PERFORMANS VE KARİYER YÖNETİMİ

İşletmelerde yetkinlik modellerinin oluşturulmasında yararlanılan farklı yaklaşımlar
bulunmaktadır. Aşağıda bu yaklaşımlar üç temel başlık altında açıklanacaktır
(Briscoe, 1999, s.38-40):

Araştırmaya dayalı yetkinlik yaklaşımı: Bu yaklaşımda işletmede üstün performanslı olarak algılanan yöneticiler seçilir ve başarılarında rol oynayan kritik olaylara dayalı örnekler vermeleri istenerek mülakatlara tabi tutulurlar. Daha sonra toplanan bütün veriler analiz edilerek başarıya neden olan faktörler belirlenir.

Stratejiye dayalı yetkinlik yaklaşımı: Araştırmaya dayalı yaklaşımın alternatifi olan ve firmanın stratejik yönüne/geleceğine göre yetkinliklerin belirlendiği bu yaklaşımda genellikle firmanın tepe yöneticileri gelecekte öngörülen fırsat, güçlükler ve önem kazanacak yetkinlikler konusunda mülakata tabi tutulurlar. Yetkinlikler bu yol ile ya da bazen benzer stratejik evrelerden geçmiş firmaların veri
tabanlarından yararlanarak da belirlenebilir.

Değerlere dayalı yetkinlik yaklaşımı: Araştırmaya dayalı yaklaşıma diğer bir alternatif olan bu yaklaşımda yetkinlikler formel ya da informel olarak işletmenin normlarına ve kültürel değerlerine göre geliştirilebileceği gibi, bazen de tepe yöneticilerin duygu ve tutumlarına göre belirlenebilir.

• Organizasyonel hedeflerin spesifik bireysel hedeflere dönüştürülmesi,

• Herhangi bir pozisyon için söz konusu olan hedeflerin gerçekleştirilmesin­de gerekli olan performans kriterlerinin belirlenmesi,

• Önceden belirlenen ölçümleme kriterlerine göre çalışanların adil, eşit ve zamanında değerlendirilmesi,

• Kişinin kendisinden beklenen performans sonuçları ile fiili başarı durumu­nu karşılaştırabilmesi için çalışan ile üstü (değerlendirilen ile değerleyen) arasında etkin bir iletişim sürecinin gerçekleştirilmesi,

• Performansın geliştirilmesi için organizasyon, yönetici ve çalışanların iş birliği içinde olmaları,

• Çalışanların başarılarının tanınması ve ödüllendirilmesi,

• Organizasyonun güçlü ve güçsüz yönlerinin tanımlanması,

• Geri-besleme yolu ile çalışanların motive edilmesi,

• Kariyer planlama ve eğitim konularında yönetime gerekli bilginin sağlanmasıdır.