PROFESYONEL YAŞAMDA İMAJ VE İTİBAR YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 18

Dışa dönük: Konuşkan, enerjik, sosyal, kendine güvenen

Uyumluluk: Güvenilir, iyi tabiatlı, yumuşak kalpli, iş birlikçi

Sorumluluk: Sağduyulu, organize, zamana riayet eden, ısrarcı, sistematik

Duygusal Denge: Sakin, etkili, güvenli, kaygısız, rahat

Açıklık: Yeni fikirlere yatkın, aklını kullanan, orijinal, yaratıcı, meraklı, açık görüşlü, entelektüel

Örgütsel iletişimde kullanılan ikna yöntemleri farklı kaynakalarda farklı başlıklar altında değerlendirilmiştir. Birçok farklı ikna yöntemi veya taktiği söz konusu edilebilir.
Bunlar arasında sıklıkla konu edilen örgüt içindeki ikna ve etkileme taktikleri aşağıdaki gibidir.
• Rasyonel İkna: Karşı tarafın ikna edilmesinde uygun bir üslup ile beraber ortaya çıkacak sonuçlar ve süreç ile ilgili gerçek kanıtlar ve güvenilir argümanların ortaya konulması
• İlham Vericilik: Karşı tarafın ideallerine, değerlerine, düşlerine uygun heyecanlar yaratacak veya işin olabilirliğine yönelik inancın artmasını sağlayacak şekilde bir ikna mesajı oluşturulması
• Müzakere – Danışma: Karşı tarafın ilgileri ve önerileri ile ilgili bir mesajın oluşturulması
• Kendini Beğendirmek: Karşı tarafın değişime ikna edilmesinden önce iknacı hakkında olumlu düşünmesi için iyi bir ruh hâline yöneltilmesi

Tanımlama “profesyonel kişi” yi açıklamaktadır. Mentör (akıl hocalığı ile eş anlamlı) ve himayecilik profesyonelin çalışma yaşamındaki ileri aşamalarındandır.

İkinci   aşamada, kişi   kendi   başına  mesleği yürütecek yeterliliğe ulaşır   ve meslektaş statüsü kazanır. Kişi artık mesleki bilgi, beceri ve deneyim yanında, meslek ahlakı ve meslek standartlarına bağlı bir biçimde çalışmaya hazır hale gelir.  İş yaşamında   bu aşama için genellikle “uzman” unvanı kullanılmaktadır. Bu görev Dalton’un tablosunda Bağımsız Katkı Sağlayıcı faaliyetidir.

Profesyonel yaşamda 4.aşamada himayeci, örgütün yönünü şekillendirmeden sorumludur ve psikolojik boyut olarak güç uygulama söz konusudur.

Tanımlanan kavram “kişisel marka” kavramıdır. İtibar terimi ise, daha çok insanların diğer kişiler tarafından nasıl göründüklerini, algıları, olumlu kanaat ve güvenle ilgilidir. İmaj ise kişinin kendisini nasıl gördüğü, veya göstermek istediği ile ilgili boyut olup; görüntü, sözlü-sözsüz iletişim, karakter, yeterlilikler, davranış ve tavır öğelerini içerir.

Kariyer imajı ve profesyonel yaşam içinde kişilerin kendilerini olduğundan abartılı ve gösterişli sunması, “life style” veya “cilalı imaj”, tercih edilmeyen bir adımdır ve uygun bir kariyer yönetimi aşaması değildir.

Kariyer planı bireyin önüne çıkabilecek engeller dikkate alınarak, alternatifli hazırlanmalıdır, kişi gerekli esnekliği göstermeli, kariyer planını belli aralarla gözden geçirip, yeni nitelikler kazandıkça kariyer planını güncelleyebilmelidir. Dolayısıyla, “değişikliklerden kaçınmak” doğru bir seçenek değildir.

Yeni ürün veya hizmet üretmek, bilgi ve becerilerini bu amaç için kullanmak veya yeni işletmeler kurmak için büyük istek ve beceriye sahip olan kişilerde; Schein’in ortaya koyduğu sekiz kariyer çıpasından “Girişimci yaratıcılık” kariyer çıpasının özellikleri yer almaktadır.

Etkili kişi sonunu düşünerek işe başlar, önce anlamak sonra anlaşılmak için uğraş verir, öncelikli işleri öne alır, belirsizlik altında çalışabilir. Dolayısıyla "Kazan kazan diye düşünmek" tek doğru seçenektir.

Profesyonel yaşam, müşteri ve hizmeti alan odaklı olmalı, ayrıca ticari duyarlılık, duygusal zeka, iletişim becerisi, dürüstlük gibi kavramlara öncelik vermelidir. Ticari getiri veya kar odaklılık yetkinlikler arasında yer almaz.

