pazarda sadece tek toptancı ve perakendeci vasıtasıyla mamulün satıldığı dağıtım politikası aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama ile ilgili yapılan eleştiriler arasında yer almaz?
Soru 20