PERAKENDECİLİĞE GİRİŞ - Deneme Sınavı - 9

• Genel özelliklerine göre (ürünler, hizmetler, mülkiyet, yerleşim vb.)

• Örgütsel yapıları ve pazarlama yöntemlerine göre,

• Ölçek büyüklüklerine göre,

• Hizmet düzeylerine göre ve

• Yerleşim yerine göre sınıflanabilir.

Bağımsız (tek perakendeciler)

Zincir mağazalar

Franchising mağazaları

Kiralanmış bölümler

Dikey pazarlama sistemleri

Tüketici kooperatifleri

YKM, Ender, Boyner, Marks&Spencer, Mudo bu tür mağazalara örnek olarak verilebilir.

• Perakende katalogları: Bunlar tüketici trafiğini kendi mağazasına çekmek ve müşteri kitlesini bulunduğu coğrafik alanın dışını da kapsayacak şekilde genişletmek isteyen perakendecilerce kullanılır. Kataloglarında pek çok ürün çeşidi bulunur. Genellikle yıllık, birçok ürün çeşidinden oluşan kataloglarla tüketiciye ulaşmaya çalışılır.

• İşletmeden işletmeye özel kataloglar: işletme araç gereçleri, bilgisayar donanımları ya da ofis malzemeleri satan işletmelerce kullanılır. Örneğin; bir bilgisayar firması (Dell, Mac) kataloglarla işletmeye ulaşmaya çalışabilir.

• Tüketiciye özel kataloglar: Belli yaşam tarzlarına, ihtiyaç ve isteklere hitap etmek üzere, spesifik ürün kategorilerinden odaklaşan özellikli kataloglardır. “Specialog” denilen bu kataloglarda spesifik ihtiyaç ve isteklerin karşılanması amaçlanır. Örneğin; bahçecilikle ilgili ürünlerin sunulduğu kataloglar, hobilere hizmet eden golf, binicilik gereçleri vb. ile ilgili kataloglar, kısa boylular, uzun boylular, şişmanlar için özel kataloglar gibi.

• Kanal seçenekleriyle yeni pazar bölümlerine ulaşabilecek misiniz?

• Ek seçenekler size çapraz satış fırsatı sunacak mı?

• Müşterileriniz yeni kanal seçeneğiyle ilgili maliyetleri (zaman, para, enerji vb.) kabul edecekler mi?

• Yeni kanal seçeneği marka imajınızı nasıl etkileyecek?

Yönetsel Konular

• Yeni kanal elemanının maliyetiyle ilgili net bir fikriniz var mı?

• Yeni kanal seçeneklerini kullanarak varlıklarınızı değerlendirme fırsatlarımız neler?

• Yeni kanalı yönetmek için yeterli sayıda, birikim ve tecrübesi olan nitelikli personeliniz var mı?

• Mevcut ve yeni kanalların yaratacağı sinerji ile ilgili olarak yöneticiler ne düşünüyorlar, bir anlayış oturmuş mu?

• Ek kanalları etkin bir şekilde işletecek operasyon bilgisine sahip misiniz?

• Kanallar arasında tutarlı bir imaj oluşturup sürdürebilecek misiniz? • Kanallar arasında fiyatlama stratejiniz aynı mı olacak?

• Kanalları etkin bir şekilde bütünleştirebilecek misiniz?

• Müşterinin bir kanaldan (örneğin katalog, web vb.) sipariş verip başka bir kanaldan (örneğin mağazadan) almasını sağlayacak lojistik alt yapınız var mı?

Finansal Konular

• Yeni kanallar için gerekli sermayeyi (site geliştirme, bilgisayarlar, lojistik düzenlemeler vb. için) finanse edebilecek misiniz?

• Yeni kanal geliştirmenin başlangıç aşamalarındaki kayıplara katlanacak finansal yeterliliğe sahip misiniz?

Doğru yanıt A seçeneğidir.

Doğru yanıt C seçeneğidir.

Doğru yanıt B seçeneğidir.

Doğru yanıt E seçeneğidir.

• Hissedar kazançlarını maksimize etmek,

• Akılcı bir kar dağıtım politikası uygulamak,

• Mümkün olan en yüksek kazancı gerçekleştirme çabasında olmak,

• Rekabetçi pozisyonu sürdürülebilir kılmak,

• Verimli çalışma koşullarını sürekli kılmak,

• Yaşamını sürdürebilmek için kazançlarında süreklilik sağlamak.