Aof Panel

Soru 1

............., organizasyonun amaç ve hedeflerine ulaşmak için gereken faaliyetleri gerçekleştirecek yeterli sayıda nitelikli çalışanların organizasyona kazandırılması, eğitilmesi, değerlendirilmesi ve sürekliliğinin sağlanması süreci olarak ifade edilmektedir. Yukarıdaki tanımdaki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

Soru 2

Organizasyonun bugün ve gelecekteki iş gücü ihtiyaçlarının niteliksel ve niceliksel olarak belirlenmesine ne ad verilir?

Soru 3

I. Çalışan kendini değerlendirir

II. Çalışanların performanslarını sadece bağlı bulunduğu yönetici değerlendirir

III. Çalışanların performanslarını yöneticilerin yanı sıra, iş arkadaşları değerlendirir

IV. Çalışanların performanslarını diğer bölümlerde görevli yöneticiler değerlendirir

V. Çalışanların performanslarını astları, üstleri, müşterileri de değerlendirebilir

360 derece performans değerlendirme ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi organizasyonlarda insan kaynağı bulmada, taşeron kullanma yönetimi içerisinde yer almaz?

Soru 5

Yukarıda sayılan görevler ve sorumluluklar rekreasyonel hizmet sunan tesis ve organizasyonlarda kim tarafından yürütülmektedir?

Soru 6

Organizasyonların müşterilerine hizmet etmek, eldeki müşterilerinin başka yönlere gitmesini engellemek, yeni müşteriler kazanmak ve var olan müşterilerinin sadakatini daha da artırmak için müşterileriyle kurulan iletişimler aracılığıyla uyguladıkları politika ve faaliyetler sürecine ne denir?

Soru 7

............. ise organizasyonun karşılaşabileceği riskleri tahmin etme, bu risklerle nasıl başa çıkılabileceğine karar verme ve verilen bu kararların uygulanma süreci olarak tanımlanmıştır.

Yukarıdaki tanımdaki boşluğu aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlamaktadır?

Soru 8

Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde Risk yönetim planının basamakları doğru olarak verilmiştir?

Soru 9

Yüzme havuzunda yapılan bir yüzme müsabakasında yerlere kaydırmaz halılar konularak, katılımcıların ve çalışanların düşerek yaralanmaları önlenmeye çalışılmıştır. Yapılan bu düzenleme, rekreasyonel hizmet üreten tesis veya etkinliklerinde uygulanan güvenlik ve risk yönetim programının amaçlarından hangisi dahilinde değerlendirilemez?

Soru 10

Her aşamada müşteri tatminini hedefleyen, organizasyonda tüm çalışanların dâhil olduğu en alttan en üste gerçekleşen ve organizasyonun etkililiğini ve esnekliğini artıran bir süreçe ne ad verilir?

Soru 11

Bir organizasyonda, gerekli insanların işe alınması, iş analizlerinin yapılarak görev tanımlarının belirlenmesi, çalışanların performanslarının değerlendirilerek bu performanslara ve yasal düzenlemelere göre ücretlerinin belirlenmesi görevini hangi departman üstlenir?

Soru 12

Çalışanın kendisini değerlendirmesi de dahil olmak üzere, çalışanın yöneticileri, iş arkadaşları, astları ve üstleri tarafından değerlendirilmesine ne ad verilir?

Soru 13

Çalışanların gerçekten ihtiyaç duyduğu ve eksik olduğu konuların belirlenerek bu eksikliklerin giderilmesine yönelik yapılan eğitime ne denir?

Soru 14

Aşağıdaki ifadelerden hangisi bir tesis için doğrudur?

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi insan kaynağı seçme sürecinin bir aşamasıdır?

Soru 16

Taşeron kullanma modelinde hangi seçenekler mevcuttur?

Soru 17

Bir organizasyonda ders kapsamında eğitim için veya o alanda uzmanlaşmak için görev alan çalışanlara ne denir?

Soru 18

Sunulan aktivitelerin yürütülmesinden, ekipmanların katılımcılara tanıtılmasına ve tesiste uygulanan programların değerlendirilmesine kadar pek çok farklı görev ve sorumluluk üstlenebilen çalışanlar aşağıdakilerden hangileridir?

Soru 19

Rekreasyona yönelik hizmet üreten bir tesis veya organizasyonda bulunması gereken risk yönetim planındaki ilk adım aşağıdakilerden hangisi olmalı?

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetimi (TKY) envanteri basamaklarının temelini oluşturur?

REKREASYON YÖNETİMİ