PERFORMANS VE KARİYER YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 3

Soruda verilen ifade tek taraflı olarak yöneticilerin belirlediği durumlarda gerçekleşebilir bir olgudan bahsetmektedir, çünkü aşırı kesin, katı ve çok yüksek hedefler çalışanla birlikte değerlendirildiğinde karşılıklı bir uzlaşma neticesinde yumuşatılabilir bir durum oluşturabilir. Bu bağlamda B şıkkı "Hedefler üzerinde uzlaşılmış olunmalı" bunu en iyi şekilde yansıtmaktadır. O nedenle de doğru şıktır.

Soruda verilen ifadeden yola çıktığımızda derecelendirme ve davranış temelli yaklaşımlar bir takım kriterler ve ortak performans standartlarına göre oluşturulmuş yöntemlerdir. Zorunlu Dağılımda ise çalışan performans düzeyine göre önceden belirlenmiş gruplara dağıtıldıktan sonra değerlendirilir. Bu nedenle D Basit sıralama, yani tamamen yönetici inisyatifine göre en iyi- en kötü olarak sıraladığı için doğru şıktır

B Amaçlara göre yaklaşım doğru cevaptır, çünkü diğer yöntemler ast ve üstün işbirliği içerisinde gerçekleştirilen yöntemlerden değildir.

A şıkkı olan 360 derece değerlendirmede bireyi yöneticileri, çalışma arkadaşları, astları gibi ilgili tüm gruplar değerlendirmeye almaktadır.

C şıkkı doğrudur, çünkü verimli bir performans değerlendirmesi anlık bir ölçüte bağlı kalmamalı ve performans gösterilen süreç boyunca çok yönlü olarak ele alınmalı

D Davranış beklenti ölçeği şıkkı doğrudur, soru içerisinde belirtilen unsurlar değerlendirme ölçeğindeki ifadelere uygunluğu değerlendirilir, diğer şıklar için söz konusu değidir.

D Kontrol Listesi doğru cevaptır, çünkü çalışanların aynı performans ifadeleri üzerinden değerlendirilmesine endeksli olan, nesnel bir değerlendirme imkânı sağlayabilen, çalışanlarla yapılacak görüşmelerde, özellikle diğer çalışanlarla karşılaştırma açısından kolaylık sağlayabilen yaklaşımdır

Performans ölçümünde kullanılan bazı kriterler bulunmaktadır. Öztürk (2006,
s.148) bu kriterleri aşağıdaki şekilde sıralamaktadır:
• İşletme performans ölçüleri, işletme hedefleri ve rakamları ile ilişkili ve karşılaştırıldığında
bir anlamı olmalıdır.
• Seçilen performans ölçüleri, işletmeyle, bölümlerle ve bireylerle ilgili olmalıdır.
Aynı sektörde bulunsa bile seçilecek performans ölçüleri kuruma özel
belirlenmelidir.
• Çıktıların ve sonuçların ölçümünün yanında, davranışlar ve başarılar da ölçümde
dikkate alınmalıdır.
• Performans ölçüleri, gözleme dayalı ve doğruluğu kanıtlanmış olmalıdır.
• Performans ölçüleri konusunda uygulamaya yönelik bilgilendirme yapılmalı,
diğer yöneticilerin önerileri alınmalıdır.
• Kapsamlı olmalı ve performansla ilgili tüm etkileri içermelidir.

kısa dönemli ölçümlere odaklanılması, yani E şıkkı doğru cevaptır; bunun nedeni de performans ölçümünde karşılaşılan sorunlardan biri olarak kabul edilmektedir. Diğer cevaplardaki ifadeler sorundan ziyade gereklilikleri belirtmektedir.

B, Halo etkisi doğru cevaptır. Bunun sebebi ise değerlendiricinin bir çalışanın belirli bir alandaki mükemmelliğine bakarak, diğer alanlarda da aynı mükemmelliğe sahip olması gerektiğini varsayması ya da böyle olmadığını bildiği halde bu yönde olumlu puanlar vermesidir.

Yetersiz performansın üstesinden gelebilmek için beş temel adım önermektedir : • Çalışanın yetersizliğe ilişkin görüşlerini de alarak sorun ya da sorunların tanımlanması ve hemfikir olunması. • Çalışanı suçlamadan yetersizliğin neden ya da nedenlerinin belirlenmesi. • Yetersizliğe neden olan tutumların, davranışların ve ihtiyaç duyulan yeteneklerin ve yeterliliklerin geliştirilmesine ilişkin eylem planlarının kararlaştırılması ve hemfikir olunması. • Koçluk, rehberlik ve eğitim gibi yapılacak olan değişimi sağlayacak eylemlere yönelik kaynakların hazırlanması • Öğrenim sürecinin bir parçası olarak gelişmeyi gözlemek ve geribildirimde bulunmak

Pozisyondan etkilenme: Performans değerlendirmede bazı değerlendiriciler kişilerin bulundukları pozisyonlardan etkilenerek işletmede önemli kabul edilen iş ve pozisyonlardaki kişileri yüksek, önemsiz kabul edilenlerdekileri düşük performans düzeyinde değerlendirebilirler.

Çalışanla ilgili peşin hükümlü olma A şıkkı doğru cevaptır. Çünkü diğerleri yapılması gerekenler arasında yer almaktadır.

E dogru cevaptir, çünkü geribildirim esnasında konuyu dağıtmadan görüşmeyi yönetmek gerekmektedir; geribildirim bilgisinin, performansı arttırmaya dönük içerikte olması ve olumsuz geribildirim bilgisinin mutlaka zamanında verilmesi yararlıdır.

Test etme, örnek alınan performans yönetim sisteminin hiçbir değişikliğe gitmeden uygulanmasından doğacak sorunların giderilmesi sürecidir.

C şıkkı kadrolama hatalarının olması; doğru cevaptır. Bunun nedeni de işletme politikaları ve uygulamaları açısından, çalışanın performans yetersizliğinin nedenlerinden biri olmasıdır.