PROFESYONEL YAŞAMDA İMAJ VE İTİBAR YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 12

Giyim ve görünüm üzerine yapılan araştırmalar bireylerin ilk izlenimde başkaları hakkında yedi saniye içerisinde yargıya vardıklarını ortaya çıkarmaktadır.

Bireyin kilosu ve boyu gibi görünüme ait unsurlar ise genetik faktörler ile çevresel değişkenlerin neden olduğu daha az kontrol altında tutulabilen görünüm biçimleridir.

Profesyonel yaşamda bireyin konumuyla doğrudan ilintili statü göstergeleri kullanılmaktadır. Örneğin ayakkabının markalı, yeni ve kaliteli olması bir statüyü belirtmektedir. Statüyü yansıtan bir başka gösterge de kullanılan çantadır.

Yüz yüze duruş biçimi taraflar arasında bir etkileşim olduğunu göstermektedir.

Bireylerarası ilişkilerde arkadaşlık, samimiyet, hoşlanmama veya üstünlük duyguları duruşla gösterilebilir.

Profesyonel yaşamda çalışanın konumuna göre ona tanınan alan da değişebilmektedir. Bir statü göstergesi olarak kabul edilen bu durum bireyin iş yerindeki pozisyonuna göre değerlendirilmektedir.

Shannon ve Weaver’in matematiksel iletişim modelindeki ögeler; Enformasyon Kaynağı, İletici, Gürültü Kaynağı, Alıcı ve Hedef ögelerinden oluşmaktadır. Bu modelde Aracının yeri yoktur.

İletişim sürecinin kesintiye uğraması “gürültü” kavramıyla ifade edilmektedir.

Zihnimizin içinde düşündüklerimiz sözsüz iletişimin bir unsuru değil, ön yargılarımızla ilgili bireysel bir unsurdur.

Bireyler arası iletişimde dört farklı alan vardır. Mahrem alan, Kişisel alan, Sosyal alan, Genel alan

Elinizi uzatırken yan durmasına dikkat edin. Bir kişi elini avuç içi yukarıya doğru
dönük şekilde uzatırsa bu, bir alçak gönüllülük hareketi olarak algılanmaktadır.
Tokalaşırken elin içi aşağıya doğru dönük olduğunda veya aşağıya doğru çevrildiğinde üstünlük algısı oluşturulmaya çalışıldığı düşünülmektedir. El yanlamasına
uzatıldığında ise eşitlik ve güven mesajı verilmektedir.

Bireylerin çoğu zaman bir kürsünün arkasından konuşması kendini güvende hissetmesi ve duruşundan kaynaklanan olumsuz mesajların önüne geçmek istemesinden kaynaklanabilmektedir.

Tokalaşmak iletişimde önemli bir unsurdur.

Konuşmacının ses tonu, sesinin yüksekliği, aksanı, konuşma hataları onun duygusal durumunu, kişiliğini, toplumsal konumunu, içinden geldiği sosyal sınıfı ve dinleyenleri nasıl değerlendirdiğini göstermektedir(Fiske, 1996).

"Kültürleri farklı açılardan sınıflandırmak mümkün olmakla birlikte profesyonel yaşam için üzerinde durulması gereken nokta kültürel mesafe ve alan kullanımıdır. Kişisel alan ve mesafe kavramı kültürden kültüre değişmektedir."

İletişim sürecinde kişisel alan sınırları ve bu sınırların nasıl kullanılacağı proksemi(proxemics) bilim dalı tarafından incelenmektedir.

Mahrem alan, bireyin duygusal ilişkide olduğu bireylerle paylaştığı alandır. Bu alan aile fertlerine ve yakın arkadaşlara ayrılmıştır. Birey mahrem mesafesine girmesine izin verdiği kişilere güven duyduğu ve bir yakını olarak gördüğü mesajını verir. Mahrem mesafenin ihlal edilmesi ve istenmeyen kişilerin bu alana girmesi bireyin tepki göstermesine yol açmaktadır.

Mimik jestler; sahne sanatlarında kullanılan tiyatroya özgü jestler, doğaya veya hayvanlara özgü seslerin çıkarılmasında kullanılan taklit jestler, sus işareti gibi kısaltma ve özetlemeye ilişkin şematik jestler ve belirli bir meslek grubunun kendi arasında kullandığı jestler olarak ayrılmaktadır.

Yüz yüze (paralel) duruş tarafların yüz yüze veya yan yana oldukları duruş pozisyonunu ifade etmektedir. Grup içindeki kişi sayısına göre tarafar birbirine paralel ve yüz yüze durmaktadırlar. Bu duruş biçimi iş yerinde çalışanların birbirine bilgi aktardığı veya eşlerin birbirlerinin duygularını paylaştığı durumlarda görülebilir.

Shannon ve Weaver’ın Matematiksel İletişim Modeli, iletişimi tek yönlü düz bir çizgisel süreç olarak ele almaktadır.