PERAKENDE YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 9

1) Bilimsel ve uygulamalı araştırma sonuçlarının açıklandığı toplantı ve konferanslar, 

2) Radyo ve televizyon özel programları, 

3) İşletmenin çeşitli kademelerinde görev yapan personelin değişik çevre faktörleri hakkındaki görüş ve düşünceleri, 

4) İşletmenin müşterilerinden, toptancı ve acentelerinden, işletmeye hammadde ya da yarı mamul madde satan kişi ve kurumlardan, işletmenin rakiplerinden ve bu işletmelerde çalışan personelden, sermaye piyasası analistlerinden, banka ve bankerlerin sektöre ilişkin çevresel analizlerinden, hissedarlardan, danışman kişi ve kurumlardan, hükümet ve üniversitelerin uzmanlarından ve personelinden elde ettikleri bilgilerdir.

Uzmanlaşma: Bu strateji, işletmenin faaliyetlerini belirli bir pazar üzerinde sadece bir ürün çeşidiyle sınırlandırmaya dayanır ve faaliyetlere kesinlik, açıklık kazandırma amacını güder.

Yatay farklılaştırma stratejisi: Bu strateji, sunulmakta olan ürünleri ya da hizmetleri tamamlayıcı başka ürünlerin ya da hizmetlerin sunulmasına dayanır.

Dikey farklılaştırma ya da bütünleştirme stratejisi: Bu strateji, satış, pazarlama ve hizmete yönelik faaliyetleri üretim faktörleri kaynaklarına ya da nihai ürünlere doğru genişletmeye dayanır.

Tek yönlü farklılaştırma stratejisi: Bu strateji, işletmenin sunmakta olduğu belirli bir ürünün belirli bir çeşidi için benzer veya yeni müşteriler aramasına ya da işletme için yeni teknolojik özellikler taşıyan bazı farklı ürünlerin var olan müşterilere sunulmasına dayanır.

Yığışım stratejisi: Bu strateji, sunulan ürünler ve hizmetler açısından birbirinden ayrı birçok faaliyetin bir arada yapılmasını sağlayan geniş ve farklılaştırılmış gruplar oluşturulmasına dayanır.

Müşteriler: Bir perakende stratejisi hedef pazar belirledikten sonra geliştirilir. Çünkü müşteri davranışı perakendecinin geleceği üzerinde büyük ölçüde önemli bir etkiye sahiptir. Bu nedenle öncelikle müşterinin kim/kimler olacağını tanımlayan hedef pazar belirlenmeli ve hedef pazarla ilgili her şey öğrenilmelidir.

 
Rekabet: Perakende pazarında rekabetin yapısı üç faktörden etkilenir. Bunları şu Teknoloji: Günümüz perakende dünyasının kullanımına yönelik teknoloji hızla gelişmektedir. 

Ekonomik koşullar: Enflasyon, işsizlik, faiz oranları, vergi düzeyleri, yıllık tüketici fiyatlarının artışı vb. perakendecinin katlanmak zorunda olduğu, fakat kontrolü dışında yer alan ekonomik faktörlerdir.

Mevsimsellik: Malların ve hizmetlerin mevsimselliği bazı perakendecileri sınırlayıcı etki yapmaktadır. 

Yasal sınırlayıcılar: Perakende stratejisinin kontrol edilebilir değişkenlerinden dördü yasalardan önemli ölçüde etkilenir.

Üretim planı: Bu planın amacı, tüketicinin talebini arzu edilen miktarda ve nitelikte karşılamaktır. Pazarlama ve üretim planları birbirinin içine geçmiş durumdadır. Bu plan kapsamında müşteri talepleri araştırılmalı, müşteri talebini karşılayacak yeterli kapasite sağlanmalı, satın alma süreçleri, tedarik kaynakları, dağıtım kanalları, depolama olanakları, insan kaynakları vb. üzerinde durulmalıdır.
Finansal plan: Bu planın amacı, karar vermeye ve kontrole temel oluşturacak sayısal bilgi sağlamaktır. Finansal plan da pazarlama ve üretim planlarıyla sıkı ilişki içindedir. 

İşletmelerin bu üç planı birleştirmelerinin bir yolu bütçedir. Bir planlama aracı olarak bütçe, faaliyetlere eşit derecede temel teşkil edecek bir plan türüdür.

1. Sermayenin mevcut olması
2. Arzu edilen yerde arazinin bulunabilirliği ve maliyeti
3. Alt yapı imkanlarının olması (su, elektrik, kanalizasyon, vb.)