PERAKENDE YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 17

Özellikle toplumsal olayların daha sık yaşandığı şehir merkezlerinde örneklerine hayli sık rastlanılan kargaşa durumlarında, olayların başladığı andan itibaren mağaza güvenlik görevlilerinin kararlı bir tutum sergilemesi etkin bir yol olabilmektedir. Kargaşa durumunda kasaların, nakit paranın ve kayıtların hemen güvenlik altına alınması hayli önemlidir.

Sermaye piyasaları, bir yıldan daha uzun süreli finansal işlemlerin yapıldığı piyasalar anlaşılmaktadır. Yatırım ve kalkınma bankaları, borsalar, yatırım ortaklıkları, portföy yönetim şirketleri, bireysel emeklilik şirketleri bu piyasada faaliyet gösteren kurumlardır.

Finans yöneticileri, günlük finansal işlemler, planlama, müşterilere kredi tahsis etme, yatırım projelerini değerleme ve işletme faaliyetleri için gerekli fonları temin etme gibi görevleri yönetirler.

Finansal analiz ve denetimi gerçekleştirmek kapsamında işletmenin mali tablolarından yararlanarak, işletmenin ve çalışanların performansını ölçmek. İşletme faaliyetlerini her aşamada denetleyerek her türlü suistimallerin önüne geçmek finans yöneticisinin görevleri arasında yer almaktadır.

Finansal yönetimin amaçları; mal ve hizmet üreterek toplumun refahını artırmak, işletmede istihdamı sürekli kılmak, işletmenin sürekliliğini sağlamak, üretimi ve satışları artırmak, işletmenin pazar payını artırmak, işletmenin büyümesini sağlamak, işletmenin karını maksimum yapmak, işletmenin piyasa değerini maksimum yapmak şeklinde sıralanabilir.

Ekonomik faaliyetlerin izlendiği finansal araçlara genel olarak finansal tablolar denir. En çok bilinen ve kullanılan finansal tablolar ise gelir tablosu ve bilançodur.

Bilanço bir işletmenin belirli bir tarihte sahip olduğu varlıklar ile bu varlıkların sağlandığı kaynakları gösteren finansal tablodur. Gelir tablosu, belirli iki tarih aralığındaki faaliyet sonuçlarını gösterirken, bilanço belirli bir tarihteki varlık, kaynak durumunu göstermektedir. Başlıca kalemleri ise, dönen, duran varlıklar, yabancı ve öz kaynaklardır.

Sabit varlıklar, mağazada bir yıldan daha uzun süre kullanılan, eskiyen, amortisman ayrılan ve bir yıldan daha uzun sürede nakde dönüşen varlıklardır. Sabit varlıklar ile ilgili eşitlik aşağıdaki gibidir.

Sabit Varlıklar = Uzun Vadeli Alacaklar + Mali Duran Varlıklar + Maddi Duran
Varlıklar + Maddi Olmayan Duran Varlıklar

Finansal kaldıraç, işletme varlıklarının yüzde kaçının yabancı kaynaklarla finanse edildiğini gösterir. İşletmeye kredi verenler bu oranın düşük olmasını isterken, işletme sahipleri bu oranın belli bir düzeye kadar büyük olmasından yanadırlar.

Anüite, eşit zaman aralıklarıyla yapılan eşit ödemeler serisidir. Anüitelere örnek olarak haftalık ücret ödemeleri, aylık kira ödemeleri, 3 ayda bir ya da farklı aralıklarla yapılan temettü ve faiz ödemeleri verilebilir.

Gelir tablosu, mağazanın belli bir dönemdeki finansal performansını özetleyen bir tablodur. Genellikle 1 Ocak-31 Aralık tarihleri arasındaki dönemi kapsar.

Sadece tüketicilere yönelik olarak değil, ilgili tüm kitlelere ya da pazarlama kanal üyesi olan toptancı, perakendeci gibi aracılara da yöneliktir.

Reklam kitlesel ve kişisel iletişim uygulamalarındandır diğer şıklar ise mesajı kodlama tekniklerindendir.

Evlere sipariş teslimi ve ücretsiz içecek ikramına ilişkin bilgi kodlama tekniklerinden sayılır.

Duyurum, bedel ödemeden gerçekleştirilen, kitlesel tutundurma etkinliğidir.

Perakendeci kurumun bir sanatçıya ya da festivale sponsor olması, çalışanlarına yönelik bir etkinlik düzenlemesi halkla ilişkiler tutundurma karmasını ifade eder.

Reklamları içeriklerine göre; öncü, rekabetçi, hatırlatma amaçlı ve kurumsal reklam olarak dört grupta inceleyebiliriz.

Geniş kitlelere hitap edebilmek için reklam mesajları standartlaştırılır. Bu da perakendecinin müşterilerini tek tek ele alarak, onların ihtiyaç istek ve beklentilerine göre mesajlar sunma esnekliğini ortadan kaldırması reklamın dezavantajlarındandır.

Halkla ilişkilerin iç çevresini kurum çalışanları, hissedarları ve yöneticilerinden oluşur.

Basın toplantılarına, ele alınacak konunun kapsamının basın bültenine sığmayacak kadar geniş ve önemli olması durumunda başvurulur. Basın temsilcileri davet edilerek kurum yetkililerince bilgilendirilir.