Mesleki kimliğin oluşumuna etki eden süreç ve faktörler arasında, erken yetişme dönemi, kişilik, meslek seçim süreci, yasam evreleri, çalışma yaşamında bulunulan görevler ve bunlardan tatmin olma düzeyi öne çıkmaktadır. Mesleki tatmin ve başarıda yapılan isin kendisi, alınan ücret, terfi gibi faktörler önemli olmakla beraber, bu faktörleri kişinin nasıl algıladığı ve anlamlandırdığı da büyük ölçüde etkili olmaktadır. Bazen bir kişi için başarılı ve tatmin edici görünen bir durum, diğer bir kişi için yeteri kadar başarılı ve tatmin edici görünmeyebilir. Bu yüzden mesleki başarı ve tatminin belirlenmesinde kişilerin hedefleri ve beklentileri önemli bir etkiye sahiptir. Doğru cevap E’dir.

Giyim Kültürü becerisi itibar yönetimi için gerekli olan bir özelliktir. Doğru cevap B’dir.

Kişisel imaj, kişisel gerçeklik ile uyumlu olduğu ölçüde anlamlıdır. Kişisel imaj ile kişisel gerçekliğin birbirine yakın olması kişisel tutarlılığı gösterir. Diğer insanların zihnindeki siz ile sizin oluşturmak istediğiniz siz her zaman aynı olmayabilir. Diğer insanların zihninde nasıl göründüğünüzü anlamak kolay değildir. Bunu anlamanın yollarından birisi, sizin olmadığınız ortamlarda diğer insanların sizi nasıl tarif edeceklerini düşünmek olabilir. Doğru cevap A’dır.

Kişisel imaj, kişisel gerçeklik ile uyumlu olduğu ölçüde anlamlıdır. Kişisel imaj ile kişisel gerçekliğin birbirine yakın olması kişisel tutarlılığı gösterir.  Doğru cevap A’dır.

Deneyim sahibi olmak, çalışma yaşamının ilk yıllarında alt kademeden başlayıp yükselmek örneğin yönetici olmak ya da o alanda girişim yapmak için gereklidir. Doğru cevap B’dir.

İleri bir tarihte nerede ya da nasıl bir yerde olunacağına karar verilirken yaklaşık olarak aşağıda yer alan sorulara cevap verilmiş olması beklenir. Şimdi neredesiniz?Kişisel olarak güçlü yönleriniz ve sahip olduğunuz imkânlar/kaynaklar nelerdir? Bunlar hedeflerinize ulaştırabilir mi?Hedefinize ulaşmayı kısıtlayan ve gelişmesi gereken yönleriniz nelerdir? Gelişmesi gereken yönlerinizi nasıl geliştirebilirsiniz?Gelişmesi gereken yönleriniz için kimlerden yardım alabilirsiniz? Çevrenizde ne tür imkân ve kaynaklar mevcut? Hedefinize ulaşmayı kısıtlayan dış engeller nelerdir? Çevrenizdeki dış engellerin üstesinden nasıl gelebilirsiniz? Doğru cevap B’dir.

Schein sekiz kariyer çıpası ortaya koymuştur. Bunlar; Özerklik/Otonomi, Güvenlik/İstikrar, Teknik/Fonksiyonel yetkinlikler Genel Yönetsel yetkinlikler, Girişimci yaratıcılık, Hizmet veya bir olaya kendini adamak, Saf meydan okuma ve Yasam tarzıdır. Doğru cevap A’dır.

Kariyer başarısı kavramı, yaşanılan iş deneyimlerinin sonucunda ulaşılan olumlu sonuçlardır. Kariyer başarısı; ücret, terfi, statü gibi maddi ve somut unsurlar olabileceği gibi psikolojik ve is tatmini ile ilişkili de olabilir. Bireyler; istihdam güvencesi, çalışılan şirket, statü, öğrenme konusundaki istek, is ve aile gibi konularda birbirlerinden farklı algılamalara farklı kariyer isteklerine sahip sahiptir. Doğru cevap C’dir.

Kişisel itibarın özellikleri; Belli bir bağlamda başka insanların algılaması, eksik bilgi olduğu zamanlarda karar vermede kullanılan itibar sahibi ve algılayanın her ikisinin de fark ettiği bir değerdir. Kişi, ortam ve hedefin etkileşiminden çıkan bir üründür.  Planlı veya tesadüfen gelişen olaylardan etkilenir.  Süreklilik gösterir. Doğru cevap A’dır.