PERAKENDECİLİĞE GİRİŞ

Etik, insan davranışlarına yön veren, her türlü ilişkilerinde nasıl davranacağını gösteren bir
rehberdir. Doğru cevap B'dir.

Bu gruplar; tedarikçiler (imalatçılar, tarımsal üreticiler veya diğer aracı gruplar), hissedarlar, rakipler, çalışanlar ve tüketicilerdir. Doğru cevap D'dir.

Tedarikçiler, perakendecilere mal ve hizmet sağlayan işletmelerdir. Doğru cevap A'dır.

Raf bedeli, tedarikçilerin perakende mağaza raflarında ürünlerinin yer alması için perakendecilere ödedikleri ücretlerdir. Doğru cevap B'dir.

Rekabet Kurumu tarafından “Türkiye Hızlı Tüketim Ürünleri Perakendeciliği Sektör İncelemesi Ön Raporu”nda, Tedarikçi-Perakendeci Anlaşmalarının Rekabet Kurumuna yıllık olarak gönderilmesi kararına varılmıştır. Doğru cevap D'dir.

Gri pazar kavramı, ürünlerin dağıtım kanalında, üreticiler tarafından yetki verilen aracılar
dışında başka yollardan tüketicilere ulaşmasını ifade eder. Doğru cevap C'dir.

Gri pazarlar, üreticiler ve yetkili aracılar açısından şu sorunları ortaya çıkarır:
• Dağıtım kanalında fiyatlandırma politikası alt-üst olur.
• Fiyatların ve dolayısıyla kâr marjlarının düşmesi nedeniyle, üreticiler aracıları destekleme ve satış noktasında verilen hizmetler konusunda zorluklar yaşayabilir.
• Satış sonrası hizmet, endüstriyel ürünlerin birçoğunda ürünün satış tutarından
daha yüksek değer taşır. Bu nedenle de, hâsılat ve kârın temel kaynağıdır. Gri pazarlarda bu tür hizmet verilmez. Çünkü üreticinin garanti ve diğer hizmetleri sadece yetkili aracılar tarafından satılan ürünler için geçerlidir. Bu nedenle, üreticiler büyük kayba uğrarlar.
• Gri pazarlar, müşteri memnuniyetsizliğine de sebep olur. Çünkü müşteri, gri pazarlardan aldığı bir üründe herhangi bir problem çıktığında, kendisine muhatap bulamaz.

Doğru cevap B'dir.

Özel dağıtım anlaşmaları, bir üretici veya toptancının, bir perakendeciyi, rakip tedarikçilerden hiçbirinin ürününü satmaması, sadece kendi ürünlerini satması yönünde kısıtladığı anlaşmalardır. Doğru cevap E'dir.

Ticari marka sahibinin izni olmaksızın üretilen veya satılan mallara taklit mallar denir. Doğru cevap A'dır.

Gıda güvenliği konusunda bazı perakendeciler, tedarikçilerinden ISO veya HACEPP belgelerinin olması şartını koymaktadır. Dopru cevap E'dir.

Hissedarlar, perakende yönetiminden getiri beklentisi olan gruplardır.

Raf bedeli, tedarikçilerin perakende mağaza raflarında ürünlerinin yer alması için perakendecilere ödedikleri ücretlerdir

Ticari rüşvet, bir tedarikçinin satınalma kararını etkilemek amacıyla, alıcıya para veya hediye teklif etmesi veya bir alışveriş esnasında karşı tarafı ikna etmek için verilen rüşvet olarak tanımlanabilir

İkili dağıtım, üreticilerin aynı pazarda kendi mallarını satan perakendeciler dışında, bu perakendecilere uyguladığı fiyata eşit veya daha düşük fiyattan bizzat kendisinin mal satmasıdır

Sosyal sorumluluk, “işletmenin bulunduğu toplumun etik, yasal, ticari ve kamu beklentilerini karşılayan ve aşan tarzda faaliyet göstermesi” olarak tanımlanabilir.

Oyunu kuralına göre oyna Yasal sorumluluklar içerisindedir.

"İyi bir kurum ol" gönüllü sorumluluklar içerisindedir.

"Doğru ve Adil Ol" Etik sorumluluk içerisndedir.

Toplumun işletmelerden beklediği saygıyı göstermek etik sorumluluklardandır.

"Kendisine iyi bir imaj kazandıracağı düşünülen kültürel ve sanatsal faaliyetlere
destek vermek" Gönüllü sosyal sorumluluk içerisinde yer alır.