PROFESYONEL YAŞAMDA İMAJ VE İTİBAR YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 15

Kişi ya da kurumlar, sözleri ve eylemleri ile yaptıkları ve yapacakları davranışlar ile takdir görmek ve bireyleri memnun etmek isterler. Takdir edilmenin ve beğenilmenin koşulu, verilen sözler ile gerçekleştirilen eylemlerin birbirine paralellik göstergesidir. Verdiğiniz sözleri ne ölçüde yerine getiriyorsanız o ölçüde itibarlısınız demektir.

İnsan sermayesi, deneyim, sosyal beceriler ve öz-yeterlilik seçenekleri kişisel itibarı ortaya çıkartan nedenlerdendir. Kariyer ise kişisel itibarın sonuçlarındandır. Kişisel itibar kurum içerisindeki performans değerlendirmeleri, terfileri, çalışanların kariyer gelişimini ve ücret sistemini etkileyebilir.

Bireyler için itibar oluşturmaya çalışmanın 2 temel nedeni vardır: Bunlardan birincisi, ödül kazanma isteği ve dolayısıyla kişinin güç̧ elde etme arzusudur, diğer bir neden ise, kişinin kendini gerçekleştirmek istemesidir. Bunun anlamı, kişinin kendisinden beklenenin de ötesini yapabilmesidir. Kişiler sadece kendi isteklerini gerçekleştirdiklerinde motive olmazlar, kişinin başkalarını etkileyebilmesi ve onları kendi imajına inandırması da kişiyi motive etmektedir.

Kariyer kişisel itibarın sonuçlarından biridir; nedeni değildir. Kariyer başarısı, sosyal faktörlere odaklanmaktadır. Kişisel itibar da kurum içerisindeki performans değerlendirmeleri, terfileri, çalışanların kariyer gelişimini ve ücret sistemini etkileyebilir.

İnsan sermayesi, kişinin eğitiminin, yatırımlarının direkt sonucu olan bilgi ve yetenekleridir.

Bağlılıkları fazla değil ifadesi kişisel itibarı yüksek olan insanların özelliklerinden birisi değildir.

Kişisel itibarın sonuçlarından biri olan güvenin tanımı: iki taraf arasında karşılıklı iş birliği, dayanışma ve bağımlılığa dayanan, tarafların kendi olumlu beklenti ve inançlarını yansıtan, buna karsın tarafların beklentilerinin karşılanmaması belirsizliği ve riskini de göze aldıkları psikolojik bir durumdur.

Genel olarak değerlendirmek gerekirse kişisel itibarı yüksek insanların özellikleri şunlardır:

Politik becerilerden biri olan akılcı yoldan ikna etmede kişi kendi isteğini gerçekleştirmek için mantıklı gerekçeler ortaya koyarak karşı tarafı inandırma yoluna gitmektedir. Bunun için kişi ikna kabiliyetini kullanmak zorundadır. Terfi arzusunda olan çalışan, kendisinin bu pozisyona getirilmesi durumunda, başarılı işler yapacağı, yenilikler getireceği konusunda mantıklı gerekçeler sunabilir.

A, B, C ve D seçenekleri, iş hayatında politik taktikleri ifade eder.

Politik ve sosyal becerilere sahip olan bireyler, sosyal etkileşimlerinde başkalarını ve kendilerini iyi analiz ederler, bu sebeple öz farkındalıkları ve başkalarına ilişkin farkındalıkları yüksektir ve en uygun durumu ortaya koymak için de kendi davranışlarını düzenleme yeteneğine sahiptirler. Aynı zamanda empati becerileri de gelişmiştir, kendisinin ve başkalarının duygularının farkında olan kişiler, daha etkin sonuçlar elde edebilirler. Bu doğrultuda politik becerileri ile kişisel itibarlarını arttırmak amacıyla başkalarının izlenimlerini etkileyebilirler. İyi bir imaj ve itibar oluşturma çabasında politik taktiklerin varlığı bu açıdan son derece önemlidir.

Kişinin karşı tarafı mantıklı gerekçelerle inandırması, akılcı yoldan ikna anlamına gelir.

Bireylerin başkaları ile olan ilişkileri neticesinde ortaya çıkan bir kavram da izlenim yönetimi veya diğer bir ismi ile kendi kendini tanıtma veya benlik sunumudur. İzlenim yönetimi, sosyal ilişkilerin ve sosyal yaşamın bir gerçeği olarak karşımıza çıkmaktadır. İzlenimler, birey dışında başkaları tarafından yönetilmektedir ve kendi kendini tanıtmadan daha geniş̧ bir kapsama sahiptir. İnsanlar doğası gereği de başkalarının kendilerini nasıl algıladıkları ve değerlendirdikleri konusunda süreklilik gösteren bir merak içerisindedirler, ayrıca bu durumu kendi davranışlarını baskılayan bir güç̧ olarak da kullanmaktadırlar. İnsanlar, ‘‘başkaları ne der’’, ‘‘ne düşünür’’ gibi düşünceler etrafında çoğu tutum ve davranışlarını kontrol altında tutmak isterler.

Kişinin kendi isteklerini yaptırabilmesi için diğer kişilerle işbirliğine gitmesi koalisyon oluşturma anlamına gelir.

İyi ve hoş görünmeye çalışmak, göze girmeye çalışmak anlamına gelir.

A, B, C ve E seçenekleri, iyi bir izlenim yaratabilmek için kişiler arası ilişkilerde sergilenmesi gereken davranışları ifade eder.

A, B, C ve D seçenekleri izlenim yöntemi ile ortaya konulacak davranışları ifade eder.

Tanımlanan terim öz-yeterlilik;çalışanların belli bir görevi başarı ile gerçekleştirmek için motivasyon, bilişsel kaynaklar, davranış biçimini harekete geçirmeye yönelik kendi yeteneklerine olan güveni veya inancıdır. Bir diğer ifadeyle  çeşitli çözüm yolları oluşturmak, amaca yönelik eylemde bulunmak,amaçları gerçekleştirmede başarılı olmaya ilişkin inanç olarak yorumlanabilir. Kişisel itibarı geliştirmede en önemli motivasyonlardan biri de kişinin kendini gerçekleştirmesi ve o işi başarabileceğine dair inancıdır.

Özerklik veya otonomi itibarın sonuçlarıdır, ve kişinin herhangi bir işi ortaya koyarken sahip olduğu özgürlüktür. İtibar kazanmış olan bireylerin sergiledikleri davranışlar, tahmin edilebilir ve tutarlı olduğu için bir başkasının denetimine ihtiyaç duymadan bağımsız hareket edebilirler. Dolayısıyla bağımlılık yanlış sonuçtur.

İtibar sahibi kişiler değişim, kriz gibi olağan dışı konularla başa çıkmada daha dayanıklı ve dirençlidir. Bağlılıkları fazladır ve ait olduğu grupla özdeştirler.