PROFESYONEL YAŞAMDA İMAJ VE İTİBAR YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 14

Profesyonel yaşamda kişilerin şimdiye kadarki performansı, davranışları ve bunların doğru algılanmasını sağlamak önemlidir. Başarılı bir kişisel itibar oluşturma ve kariyer yönetimi için şu üç konuda farkındalığın artırılması ve hassas davranılması önemlidir:

• Bireyin kişiliği, karakteri ve değerler sistemi,

• Bireyin kendisini nasıl gördüğü ve nasıl algıladığı,

• Diğer insanların kişi ile ilgili algılamaları.

Akademik olarak profesyonel kavramının belirli meslek veya işgören grubunu tanımlamak için kullanıldığı görülmektedir. Raelin’e göre profesyonel kişiler aşağıdaki özelliklere sahiptir:

• Çalışma alanı ve mesleğiyle ile ilgili akademik bir kurumda uzun bir süre uzmanlık eğitimi alır.

• Çalışma alanı ve mesleğiyle ilgili problemleri inceleme ve çözüm bulma konusunda gerekli deneyim, bilgi ve beceriye sahiptir.

• Çalışma alanı ve mesleğine kendini adar ve mesleğini yürütürken mesleki kurallara ilgi ve bağlılık gösterir.

• Çalışma alanı ve mesleğiyle ilgili kurum ve kuruluşlarla ilişki halinde olur, faaliyetlerine katılır ve mesleki aidiyet hisseder.

• Çalışma ve meslek ahlakına sahip olup mesleki ilke ve kuralları kendi çıkarının önüne koyar.

İş dünyasında profesyonel çalışmaya yeni başlayan çıraklık aşamasındaki kişiler için “asistan” ya da “uzman yardımcısı” gibi unvanlar kullanılmaktadır.

Profesyonel kariyerin dördüncü aşamasında ise kişi uzmanlık katkısı yerine çalıştığı örgüte yön verme ve kritik kararlarına katılma biçiminde katkı veren bir duruma gelir. Bu aşamada yapılan işin niteliği uzmanlık yerine daha fazla yönetsel tarzdadır.

Kişisel markanın iletişiminde kullanılabilecek başlıca kanallar şu şekilde sıralanabilir:

• Sosyal medya

• Müşteriler

• Meslek örgütleri

• İlişkiler

• Seminer ve konferanslar

İkinci aşamada, kişi kendi başına mesleği yürütecek yeterliliğe ulaşır ve meslektaş statüsü kazanır. Kişi artık mesleki bilgi, beceri ve deneyim yanında, meslek ahlakı ve meslek standartlarınına bağlı bir biçimde çalışmaya hazır hale gelir. İş yaşamında bu aşama için genellikle “uzman” unvanı kullanılmaktadır.

Profesyonel yaşamda yaptığımız iş ve mesleğin gerektirdiği beceriler yanında, herkesin sahip olması gereken temel yetkinlikler bulunmaktadır. Profesyonel yaşamda öne çıkan bu temel yetkinlikler aşağıdaki başlıklarda sıralanabilir: • Kişisel bütünlük ve dürüstlük • Kişisel farkındalık • İletişim becerisi • 5akım çalışmasına yatkınlık • Problem çözme • Zaman yönetimi • Yenilikçilik • Esneklik • Duygusal zeka • Müşteri hizmet alan odaklılık • Ticari duyarlılık • Belirsizlik altında çalışabilmek • Girişimcilik • Bilişim okuryazarlığı

Bireyler açısından kariyer patikası, bir kişinin çalışma yaşamındaki sorumlulukları, görevleri ve ilerlemeleri ile kişisel eğitim ve gelişim deneyimlerini gösterir. Kariyer patikası bireyin kişisel amaçlarına ulaşmak için geçtiği yollardır. Bu yollar bir meslekte ilerleme veya bir örgütteki ilerlemeyi gösteren rota ya da basamaklardır. Örgüt açısından kariyer patikası ise, bir kişinin bir görev veya pozisyondan diğer görev ya da pozisyonlara nasıl gidebileceğini gösteren örgüt içi yollardır

Baş, el, kol, ayak, bacak ve bedenin kullanımı jestleri oluşturur. Jestler günlük konuşma dilindeki kullanıma benzer biçimde bir nesneyi işaret etmede veya izlemede isimize yaramaktadır. Jestler işaret etmeye benzer biçimde belirli bir duruma yönelik gerçekleşmektedir. Jestler genellikle herhangi bir duruma yönelik vurguda bulunurlar. Jestler bireyin duygularını açığa çıkarmada ve onları somut hâle getirmede rol oynayabilirler.

Yüz ifadelerinin bir bölümü evrensel olmakla birlikte kültüre bağlı olarak şekillenebilmesi de mümkündür. Konuyla ilgili yapılan çalışmalar dünya genelinde tanınan ve anlaşılan altı yüz ifadesi bulunduğunu ortaya koymaktadır. Bu ifadeler: Sevinç, üzüntü, şaşkınlık, korku, tiksinme (iğrenme) ve öfkedir.

ABD koşullarında Mahrem Alan 0-46 santimetredir.

Bir kişi elini avuç içi yukarıya doğru dönük şekilde uzatırsa bu, bir alçak gönüllülük hareketi olarak algılanmaktadır.

Kapalı beden durusunda, kollar kıvrılmış, bacaklar çapraz biçimde ve beden ters dönüktür. Bedenin üst kısmını ters yöne doğru döndürmek ve elleri gizlemek de kapalı durusun işaretleri olabilmektedir.

Sözsüz iletişimin unsurları; arasında bulunan Giyim ve görünüm; bireyin kişiliği, toplumsal statü ve topluma uyum konusunda mesaj göndermektedir.

Kaşları Kaldırmak: Kasların hafifçe kaldırılıp gözlerin normalden biraz daha fazla açılması doğrulama ve kabul etmenin işareti sayılmaktadır.

Birçok kültürde konuşma esnasında belli bir noktayı vurgulamak için karşıdakinin koluna dokunmak güven ve onaylama anlamına gelmektedir.

Genel alan, birbirini tanımayan insanların halka açık mekânlarda korumaya çalışılan alanlarıdır. Parklar, toplu taşıma araçları, sinemalar gibi…

Shannon ve Weaver’ın iletişim modelinde gürültü kaynağı, ileticinin gönderdiği sinyal ile alıcının aldığı sinyal arasında yer aldığından iletici ile alıcı arasına girmektedir.

İletişim sürecinde tarafların etkin oluşu, iletişimin gerçekleşmesi için önemli olduğundan her tarafın ileti almaya hazır olması gerekmektedir. Sorudaki toplantıda ileti almaya hazır olmayan bir alıcı olduğundan, iletişimin kişiyle yapılıyor olması gözardı edilmiştir.

Bir mesajın toplam etkisi %7 kullanılan kelimelere, %38 ses tonuna, %55 yüz ifadesi, el hareketleri, beden duruşu ile diğer sözsüz iletişim biçimlerine dayanmaktadır.