aofsorular.com
PZL108U

SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI

2013-2014 Dönem Sonu Sınavı TNA-2-2
Soru 1
“Acil servislere birinci basamak hizmetler için yapılan başvurular, hekim muayenehaneleri ve sağlık merkezlerinin açık olmadığı akşamlar ve hafta sonları daha yüksektir” ifadesi aşağıdaki talep türlerinden hangisini açıklamaktadır?
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi ilişki temeline bağlı satın alma davranışının sonuçları arasında değildir?
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi tüketici satın alma modelini oluşturan çevre elemanlarından biri değildir?
Soru 4
Stratejik planlama sürecinin ilk aşaması olan ve planı planlamak olarak nitelenen aşama aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama araştırmalarının işletmeler tarafından yeterince yararlanmamalarının nedenlerinden biri değildir?
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirmesi yapmanın bir sağlık kurumuna sağladığı faydalar arasında yer almaz?
Soru 7
Bir sağlık kurumunun sadece belirli özelliklere sahip olan hastaları veya belirli hastalıkları hedeflemesi aşağıda pazar hedefleme stratejilerinden hangisine örnektir?
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi bir sağlık kurumunun yapılacak yatırımlara karar vermeden önce pazar bölümlerinin seçimi ve değerlendirilmesinde göz önünde bulundurması gereken kriterlerden biri değildir?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirme türlerinden biri değildir?
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi somutluk özelliklerine sahiptir?
Soru 11
Tüketicilerin, aspirinin ağrıları dindirmesi gibi tatmin edici özelliklerinden dolayı satın aldığı mal aşağıdaki ürün türlerinden hangisinin içinde yer alır?
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmeti türleri içinde yer almaz?
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi tüketim malları kapsamında değildir?
Soru 14
İşletmelerin faaliyetlerini daha iyi yapabilmek için müşteri tatminini, ihtiyaçlarını ve değer yargılarını göz önünde bulundurarak müşteriler ile sürekli birlikte çalışmasına ne ad verilir?
Soru 15
1950’lerde pazarlamanın gelişim odak noktası aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi dağıtım kanallarının sağlık hizmetlerine sağladığı faydalardan biri değildir?
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetlerinde halkla ilişkilerin amaçları arasında yer almaz?
Soru 18
Ürünlerin üreticiden tüketiciye fiziksel olarak hareketinin sağlanması aşağıdaki pazarlama akışının hangi yönünü ifade etmektedir?
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetlerinin pazarlanmasında kullanılan tutundurma elemanları arasında yer almaz?
Soru 20
Aşağıdakilerden hangisi İlişki Pazarlama’sının özellikleri arasında yer almaz?