PZL108U
SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI
2014-2015
Tek Ders Sınavı
TNA-3-3
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi sağlık bakım hizmetleri pazarlamasının önündeki engellerden biri değildir?
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama faaliyetlerinin örgütler ve kamu için sağladığı faydalardan biri değildir?
Soru 3
Psikiyatrik tedavi, aşı, diş ve vazektomi gibi tedavilerden kaçınanların oluşturduğu talep türü aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışını etkileyen kişisel faktörlerden biridir?
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi “tüketici karar verme sürecinin” aşamalarından biri değildir?
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi tüketici satın alma modelini oluşturan pazarlama karması elemanlarından biri değildir?
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi Porter Modeli’ne göre rekabeti etkileyen temel güçlerden biri değildir?
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi dış çevrenin değerlendirmesinde stratejik planlama komisyonuna rehberlik eden unsurlardan biridir?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi sağlık pazarlama araştırmaları konularından biri değildir?
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama istihbaratı kalitesini artırmak için yapılması gerekenler arasında yer almaz?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama araştırmasının yönetime sağladığı faydalardan biri değildir?
Soru 12
En önemli avantajı maliyetleri azaltma olarak bilinen ve standart bir üretim sürecini gerekli kılan pazarlama stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 13
Spesifik yerel tüketici gruplarının (şehir, semt vb.) ihtiyaçları için ya da -en uç noktada- her müşteri için ayrı pazarlama karması oluşturmayı hedef alan pazarlama stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 14
Bir sağlık kurumunun sadece belirli özelliklere sahip olan hastaları veya belirli hastalıkları hedeflemesi aşağıda pazar hedefleme stratejilerinden hangisine örnektir?
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi bir hastane için çekirdek üründür?
Soru 16
Tüketicilerin satın alma öncesi karşılaştırma yaparak kalite, fiyat, satın alma koşulları gibi olguları değerlendirdiği mallara ne ad verilir?
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi AIDA modelinin aşamalarından biridir?
Soru 18
Sağlık kuruluşlarının yeni bir ünitesinin açılması veya ilk kez yapılan önemli bir ameliyat hakkında kamuoyunu bilgilendirmesine yönelik basında haber çıkmasına ne ad verilir?
Soru 19
İşletmeyle kurduğu ilişkiden ve verilen hizmetten memnun kalmasından dolayı daha pahalı olsa da aynı işletmenin ürün ya da hizmetlerini tercih eden müşteri türü aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 20
Geleneksel olmayan ortamlarda, beklenmedik metotlarla, minimum pazarlama yatırımları ile maksimum geri dönüşlerin alındığı pazarlama aktiviteleri ve stratejileri bütününe ne ad verilir?