aofsorular.com
PZL108U

SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI

2014-2015 Ara Sınav TNA-1-3
Soru 1
Sağlık hizmetleri pazarlamasında reklamın yaygın olarak kullanılmaya başlaması kaç yılında başlamıştır?
Soru 2
Kanser, yaşlılık, kalp sağlığı ve iş görememezliğe neden olan birçok hastalığın tedavisi için sağlık bakımında büyük miktarda talep bulunması, aşağıdaki talep türlerinden hangisine örnektir?
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetleri tüketicilerinin özelliklerinden biri değildir?
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi hastane pazarlamasının gelecek on yılda hastane yönetimine getireceği köklü değişikliklerden biri değildir?
Soru 5
Bir şirket çalışanlarının işveren tarafından oluşturulmuş bir ücretsiz hipertansiyon ölçüm programına yeterince duyarlı olmamaları, aşağıdaki talep türlerinden hangisine örnektir?
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışını etkileyen kişisel faktörlerden biridir?
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi “tüketici karar verme sürecinin” aşamalarından biri değildir?
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi bir sağlık kuruluşunun ürettiği ve sunduğu sağlık hizmetlerinden haberdar olan, bu hizmetlerden yararlanma fırsatı bulunan veya daha önceden bu hizmetlerden yararlanmış kişilerin tümü olarak tanımlanır?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyen psikolojik faktörlerden biridir?
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerin ait oldukları sosyal sınıfları ayıran faktörlerden biri değildir?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi dış çevrenin değerlendirmesinde stratejik planlama komisyonuna rehberlik eden unsurlardan biridir?
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi Drucker’ın belirttiği, stratejilerin değerlendirilmesi aşamasında yapılan hatalardan biridir?
Soru 13
Pazarı değerlendirme aşamasında yapılacak olan içsel değerlendirme sürecinde aşağıdaki verilerden hangisine gerek yoktur?
Soru 14
Sağlık kurumunun üretmiş olduğu hizmetlerden ziyade, müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik üretim süreçleri üzerinde yoğunlaşmak, aşağıdaki stratejik planlama sürecinin hangi aşamasının konusudur?
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetimin özelliklerinden biri değildir?
Soru 16
Karşılaşılan pazarlama probleminin çözümü için geçmişte elde edilen tecrübeler, geçmişe ilişkin veriler kullanılan pazarlama araştırmaları aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi birincil veri kaynaklarının özellikleri arasında yer almaz?
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi amaçlarına göre pazarlama araştırmaları arasında yer almaz?
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama istihbaratı kalitesini artırmak için yapılması gerekenler arasında yer almaz?
Soru 20
Yargısal örnekleme ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?