PROFESYONEL YAŞAMDA İMAJ VE İTİBAR YÖNETİMİ

Doğru cevap E şıkkıdır

Logos: Aristoteles’e göre iyi bir konuşma, sadece konuşmacının karakterine veya dinleyicilerinin duygularına yönelmiş olmamalıdır. Logos konuşmadaki kanıtlama ve mantıktır.

Öyküleme: Tasarlanmış veya yaşanmış bir olayın başkalarına anlatıldığı anlatım biçimine öyküleme (hikâye etme) denir.

Betimleme: Varlıkların dinleyicinin gözünde, zihninde canlanacak şekilde ayırt edici nitelikleriyle resim çizer gibi anlatılmasına betimleyici anlatım (tasvir etme) denir.

Yöneticiler çalışma zamanlarının yüzde 80’ini iletişim kurmakla geçirirler.

Doğru cevap E şıkkıdır

Bildirimi alıp çözümleyen taraftır. Kaynağın işbirliği kurmak amacında olduğu alıcıya gönderilen, konuşma düzleminde ise dinleyici denilmektedir.

Açık Oturum: Belli bir konunun değişik görüşlerdeki 3-5 kişiden oluşan bir konuşmacı grubu tarafından dinleyiciler önünde tartışılmasıdır. Açık oturumda değişik görüşlerin sözcülerine eşit ölçüde yer verilmelidir. Açık oturumu yöneten başkan, tartışmadan çıkan sonucu özetler.

Dilin, etkili ve güzel bir şekilde kullanılması sanatına Batı kültüründe retorik, Türk-İslam kültüründe ise belagat adı verilmiştir.

Dilin, etkili ve güzel bir şekilde kullanılması sanatına Batı kültüründe retorik, Türk-İslam kültüründe ise belagat adı verilmiştir. Osmanlı dönemi eğitim kurumlarında belagata önem verilmiş, eğitimin en alt kademesinden en üst kademesine kadar belagat bir şekilde öğretilmiştir.

Belagatin üç bileşeni vardır:

Meani: Sözün yerinde kullanılmasını, muhatabın hâline uygun düşmesini içeren kı- sımdır.

Beyan: Anlamın farklı üsluplarla, çeşitli yollarla ifade edilmesidir.
Bedi: Anlamın süslenmesidir.

Öyküleme: Tasarlanmış veya yaşanmış bir olayın başkalarına anlatıldığı anlatım biçimine öyküleme (hikâye etme) denir. Öykülemede zaman akış hâlindedir veolaylar bu akış içinde verilir. Öyküleme, belli bir zaman aralığında geçen olayları anlatan film gibidir.

Metafor; “bir şeyi anlatmak için ona benzetilen başka bir şeyin adını eğreti olarak kullanma, eğretileme” olarak tanımlanmaktadır.

Meani: Sözün yerinde kullanılmasını, muhatabın hâline uygun düşmesini içeren kısımdır.

Yönetici astlarına emir verirken şu hususlara dikkat etmelidir:

Açık ve anlaşılır olmalı, kullanılan kelimeler astlar tarafından biliniyor olmalı veyanlış anlamaya, yoruma açık olmamalı,

Astların bilgi, yetenek ve uzmanlık alanlarına uygun olmalı,

Hiyerarşik düzene ve ilişkilere uygun bir şekilde; her ast tek bir üstten emir alacak şekilde düzenlenmeli,

Emir, astın organizasyon için beklediği çıkarlara aykırı olmamalı,

“Şu işi yapınız” şekli yerine astı, müşterek bir çabaya davet biçiminde “Haydi, şu işi yapalım” şeklinde olmalı. Emir vermek yerine, “bunu yapmanızın nedeni şudur” şeklinde emrin hedeflediği amaç belirtilmeli, astlar cesaretlendirilmeli ve çalışmaya aktif olarak katılımları sağlanmalı,

Emir, emri veren amirin daha üst bir yöneticisi tarafından gerekirse kontrol edilipasta kendi amirlerinin üstündeki yöneticiye müracaat hakkı tanınmalıdır.

Etkili konuşmalar, güçlü bir organizasyon yaratmakta, açıklık, güven, rekabet, büyüme, hızlı değişimlere ayak uydurma yeteneğini köklü bir biçimde artırmaktadır. Zayıf iletişim ise ardı arkası kesilmeyen fırsat kayıplarına ve düşük performansa neden olmaktadır.

Aristo ve ondan sonra gelen klasik yazarlar, inandırıcı konuşmada şu beş temel
kuralın bulunduğunu ileri sürmüşlerdir:
• Buluş (İcat): Konuşmayı oluşturan düşüncelerin kaynağı ve özü.
• Düzenleme: Konuşmanın kuruluşu ve akışı.
• Üslup: Konuşmanın konusuna, gereğine ve dinleyenlerin niteliğine göre kullanılan dil.
• Bellek: Konuşanın, bilgilerini zihninde tutma ve anımsama gücü.
• Deyiş: Konuşmanın ses ve fiziksel yansıması

Kaynak, iletişimi başlatan, mesajı örgütleyip hedefleyen, alıcıya doğru gönderen kişi, kurum ya da aygıt olarak tanımlanmaktadır.

Üslup: Konuşmanın konusuna, gereğine ve dinleyenlerin niteliğine göre kullanılan dil.