PROFESYONEL YAŞAMDA İMAJ VE İTİBAR YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 5

Öncelikli olarak alıcıya ücretsiz ürün/hizmet sunularak daha sonra bu ürün/hizmetin devamlılığının sağlanması için şirkete kazanç sağlamak, “önce sen ver” taktiğine bir örnek olmaktadır.

Sağduyu, organizasyon, zamana riayet etme, ısrarcılık ve sistematiklik, beş büyük kişilik özelliği arasında sorumluluk özelliğinin açıklamalarıdır.

Kişinin örgüt veya grup içindeki ünvanından veya makamından kaynaklanan resmi otoritesi, makam gücü olmaktadır.

Koalisyon, karşı tarafı ikna etmeye çalışırken diğerlerinin de yardımını istemek olmaktadır.

Dilin etkili ve güzel bir şekilde kullanılmasına batı kültüründe retorik, Türk-İslam kültüründe ise belagat denilmektedir. Belagat’ın üç bileşeni olan meani, beyan ve bedi arasından bedi, anlamın süslenmesi olmaktadır.

Söz söyleme sanatının günümüzde de geçerliliğini sürdüren yasalarıyla kurallarını MÖ 336’da Aristoteles saptamış, konuşmanın ses ve fiziksel yansımasını da “deyiş” kuralına dahil etmiştir.

Hem Sofistler, hem de Stoacılar dili retorik ve diyalektik olarak ayırmışlardır, ancak Sofistler bunlara ek olarak dilin kuruluşundaki doğruluğun teorisi olarak grameri geliştirmişlerdir.

Sözlü iletişimin “dil” ve “dil ötesi” kategorilerinde dil, “ne söyledikleri” ile ilgilenirken dil ötesi “nasıl söyledikleri” üzerinde odaklanır.

Öğretmenin ve öğrencilerin birbirlerine olan bu hitap şekilleri, öğretmenin mesleğinden kaynaklanan bir varyasyon gibi görünmekle birlikte “hocam” kelimesi, kalıp bir ifade olsa bile öğretmenin öğrencilerine “oğlum/kızım” diye hitap ederken onların “anne/baba” veya benzeri başka bir hitap biçimi kullanmamaları sosyal statü farkından kaynaklanmaktadır. Yani burada hitap ederken ifadenin kendisinden ziyade sahip olunan pozisyondan kaynaklanan hitap farklılığı öne çıkmaktadır.

Aynı kişinin, samimi olduğu kişiler tarafından “abi”, olmadığı kişiler veya saygı gösterilmesi gerektiğinde “Bey” olarak hitap edilmesi, bu kişinin hitabının içinde bulunduğu bağlama göre farklılaşmasını temsil etmektedir.

Her ast, tek bir üstten emir alacak şekilde düzenlenmeli olduğundan hiyerarşik düzen içerisinde astların bir çok üstten emir almamaları gerekmektedir.

Konferanslar, bir konuyu aydınlatmak, öğretmek amacı güden didaktik konuşma türü olmaktadır. Öğretici ve bilgilendirici amaçları nedeniyle bilim ve sanat konularında geniş ölçüde yapılırlar.

TDK, ikna tanımında kandırmayı da ifade etmektedir, ancak bilimsel olarak ikna kavramı, iletişim yoluyla insanların tutum ve davranışlarını değiştirerek inandırmaya çalışmanın sembolik süreci olarak tanımlanmaktadır.

Aristoteles’in iknayı ayırdığı üç kavramı olan ethos, pathos ve logos arasından logos, ikna sürecinde ikna edilen tarafın mantıksal yürütmelerini ifade eden mantıksal çekiciliklerdir. Yani ikna sürecinin mantıksal çıkarımlar yaparak ilerlemesini içermektedir.

İkna ediciler, ikna edilenlerin arzularını harekete geçirip düşüncelerinin arkasında yatan mantığı göstererek bir düşünsel tartışma yaratırlar. Bu nedenle insanları ikna olmaya zorlamak imkansız olmaktadır.

TDK tanımı itibariyle ikna tanımında kandırma yer alsa da manipülasyon, hileli yönlendirme olarak tanımlanırken karşı tarafın seçim hakkını kısıtlamayı barındırır. Bu çerçevede manipülasyona başvuran kişi, sözlü ve sözsüz vaat ve tuzaklar yoluyla insanları istenilen noktaya getirmek için hile ve kandırmaya başvururlar.

Geleneksel kuramlar iknanın bir öğrenme süreci olduğu ve ancak öğrenme sonucunda iknanın kabul edildiğini savunurken, iyi öğrenilse de bir reklam mesajının neden ürün tüketimiyle sonuçlanmadığı, veya tam olarak mesajı öğrenilmese bile bir reklam veya kişi tarafından ikna oluşumuz açıklanmamaktadır.

Kesilme amacı taşıyan mesajlar ikna ile bir davranışta sönme arayışındadır.

Öncelikli olarak alıcıya ücretsiz ürün/hizmet sunularak daha sonra bu ürün/hizmetin devamlılığının sağlanması için şirkete kazanç sağlamak, “önce sen ver” taktiğine bir örnek olmaktadır.

Kişinin örgüt veya grup içindeki ünvanından veya makamından kaynaklanan resmi otoritesi, makam gücü olmaktadır.